Romantik Hotel Stryckhaus

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Lediglich eine Dame am Empfang bzw. Rezeption war bei der Abreise nicht gut genug geschult, um einen begangenen Fehler offensiv anzuzeigen bzw. zu offenbaren, weil hierdurch der Imageschaden hätte vermieden werden können, der erst durch den persönlichen Hinweis des Gastes aufgedeckt wurde. Hieran kann gearbeitet werden, um den insgesamt sehr positiven Eindruck des Hotels nicht schmählern zu müssen.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder. Die Corona-Auflagen wurden gut umgesetzt. Das Bad in unserem Zimmer hätte ein "facelifting" nötig. Nachmittags wäre es schön wenn man im Rahmen der Göbels-Auszeit zwischen Kuchen und einer kleinen Brotzeit wählen könnte.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und man bemerkt einen Renovierungsstau.
Die Badezimmer sind sehr klein und so nicht mehr zeitgemäß.
Die Speisekarte des Restaurants ist sehr spartanisch bzw. nicht ausgewogen.
Das Personal ist ausnahmslos freundlich und hilfsbereit.

Preisleistungsverhältniss stimmt hier absolut nicht, die größte Katastrophe war ein altes Bettgestell mit extrem durchgelegenen Matratzen, insgesamt macht das Hotel einen sehr abgewohnten Eindruck welches einem Romantik Hotel nicht würdig ist.
Hier hätte man die Schließung während der Corona-Zeit sehr gut nutzen können um für Gäste ungestört ein paar Schönheitskorrekturen vorzunehmen!
Aber nein selbst die bereits zu Mitte Februar geänderten Zimmernummern befanden sich noch auf einlaminierten DIN A4 Blättern, nicht schlimm, aber eben auch nicht schön. Die wohl ebenfalls erst im Februar neu eingebauten Fenster im SPA Bereich wurden mit großer Wahrscheinlichkeit seitdem auch nicht mehr geputzt, genauso zieht sich das Erscheinungsbild wie ein roter Faden durch. Das Personal war stets höflich und hilfsbereit auch wenn dieses vorrangig aus Azubis besteht und noch viel Schulungsbedarf herrscht. Das Essen der HP war stets frisch und gut könnte aber etwas besser abgeschmeckt sein.

Wir haben ein ziemlich altes Appartement bekommen. Bei Einzug roch es muffig, die Matratzen waren durchgelegen und es lag im Erdgeschoss, sodass wir nachts nicht die Fenster öffnen könnten. Sehr schlechtes Internet.

Gebucht habe ich für mich und meine beiden Jungs ....Bei der Ankunft hat das Beistellbett im Zimmer gefehlt. Hier gab es scheinbar ein Kommunikationsproblem zwischen der Rezeption und dem Zimmerpersonal. Beim Frühstück am nächsten Morgen wusste die Dame, die uns einen Tisch zuweisen sollte/wollte, ebenfalls nicht, dass wir zu dritt sind. Sie dachte, ich wäre alleine. Auch hier hat es scheinbar ein Kommunikationsproblem gegeben. ‍♂️Das sollten sie verbessern.

Sehr schön ruhig gelegen
Tolles Ambiente-Gartenbereich sowie stilvolles Hotel
Hervorragende Küche

Trotz gesamt schwieriger Corona Lage waren wir froh reisen zu können! Obwohl auf Nachfragen auch die Wellnessangebote verfügbar wären, konnten uns keine Auskünfte über freie Termine gegeben werden, auch eine Broschüre ist uns nicht gegeben worden, wir hätten gerne auch hier "Geld" ausgegeben, schon merkwürdig. Wir haben zwei Einzelzimmer gebucht, davon war eins gruselig und alt, auf Nachfordern gab es dann ein renoviertes Zimmer (Da aufgrund Corona das Hotel so gut wie leer war, stellt man sich die Frage, warum dann nicht die besseren Zimmer direkt vergeben werden). Nach dem Saunieren trinkt man gerne einen Kaffee auf dem Balkon, nach Anruf, ob ein Zimmerservice zur Verfügung steht, kam die Info, es wäre besser, man holt es eben selber ab. Da dann im Restaurant 5! Servicemitarbeiter rumstanden, ist auch fraglich, warum keine Möglichkeit war, den ausgeschriebenen Zimmerservice zu nutzen..... Frühstück Corona gemäß super gelöst und die netten Servicemitarbeiterin verdienen hier in dem Bereich 5*. Sollte das Hotel voller belegt sein, ist der Wellnessbereich leider viel zu klein. Trotz Corona Hotel Urlaub: dafür natürlich 5*, leider aber der Eindruck: niemand hatte wirklich Interesse daran, dass Gäste da sind und dass das Hotel positiv rüberkommt. Rezeptionsmitarbeiter wirkten sehr unmotiviert. Schade!