By Wittenborg
Friends
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(09/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
10 months ago
(08/07/2024)
Date of experience:
07/2024
By Arthaus
Couple
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(08/07/2024)
Date of experience:
07/2024
By Christiane und Dieter
Couple
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(08/07/2024)
Date of experience:
07/2024
By Irmgard Hauth
Couple
70-79 years
Reviewed:
10 months ago
(06/07/2024)
Date of experience:
07/2024
By Sylvia Kaster
Couple
70-79 years
Reviewed:
10 months ago
(05/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(03/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(03/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
10 months ago
(02/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
10 months ago
(01/07/2024)
Date of experience:
07/2024
Wir waren in einem sehr verwohnten Zimmer untergebracht. Der Balkon war ungepflegt und von oben tropfte ständig Wasser runter. Der Fitnessraum ist dunkel und mit Teppichboden ausgelegt (es roch entsprechend muffig) - sehr lieblos alles.
Ihre Hinweise zur Sauberkeit und dem Zustand des Zimmers sowie des Balkons sind sehr wichtig für uns. Wir werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um die Mängel zu beheben und sicherzustellen, dass alle Zimmer und Balkone regelmäßig und gründlich gereinigt und gepflegt werden.
Der Zustand des Fitnessraums entspricht nicht unseren Standards. Wir werden dafür sorgen, dass der Raum heller und einladender gestaltet wird und prüfen alternative Bodenbeläge, um den anscheinend muffigen Geruch zu beseitigen. Eine umfassende Renovierung und bessere Ausstattung des Fitnessraums sind ebenfalls geplant.
Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben und versichern Ihnen, dass wir uns bemühen, solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Mit herzlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team