Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,479 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel, aber die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Hotel insgesamt gefällt. Wir sind uns bewusst, dass einige Einrichtungen etwas in die Jahre gekommen sind, und arbeiten daran, diese zu verbessern. Ihre Anmerkung ist wichtig für uns, und wir schätzen Ihre Ehrlichkeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein schönes Haus ,gutes Personal, eine gute Küche ,da bleiben keine Wünsche offen

Wir danken Ihnen für das tolle Feedback!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Vom Bögel Zimmer 210
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel . Nur das Zimmer muss unbedingt renoviert werden . Haben es an der Rezeption gesagt und sind uns sehr entgegengekommen. Das hat ums sehr gefreut und wir kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unser Team an der Rezeption Ihnen entgegengekommen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen den besten Komfort zu bieten, und Ihre Hinweise zur Zimmermodernisierung nehmen wir ernst. Schön, dass Sie gerne wiederkommen möchten – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Bauphysik Noak
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Zimmer sind ziemlich abgewohnt. Dieser Teppich und die dunkelbraune Holzdekore sind aus dem letzten Jahrhundert. Hier herrscht absoluter Sanierungsstau!!! Ausserdem wurden wir immer gegen 6 Uhr morgens unfreiwillig von den Saugvorgängen auf den Zimmern oder Treppenhaus/Flur geweckt. Hier hat jemand von der Reinigungskräften ständig gegen WÄnde oder Geländer mit dem Staubsauger so extrem geschlagen, dass wir wach wurden. Und das war nicht der Plan! Wir wollten uns erholen und nicht den ganzen Tag gerädert rumlaufen!!!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Lärmpegel durch die Reinigung in den frühen Morgenstunden Ihre Erholung beeinträchtigt hat das entspricht selbstverständlich nicht dem ruhigen und entspannenden Aufenthalt, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden dieses Problem intern ansprechen, um eine zeitlich rücksichtsvollere Reinigung zu gewährleisten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers schätzen, auch wenn die Einrichtung in Ihrem Zimmer veraltet wirkte. Ihre Anmerkungen zur Modernisierung nehmen wir uns ebenfalls zu Herzen und nutzen sie, um unsere zukünftigen Renovierungs- und Instandhaltungsmaßnahmen gezielt zu planen.

Danke nochmals für Ihre offenen Worte, und wir hoffen, Sie in Zukunft mit einer rundum erholsamen Erfahrung willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns sehr wohlgefühlt! Danke!
Positiv hervorzuheben sind die sehr netten Mitarbeiter im Restaurantbereich / Wirtsstubenbereich! Das war toller Service!
Das Frühstück war reichhaltig und von guter Qualität. Das Abendbuffet ebenso. An einigen Abend haben wir das tolle 3 Gangmenü genossen. 1A!!
Der Wellnessbereich hat uns sehr gut gefallen, besonders die Möglichkeit auch noch im Oktober im Aussenbereich des Pools einige Runden zu ziehen.
Wir hatten die Deluxezimmer gebucht. Diese waren sehr großzügig und in zwei Fällen mit tollem Ausblick. Das Interieur ist älter. Mit ein paar Neuerungen könnte man hier bestimmt etwas Moderne einziehen lassen. Eines unserer Zimmer haben wir gewechselt, da hier um das Bett ein Podest als Stolperfalle war ( aus persönlichen Gründen ein No go! ). Das Standardzimmer, welches wir daraufhin bekamen, war bereits modernisiert und sehr schön!
Alles in allem ein gelungener Aufenthalt. Wir können das Hotel empfehlen!

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders den Service, das kulinarische Angebot und den Wellnessbereich genossen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie auch die Möglichkeit, im Außenpool noch im Oktober zu schwimmen, zu schätzen wussten.

Ihre Anmerkungen zur Zimmergestaltung nehmen wir uns gerne zu Herzen – es ist unser Anliegen, allen Gästen eine komfortable und moderne Umgebung zu bieten. Wir freuen uns, dass wir mit dem Zimmertausch eine Lösung finden konnten und bedanken uns für Ihre Empfehlung.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Ralf und Petra Dietrich
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das gesamte Hotel entsprach unseren Vorstellungen. Frühstück und Abendessen waren sehr umfangreich und schmackhaft und der Service sehr aufmerksam.

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sowohl unser kulinarisches Angebot als auch den Service genießen konnten. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Krahn Andrea
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir sind leider sehr enttäuscht nach Hause gefahren.
Ich leide an einer bösen Kopferkrankung und an einer schwerwiegenden Schlafstörung.
Wir haben genau deshalb Ihr Hotel gewählt.
Leider hat man meine Beschwerde nicht nur nicht ernst genommen sondern auch in Frage gestellt. Trotz mehrfacher Bitte sich von dem Lärm im Zimmer persönlich zu überzeugen wurde mir gesagt das es nicht sein kann das es ein Flachbau wäre und sich nichts auf dem Dach befindet.
Ich habe mich wie ein Lügner gefühlt.
Im vorderen Teil des Bades gab es 24 Stunden am Tag rin Geräusch das bis ins Gehirn ging. Zudem hatten wir das Gefühl das direkt unter und den ganzen Tag die Decke aufgebohrt wurde. Ich musste wie ein kleines Kind auf einem Gummilaken übernachten welches die ganze Nacht knisterte. Das ist doch kein 4 Sterne Niveau.
Es ist so ein schönes Hotel und fantastisches Essen aber leider konnten wir das nicht genießen.
Ich war leider im Krankenhaus deshalb konnte ich nicht direkt bei Ihnen und bei Secret escapes meine Bewertung abgeben.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, insbesondere angesichts Ihrer gesundheitlichen Herausforderungen. Wir verstehen vollkommen, dass Ruhe und Komfort für Ihre Erholung von größter Bedeutung sind, und es ist bedauerlich, dass Sie diese nicht erleben konnten.

Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre Beschwerden über den Lärm anscheinend nicht ernst genommen wurden. Ihre Erfahrung entspricht keineswegs dem Standard, den wir anstreben, und es tut uns sehr leid, dass Sie sich in einer solch schwierigen Situation nicht gut betreut gefühlt haben. Wir werden uns bemühen, unseren Umgang mit Gästebeschwerden zu verbessern und sicherzustellen, dass auf Anliegen sensibler reagiert wird, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Dass das Bett und das Laken Ihre Schlafqualität zusätzlich beeinträchtigt haben, ist ebenfalls etwas, das wir genauer überprüfen müssen. Ihr Hinweis auf die Lärmbelastung im Zimmer, sowohl im Bad als auch vom Dach, wird von uns ernst genommen, und wir werden entsprechende Untersuchungen einleiten.

Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihr Essen und die anderen positiven Aspekte unseres Hotels aufgrund dieser Probleme nicht genießen konnten. Wir hoffen sehr, dass es Ihnen inzwischen gesundheitlich besser geht und dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten.

Falls Sie noch weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Ihnen zukünftig ein besseres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hat mir sehr gut gefallen besonders das Frühstück und die Lage

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Dampfsaunen, auf die ich mich schon gefreut habe, waren defekt oder nicht in Betrieb. Auf jeden Fall kein Dampf in Sicht und 55 Grad waren das auch nicht, schade.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Thomas Springer
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns wohlgefühlt

Vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
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