Romantik Hotel Stryckhaus

Wir buchen seit Jahren über secret escapes und wir waren immer sehr zufrieden, doch diesmal war es eine voll Katastrophe. Man freut sich auf eine stressfreie und schöne Auszeit und findet dann ein total abgewohntes Zimmer und auch noch dreckig vor. Auch Ihre Rezeption lässt auch sehr zu wünschen übrig, hier sollte das Personal eingestellt werden, die mit Empathie den Gästen entgegen treten!!! Zum Glück hat das Personal beim Frühstück und Abendessen wieder einiges gut machen können, mit Empathie und auch die Qualität des Essens hat über vieles hinweg geholfen. Aber wir haben bereits die vorhandenen Bewertungen und angeschaut und haben festgestellt, dass das Management sich davon nichts davon annimmt. Also weiterhin sinnlos, nur die MitarbeiterInnen die jeden alles sollten hervorgehoben werden. Darunter fällt nicht die Zimmerreinigung und die Rezeption!!!!

Wir waren zufrieden mit Ihrem Haus und gerade auch mit Ihrem Restaurant-Service sowie dem Essen und würden auch wiederkommen. Sie erreichen nicht die Maximalpunktzahl, da Ihr Haus "in die Jahre gekommen" ist und wir es auch entsprechend wahrnehmen konnten.

Beim Housekeeping besteht - wie bereits an der Rezeption angemerkt - noch Optimierungsmöglichkeit. Die Mülleimer (Bad und Schreibtisch) waren nicht geleert und es lag div. Unrat auf dem Boden. Trotz allem tritt dies gegenüber Ihrer Küche, die gute Arbeit geleistet hat - sowohl beim Frühstück als auch Abendessen, in den Hintergrund.

Im Bereich Ihres Wellness-Angebotes wäre es für uns wünschenswert gewesen, wenn die angebotenen Saunen auch betriebsbereit gewesen wären. Die Aussage an der Rezeption, "dass die Reparatur noch gut 14 Tage dauern kann" fanden wir etwas fragwürdig.

Summa summarum sind wir aber - wie eingangs schon erwähnt - mir unserem Aufenthalt zufrieden.

Leider waren 2 von 4 Saunen defekt

Ein sehr gutes Haus, welches wie bei den vorherigen Besuchen unseren Ansprüchen voll gerecht wurde.

Leider waren von 4 Dampfbad/Saunen 3 defekt. An einigen Stellen im Poolbereich schwarze Ablagerungen und unter Brücke unangenehmer Geruch. Wenn alles funktionieren oder in gutem Zustand wäre, würde es perfekt sein.

Gut. Aber beim abendlichen Buffet war einiges zwar geschmacklich gut aber nur lau warm. Das Zimmer (110) ist auch schon in die Jahre gekommen - eine unschöne Öffnung beim Tosch vorm Fernseher war mal eine Minibar drinne. TV auch schon älter. Und beim Abend Buffet waren die Angebote zwischen Suppe und Hauptgang auch schon besser und umfangreicher.

Das zugewiesene Zimmer 152 (Deluxe-Doppelzimmer) hatte einen ramponierten Teppichboden und zwei Betten mit Kissen etc., in denen wir Senioren nur miserabel schlafen konnten (Matratzen marode, Knarren etc.). Auch wenn Frühstück und Abendessen hervorragend waren, hält uns diese Schlafsituation von einem Besuch in nächster Zukunft ab. Leider, denn auch die Lage und die sonstige Ausstattung des Hotels ist sehr gut.

Ich fand das Hotel im allgemeinen sehr schön. Auch hat mir das Essen und der Wellnessbereich sehr gut gefallen.

ausgesprochen , freundliches Personal. Das ganze Hotel hat eine angenehme Atmosphäre. Wir waren schon ein paar Mal bei Ihnen und haben uns immer wohl gefühlt und kommen wieder. Unser Zimmer war groß mit viel Bewegungsfreiheit. Der Saunabereich bekommt einen kleinen Abzug, er ist in die Jahre gekommen und die Bio - Sauna war defekt. Das Essen war vorzüglich, das mundgerecht geschnittene Obst hat mich jeden morgen besonders begeistert, auch die frische Biobuttermilch. Alles wunderbar.

Wir waren mit den angebotenen Leistungen sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Badezimmer könnte moderner und barrierefrei sein.