Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,485 reviews across 12 portals
:
By A. und C. Fischer
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage mit hervorragendem Essen und tollem Wellnessbereich.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen der Wellnessbereich, das Essen sowie das Hotel sehr gefallen hat.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Unsere Erwartungen an einen 4 tägigen Wellnessurlaub wurden erfüllt !Das Essen war abwechslungsreich für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal zuvorkommend und stets freundlich.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Ihr Wellnessurlaub bei uns Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste eine abwechslungsreiche Küche genießen können und das Personal freundlich und aufmerksam ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Lothar
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schön gelegenes Hotel mit Restaurant, mit sehr freundlichem Personal und einem leckeren Angebot an Speisen, frisch und wohlschmeckende.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, das freundliche Personal und unser kulinarisches Angebot so gut gefallen haben. Frische und wohlschmeckende Speisen sind uns sehr wichtig, und es ist schön zu lesen, dass Sie dies genossen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Astrid und Siegfried Macher
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hallo ! Der Aufendhalt war Klasse das Personal sehr freundlich besonders Susanne im Restaurant.Das einzige was nicht so schön war das die Saunen erst nach dem mittag angeschaltet wurden und das dort Arbeiten durchgeführt wurden die nicht grad leise waren.Aber ok das muß ja auch erledigt werden.Im nächsten Jahr kommen wir wieder.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unser freundliches Personal, hervorheben. Solches Lob geben wir immer gerne weiter!

Wir bedauern, dass die späten Öffnungszeiten der Saunen und die Arbeiten vor Ort Ihre Entspannung etwas beeinträchtigt haben. Wie Sie richtig sagen, müssen solche Arbeiten manchmal sein, aber wir werden unser Bestes tun, solche Dinge in Zukunft besser zu planen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Jörg und Olga Kunz
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war super schön bei Euch. Personal im Restaurant (zuständig für uns Sabine und Azubine aus Kirgisien) waren außergewönlich nett, freundlich und sehr aufmerksam. Das Essen, wir hatten im Rahmen der Halbpension Buffet, war hervorragend. Alles was das Herz, der Magen und die Seele begehrt, war da. So gut haben wir sehr lange nicht gegessen!!! Dickes Lob an die Küche und das gesamte Personal. Im Wellnessbereich haben wir uns sehr wohl gefühlt. Es fehlt lediglich ein Außenbereich, in den man unbekleidet gehen kann, wenn man aus der Sauna kommt. Unser Zimmer war ebenfalls klasse und man konnte vom Haupthaus, wo unser Zimmer war, durch einen Gang in den Wellnessbereich gelangen. Die Lage war top. 1,2 km den Berg zu Fuß hinauf und man ist bei der Hängebrücke Skywalk und der Sprungschanze. Absolut und ohne Einschränkung zu empfehlen

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Besonders das Lob für das Team im Restaurant geben wir gerne weiter solche positiven Worte sind eine großartige Motivation für unser Team. Dass Ihnen das Essen im Rahmen der Halbpension so gut geschmeckt hat und unsere Küche Ihre Erwartungen übertreffen konnte, freut uns natürlich ganz besonders.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich auch im Wellnessbereich wohlgefühlt haben, und wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich eines Außenbereichs für Saunagänger gerne auf. Die Lage unseres Hotels, direkt in der Nähe des Skywalks und der Sprungschanze, ist tatsächlich ideal für Wanderungen und Ausflüge, und wir freuen uns, dass Ihnen das ebenso gut gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Sie sind jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Siegfried W.
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel war vor Jahren sicherlich mal das was man sich nach Ansicht des Internetauftrittes davon verspricht. Zwischenzeitlich ist es etwas in die Jahre gekommen und man hat offensichtlich versäumt regelmäßig zu investieren. Zimmer 263 ist kein Deluxe-Zimmer mehr! Auch das uns nach Reklamation überlassene Zimmer 250 entspricht nicht mehr den heutigen Ansprüchen. Z.B. erwartet man heute in einem Deluxe-Zimmer ein Box-Springbett keine durchgelegenen Matratzen. Gelbe Ränder im WC und Waschbecken, Spinnwebe unter den Heizungskörpern und Nachttischen und ein Spinnennetz vorm Badezimmerfenster mit dazugehörender Spinne stehen mit Sicherheit auch nicht für "Deluxe"! Wenn in den Beschreibungen dann von einer Öffnungszeit der Sauna ab 10:00Uhr die Rede ist und diese dann tatsächlich erst um 13:00 Uhr "Warm" ist, ärgert sich der Gast. Auch das kostenlose WLAN stammt wohl aus den Anfängen des Internetzeitalters. Das der Fitnessraum wegen Wasserschaden geschlossen, der Wellnessbereich wegen Tausch der Glasfenster zeitweise nur eingeschränkt nutzbar, dies auch nur sehr kurzfristig angekündigt wurde passt ins Bild. Fairerweise muss aber auch erwähnt werden, dass das Personal überaus freundlich, das Frühstück bzw. das ganze Essenangebot super war und dies dann einiges an "Frust" wett gemacht hat. Die sehr schöne Lage des Hotels ist ebenfalls hervorzuheben.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!

Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz den Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und Sauberkeit sehr ernst und werden diese an das Housekeeping und Management weiterleiten, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich der Saunazeiten und der kurzfristigen Einschränkungen im Wellnessbereich möchten wir uns aufrichtig entschuldigen – das sollte natürlich nicht passieren. Wir schätzen Ihre Geduld und sind froh, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte unser freundliches Personal sowie das Essen genießen konnten.

Ihre positiven Worte über die Lage des Hotels und die Freundlichkeit des Teams motivieren uns sehr. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Man kann angenehme Tag im Hotel verbringen.

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Albus Ingrid
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Im Zimmer müsste die Gardine wieder richtig aufgehängt werden
Ein Fleck in der Polstersofa
Helligkeit im Zimmer gut durch die vielen Lampen

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Gardine nicht richtig aufgehängt war und ein Fleck auf dem Polstersofa vorhanden war. Solche Details sollten selbstverständlich bei der Zimmerreinigung und Vorbereitung nicht übersehen werden.

Wir freuen uns, dass Ihnen die Helligkeit im Zimmer durch die vielen Lampen gefallen hat. Ihr Feedback hilft uns dabei, auf solche Punkte mehr zu achten, damit der Aufenthalt für zukünftige Gäste noch angenehmer wird. Wir werden sicherstellen, dass diese Mängel umgehend behoben werden.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gut. Beim Abendessen waren die Kellner etwas überfordert. Sie scheinen mir eher damit vertraut, Buffet-Teller abzuräumen. Das Frühstück war super! Beim Abendessen hätte ich mir für den Preis mehr erwartet. Mein Klo war verschmutzt, meine Mutter hatte kein Wasser und keine Begrüßungsschokolade auf dem Zimmer. Wir haben das rückgemeldet, es wurde aber nichts unternommen.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Erlebnis beim Abendessen nicht den Erwartungen entsprochen hat und dass der Service überfordert wirkte. Solche Mängel, wie das verschmutzte Klo und das fehlende Wasser sowie die Begrüßungsschokolade, sollten keinesfalls vorkommen. Es ist bedauerlich, dass nach Ihrer Rückmeldung nichts unternommen wurde – das sollte definitiv besser gehandhabt werden.

Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Frühstück gut gefallen hat. Ihr Feedback hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und den Service zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass solche Vorkommnisse zukünftig vermieden werden, damit der Aufenthalt rundum positiv ist.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gutes Abendessen, etwas viel, wir haben nicht alles geschafft. Das Frühstück war das beste, das ich in den letzten Jahren erlebt habe. Reichlich Handtücher. Zimmer sauber, nur etwas in Jahre gekommen

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie das Abendessen und besonders unser Frühstück so genossen haben. Es ist immer schön zu lesen, wenn Gäste von unserem reichhaltigen Angebot begeistert sind.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den etwas in die Jahre gekommenen Zimmern zur Kenntnis und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Standard zu verbessern. Schön, dass die Sauberkeit und Ausstattung dennoch Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
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