Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,479 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr angenehm fanden wir, dass uns ein Tisch zugewiesen wurde, den wir jeweils zu den Mahlzeiten aufsuchen konnten. Leider konnten die Fenster nicht abgedunkelt werden, was auch bei starker Sonneneinstrahlung zur Erwärmung des Zimmers beigetragen hat.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie den Service mit dem festen Tischplatz während der Mahlzeiten als angenehm empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass die fehlende Verdunkelung der Fenster und die daraus resultierende Erwärmung des Zimmers Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben.

Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen und Verbesserungen mit einbeziehen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Rolf Häger
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Lage Ihres Hotels, Ihr Angebot und insbesondere das angebotenen Frühstück, das wirklich außerordentlich war, haben unsere Erwartungen durchaus erfüllt. Dringenden Verbesserungsbedarf sehen wir im Badezimmer, die Dusche ist doch sehr in die Jahre gekommen und müsste dringend erneuert werden, sowie im Außenfassaden- und im Wellnessbereich, hier würde ein wenig Farbe schon sehr helfen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, unser Angebot und insbesondere das Frühstück so gut gefallen haben und dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen erfüllen konnten.

Wir bedauern jedoch, dass das Badezimmer sowie der Zustand der Außenfassade und des Wellnessbereichs Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Anmerkungen zur Dusche und zur Notwendigkeit von Renovierungsarbeiten sind sehr wertvoll für uns. Wir werden diese Punkte intern besprechen und entsprechende Maßnahmen prüfen, um den Komfort und die Qualität in diesen Bereichen zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super Hotel, klasse Personal.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Hotel und dem Team zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war alles super. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und eine schöne Zeit hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Andrea
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles sehr in die Jahre gekommen,
im Altbau latenter Fäkaliengeruch, Einrichtung des Zimmers entspricht nicht dem Anspruch eines Hotels mit 4 Sternen, Matratzen waren eine Zumutung, durchgelegen und alt, Bettzeug verklumpt, Möbel sehr altbacken!
Frontdesk-Personal leicht desinteressiert, Servicepersonal freundlich bemüht, aber wenig souverän.
Lage ausgezeichnet, Garten sehr schön angelegt, ausreichend Parkplatzplätze.
Insgesamt könnte das Potential besser genutzt werden.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es einige Unannehmlichkeiten gab.

Wir bedauern sehr, dass der Zustand des Zimmers und des Altbaus nicht zufriedenstellend war. Ihre Hinweise zu dem latenten Fäkaliengeruch, den durchgelegenen Matratzen, dem verklumpten Bettzeug und den altbackenen Möbeln nehmen wir sehr ernst. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben.

Es ist uns ebenfalls wichtig, dass unser Personal stets freundlich und aufmerksam ist. Ihre Rückmeldung zum desinteressierten Verhalten des Frontdesk-Personals und dem mangelnden Souveränität des Servicepersonals werden wir intern besprechen und durch zusätzliche Schulungen verbessern.

Es freut uns jedoch zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, der schön angelegte Garten und die ausreichenden Parkplätze gefallen haben. Wir erkennen das Potenzial unseres Hauses und werden weiterhin daran arbeiten, dieses voll auszuschöpfen, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir uns verbessern können und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine angenehmere Erfahrung bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus
By Dresbach Irene u. Stefan
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein wunderbares Wochenende

Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung!

Mit herzlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wieder ein schöner Kurzurlaub. DANKE an Alle

Wir danken Ihnen für das tolle Feedback!

Mit herzlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
By Jürgen Schmidt
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ausgezeichnet. Bin jetzt schon zum 2 mal Gast gewesen und erneut sehr zufrieden.

Wir danken Ihnen für die Bewertung über Ihren erneuten Aufenthalt bei uns!

Wie schön, dass wir Sie wiederkehrend überzeugen konnten und hoffen, Sie bald bei uns das 3. mal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
By WK
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schöne, ruhige Lage, höfliches Personal, schönes Umfeld

Wir danken Ihnen für Ihre netten Worte!

Mit herzlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
By Susanne
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel mit superguter Küche . Besonders toll, dass Sie der jungen Frau mit der leichten Behinderung einen Arbeitsplatz bieten. Sie hat ihre Sache sehr gut gemacht.

Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Team sehr zufrieden sind.

Mit herzlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
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