Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,556 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der Teppichboden im Appartement war schon sehr fleckig und abgewohnt.Auch der Teppich in den Gängen müsste dringend erneuert werden.Mit allem Anderen waren wir sehr zufrieden.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Teppichboden in Ihrem Appartement und in den Gängen nicht dem Standard entsprochen hat, den Sie von uns erwarten dürfen. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, und wir werden uns bemühen, diese Bereiche so schnell wie möglich zu erneuern, um unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Romantik Hotels Stryckhaus
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel hat uns sehr gefallen. Das Frühstück war fenomenal. Leider hat uns der Service im Wirtshaus und an der Bar im Restaurant sehr enttäuscht. Wir wurden nicht bedient, erst nachdem wir nachgefragt haben ob wir etwas zu trinken bekommen können.

Velen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie unser Frühstück als "phänomenal" empfunden haben. Ihr Lob bedeutet uns viel.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service in der Wirtsstube und an der Bar im Restaurant Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Es ist absolut nicht in Ordnung, dass Sie erst nachfragen mussten, um bedient zu werden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und werden dieses Thema intern besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem verbesserten Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Romantik Hotels Stryckhaus
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren, wie immer, sehr zufrieden mit dem Hotel, Personal, Zimmer usw.

Vielen Dank für Ihre Treue und die erneute positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden mit unserem Hotel, dem Personal und den Zimmern waren.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Romantikhotels Stryckhaus
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

insgesamt bositiv, gute Lage zum Ausspannen

Wir freuen uns sehr über Ihre so tolle Bewertung, vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Romantik Hotels Stryckhaus
By Ulrich
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel ist sehr zu empfehlen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gute Lage für Wanderungen und Radfahren. Sehr gutes Frühstück und Abendbüfett. Negativ anzumerken ist, dass das WLan auf dem Zimmer nicht funktionierte, lediglich in der Eingangshalle

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Empfehlung unseres Hotels! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal, die gute Lage für Wanderungen und Radtouren sowie das sehr gute Frühstück und Abendbuffet genossen haben.

Wir bedauern jedoch, dass das WLAN auf Ihrem Zimmer nicht funktioniert hat und Sie es lediglich in der Eingangshalle nutzen konnten. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, und wir werden uns bemühen, dieses Problem schnellstmöglich zu beheben, um unseren Gästen auch auf den Zimmern einen zuverlässigen Internetzugang bieten zu können.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann mit einer verbesserten WLAN-Verbindung überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Romantik Hotels Stryckhaus
By Stefan Stahl
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Solide und sehr zu empfehlen.

Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
By Lena
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel ist sehr gepflegt und das Personal nett. Das Einzige, was mich gestört hat: Ich habe auf der Terrasse nach einem Latte Macchiatto mit veganer Milch gefragt (aufgrund einer Unverträglichkeit) und dies war nicht möglich. Das fand ich bei einem Hotel dieser Kategorie traurig und nicht zeitgemäß. Ansonsten kann ich es absolut weiterempfehlen.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Hotel und das nette Personal loben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Anfrage nach einem Latte Macchiato mit veganer Milch nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass dies für Sie aufgrund einer Unverträglichkeit wichtig ist, und stimmen Ihnen zu, dass ein Hotel unserer Kategorie darauf vorbereitet sein sollte. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden unser Angebot entsprechend überprüfen und erweitern, um auch solche Wünsche in Zukunft erfüllen zu können.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich auch mit der gewünschten veganen Milchoption.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren zu dritt und es war alles bestens. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
By Nathalie Schulze-Oben
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Haus liegt in bester Lage, ist aber leider sehr in die Jahre gekommen. Insbesondere die Flure und der Wellnessbereich. Aber auch im Zimmer fehlten Zierleisten.
Das Bad war neu und super sauber. Sauber war auch der Rest des Zimmers. Das Frühstück war top.
Es wäre wirklich toll, wenn dieses verstaubte Juwel wieder an Strahlkraft gewinnen würde.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie unsere hervorragende Lage und das neue, saubere Bad sowie das top Frühstück genießen konnten. Ihre Anerkennung der Sauberkeit im Zimmer ist uns sehr wichtig und wir geben das Lob gerne an unser Team weiter.

Wir bedauern jedoch, dass einige Bereiche unseres Hauses, insbesondere die Flure, der Wellnessbereich und das Zimmer, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Beschreibung unseres Hauses als "verstaubtes Juwel" nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass eine Auffrischung notwendig ist, um den Charme unseres Hauses zu bewahren und die Strahlkraft zurückzugewinnen, die es verdient.

Ihre Anmerkungen motivieren uns, die notwendigen Renovierungen und Verbesserungen voranzutreiben. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft von einem frischeren Erscheinungsbild zu überzeugen.

Herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Romantikhotels Stryckhaus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

mooi gelegen hotel met leuke wellness

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
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