Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,485 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wie haben kein unfreundliches Personal angetroffen. Alle waren höflich und hilfsbereit. Hallenbad und Saunabereich haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Das Buffet war sehr umfangreich und schmackhaft. Wir waren schon in vielen Hotels, ihr Hotel hat bei uns einen sehr positiven Eindruck hinterlassen und gehört bei uns mit in die Spitzengruppe.

Vielen Dank für die positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und dass unser Team Sie freundlich und hilfsbereit bedient hat. Wir sind begeistert, dass Ihnen der Pool und die Saunalandschaft gefallen haben, ebenso wie das Buffet, das sehr abwechslungsreich war. Es ist immer unser Ziel, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns verbringen. Es freut uns zu lesen, dass wir bei Ihnen einen so guten Eindruck hinterlassen haben.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und dass Sie in Zukunft wieder bei uns buchen möchten. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen, und es freut uns sehr zu lesen, dass uns dies gelungen ist.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Sebastian Ax
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr guter Eindruck.

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Personal war sehr freundlich. Sauberkeit derHotelanlage sehr gut. Von aussen hätte manchen Terassen ein Dampfstrahler gut getan. Der Wellnessbereich war leider für die Größe des Hotels zu klein. Keine Liegeplätze und auch die 3 Saunen waren ständig belegt

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unser Personal freundlich und die Hoteleinrichtungen sauber fanden. Wir freuen uns über konstruktives Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir verstehen, dass Sie der Meinung sind, dass ein Dampfreiniger für einige der Terrassen von Vorteil gewesen wäre, und wir schätzen Ihren Vorschlag. Was den Wellnessbereich betrifft, so bemühen wir uns, allen unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten und werden Ihr Feedback bei der Planung künftiger Verbesserungen berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Groth-Sahl
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel ingesamt hat einen ganz besonderen Charme, der sich angefangen vom sehr Stilistisch eingerichteten Speisesaal welcher sich über verschiedene Ebenen ergibt den neu renovierten und großzügigen Zimmern sowie dem immer sehr freundlichen und zuvorkommenden Personal, runden das Gesamtbild des sehr gut geführtem Hause ab.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel.

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass unsere Bemühungen um eine einzigartige Atmosphäre und einen hervorragenden Service gut ankommen. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie einen positiven Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Roland Dörr
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren sehr zufrieden,
Das Personal war nett und Hilfsbereit,
Wir haben uns wohlgefühlt und werden bestimmt wieder kommen
Alles super geklappt 👍

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass unser Personal hilfsbereit war und dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben. Es ist immer eine Freude für uns, solch positives Feedback zu erhalten! Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie bald wieder eine wunderbare Zeit bei uns verbringen werden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles schon in die Jahre gekommen. Das Zimmer und das Bad könnte man mal neu machen. Die Küche und auch das Restaurantteam waren top. An der Rezension könnte man den ersten Empfang freundlicher gestalten. Das war nicht so wie wir uns das vorgestellt hätten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu unserem Restaurantteam und unserer Küche.
Wir nehmen auch Ihr Feedback über den Zustand des Zimmers und des Badezimmers sowie Ihre Erfahrungen an der Rezeption zur Kenntnis. In unserem Hotel bemühen wir uns, dass sich jeder Gast während seines Aufenthalts willkommen und wie zu Hause fühlt. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine noch angenehmere Erfahrung bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By J. Walther
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel ist super gelegen und man kann von dort direkt los wandern.
Das Deluxzimmer war großzügig geschnitten, verfügt über ein bequemes Bett und es gab genügend Platz, um seine Sachen zu verstauen. Das Badezimmer war nicht sauber. Die Duschabtrennung hatte schwarze Schimmelflecken genauso wie die Fugen der Fliesen in der Dusche und auf dem Fußboden. Das Waschbecken ist ebenfalls vergilbt. Es machte nicht den Eindruck, dass zuvor gewischt wurde. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.
Das Frühstück bietet alles, was man morgens braucht. Es ist reichhaltig und schön angerichtet. Sehr zu empfehlen.
Die Auswahl beim Abendessen ist ausreichend. Geschmacklich war es in Ordnung. Das 3 Gänge Menü in der Wirtsstube ist super. Es gibt eine tolle Auswahl, ist schön angerichtet und lecker gewesen.
Der Wellnessbereich ist eher klein aber sauber. Es gibt verschiedene Saunen und ein Schwimmbecken. Die Massage war sehr angenehm und entspannend.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels, das geräumige Deluxe-Zimmer und das Frühstücksangebot gefallen haben.

Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Gäste ernst, besonders wenn es um die Sauberkeit geht. Wir bemühen uns, unser Hotel stets sauber zu halten und entschuldigen uns dafür, dass dies nicht Ihre Erfahrung war. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern, und wir verpflichten uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Anja
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Was gibt es schöneres als bei Kälte und Regen im warmen Außenpool zu schwimmen, aber der ist jetzt im Winter geschlossen. Schade! Mir hat es sehr gefehlt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass Sie den Außenpool im Winter vermisst haben, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen.

In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen das ganze Jahr über ein komfortables und luxuriöses Erlebnis zu bieten. Obwohl der Außenpool in den kälteren Monaten nicht zur Verfügung steht, bieten wir Ihnen einen beheizten Innenpool sowie viele andere Annehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts genießen können.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden und unsere Einrichtungen bei günstigerem Wetter genießen können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Unzufrieden sind wir als "Stammkunde" mit der Abwicklung der Kulanz bei der Stornierung einer Übernachtung. Durch Krankheit konnten wir erst nach einem Crashkurs etwas genesen und reisten einen Tag später an. Man hat uns aber trotzdem 242,50 € für diesen Eintages-Ausfall berechnet. Das hat und sehr gestört und ich habe kein Argument meiner Frau gegenüber demnächst wieder bei Ihnen zu buchen. Das ist schade, fühlen uns eigentlich bei Ihnen immer sehr wohl! Fam. Albert Mengel Ebsdorfergrund

Vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback!

Da Sie nur 2 Tage vor Anreise uns Bescheid gaben, dass Ihre Frau krank ist, haben wir von einer Stornierungsgebühr abgesehen und Ihnen eine kostenfreie Umbuchung angeboten. Diese haben Sie auch genutzt (auch wenn Sie nur einen Tag später angereist sind). Wenn Sie dann natürlich die Nächteanzahl reduzieren, wie eigentlich gebucht wurde, bleibt uns nichts anderes übrig, als die 1 Nacht zu berechnen (besonderes über einen Feiertag!), da es eine Umbuchung Ihrer bereits bestehenden Buchung war. Dies haben wir Ihnen auch so im Vorfeld erklärt.

Um darauf hinzuweisen: normalerweise hätten Sie eine Rechnung über die Stornierung der Buchung erhalten (kostenfreie Stornierung bis 5 Tage vor Anreise), welches wir aus Kulanz für eine kostenfreie Umbuchung erlassen haben. Dafür gibt es unsere AGB. Bitte lesen Sie vorher diese und buchen Sie anschließend oder schließen Sie eine Reiseversicherung ab.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Unser Zimmer war leider sehr altbacken und abgewohnt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback und verstehen, dass unsere Zimmer vielleicht nicht dem Standard entsprachen, den Sie erwartet haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten und arbeiten ständig daran, ihnen einen Aufenthalt von höchster Qualität zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
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