Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,486 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es hat mir sehr gut gefallen . Meine einzige Kritik gilt dem Buffet am Abend . Es war super reichhaltig und eigentlich auch lecker ,nur waren die Gerichte alle nicht heiß genug um ehrlich zu sein ,lauwarm und das ist bei Lamm ,Leber und auch Kartoffelgratin nicht so toll . Ansonsten war es abwechslungsreich .

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Ihre Anmerkung über die Temperatur der Speisen geben wir gern weiter und bitten dabei um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Sarah Pusch
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder. Insbesondere hat uns sehr gut gefallen, dass es im Restaurant eine sehr große Auswahl an vegetarischen und veganen Gerichten auf der Karte gibt. Das ist wirklich sehr selten und alle bestellten Gerichte haben fantastisch geschmeckt.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung und danken Ihnen dafür!

Wir sind begeistert, dass Ihnen unsere vegetarische sowie vegane Auswahl gefallen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Julia K.
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Zimmer. Extrem nette Bedienung abends am Buffett (Susanne?). Extrem inflexible Bedienung am Empfang: Ich bin gegen 13:30 h angekommen und habe um ein Zimmer zum Tal gebeten. Antwort: Das machen wir nachher, ab 16:00 h. Um 16:00 dann: Wir sind ausgebucht, alle Zimmer sind belegt! Nicht die feine Art…
Am selben Abend bat ich am Empfang um ein neues Laken, da sich auf diesem ein Fleck am Kopfende bzw. mehrere befanden und das für mich kein entspanntes Schlafen bedeutet. Das wurde mir zugesichert - und nichts passierte. Fehler machen wir alle, aber dies sind wichtige Kriterien für ein Hotel Ihrer Kategorie und Preises.
Als letztes fand ich es schade, das am Abendbuffet manche Sp er Ismen in Warmhaltewannen leider eher lauwarm bis kalt waren.
Im April war ich in Eisenach im Göbels und war restlos begeistert vom persönlichen und freundlichen Umgang, dem Essen und der Flexibilität aller Mitarbeiter.
Leider hatte ich hier das gleiche erwartet.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und Sie eine positive Erfahrung mit der Bedienung am Abend am Buffet gemacht haben, insbesondere mit Susanne.

Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der scheinbar inflexiblen Handhabung bei der Zimmeranfrage entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend gelöst wurde.
Bezüglich Ihrer Anfrage nach einem neuen Laken bedauern wir die Missverständnisse und die fehlende Umsetzung. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und werden sicherstellen, dass unser Team in Zukunft effektiver auf solche Anliegen reagiert.
Ihre Anmerkungen zu den Temperaturen der Speisen am Abendbuffet sind ebenfalls sehr wichtig für uns. Wir werden sicherstellen, dass dies intern überprüft wird, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets warme und schmackhafte Mahlzeiten genießen können.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns ermöglicht, unsere Servicequalität zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Janke
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es ist ein sehr schönes Hotel, Personal ist sehr freundlich hilfsbereit Rezeption ist immer bemüht dem Gast alle Wünsche zu erfüllen.
Einzig ist das die saunen teilweise etwas klein sind wenn viel Betrieb ist und dann Wartezeiten sind.
Aber sonst wird das nicht das letzte Mal sein das wir das hotel besucht haben.

Wir sind begeistert von Ihrer Bewertung und danken Ihnen dafür!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr freundliches, aufmerksames Personal. Gesamteindruck Hotel und Wellnessbereich sehr ansprechend.
Kleiner Hinweis: die Teller beim Abendbuffett könnten etwas wärmer sein.

Wir danken Ihnen für die Bewertung und werden Ihre Anmerkung über die Wärme der Teller gerne an die entsprechende Stelle weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Timo Bastian
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Wasser im Becken und wirlpool viel zu kalt

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Schade, dass Sie dies so empfinden. Gern werden wir die Temperatur prüfen und ggf. verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Maurice Sonntag
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wij hebben het verblijf als zeer gastvrij ervaren. Heel vriendelijk personeel ! Heerlijk ontbijt en diner, mooi gedekte tafels met een roos en echte kaarsen. Heel sfeervol en romantisch. Ook de Wirtstube was heel gezellig met lekkere taart. Onze kamer was heel ruim met een groot balkon, heel fijn omdat wij er 10 dagen waren. Wel wat verouderd. Direct aan het bos voor een wandeling en ook leuke stadjes op een half uurtje rijden. Wij vonden het een heel relaxte vakantie.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren gastfreundlichen Service und die romantische Atmosphäre genossen haben. Es tut uns leid, dass das Zimmer etwas veraltet war, aber es freut uns, dass Sie den geräumigen Balkon und die schöne Umgebung genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war ein wunderbarer sylvesteraufenthalt!!!. Einen besonderen Dank an die restaurantleitung Fr. Daehre.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Wie schön, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und gerne geben wir Ihre Danksagung unserer Restaurantleitung weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hotel, Restaurant und die Wirtsstube sind sehr schön und gemütlich eingerichtet. Auch der Außenbereich sieht sehr einladend aus. Unser Zimmer ist etwas altmodisch und das Bad wirkt sehr steril, aber das gilt wohl nicht für alle Zimmer.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Einrichtungen, das Restaurant und die Wirtsstube gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer und das Bad nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
By Thomas Hoffmanns
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wohlfühlen im gesamten Hotel durch sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeitende.
Besonders erwähnen möchten wie die sehr
Herzliche Restaurantleiterin

Vielen herzlichsten Dank für die freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie unsere Kollegen sehr freundlich und aufmerksam finden.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
Back to Top CERTIFICATE what's this?