Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,561 reviews across 12 portals
:
By Markert
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren super zufrieden, unglaublich gutes Essen morgens wie auch abends. Super Service besonders" Susanne" hatte alles im Blick.

Wir freuen uns über Ihre Bewertung, vielen lieben Dank!

Wie schön, dass Ihnen unsere Leistungen gefallen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles in allem ein gelungener Urlaub,wir hatten ein nicht renoviertes Zimmer was eine tolle Größe hatte ,allerdings ging der Teppich einfach garnicht er hstte soviel Flecken ,das man sich nicht getraut hat,barfuß zu gehen …schön war das man die Option hatte mit Hund zu frühstücken,man könnte die Vogeler Diele allerdings mit wenigen Handgriffen noch etwas freundlicher gestalten,es waren einige Gäste mit Hund darin .Das Frühstück war wirklich vom allerfeinsten 👍🏻in der Wirtsstube das a la Carte essen sehr gut ,das Buffet (hatten wir zweimal dazugebucht )war zwar ausreichend,lecker und abwechslungsreich,allerdings waren die warmen Speisen eher lauwarm ,was schade war (zumal wir ja noch einen weiteren Weg hatten )da wir selber einen Partyservice betreiben ,waren wir vllt sehr kritisch ,aber wir sind auch immer froh ein Feedback zu erhalten.Die Lage des Hotels ist sehr schön zum wandern,der Wellness und Saunabereich war auch in Ordnung.Alles in allem war es ein gelungener Kurzurlaub,wir würden auch wiederkommen,allerdings hätten wir dann lieber ein neues Zimmer ,dieses hatte den Preis nicht ganz gerechtfertigt…
Mit freundlichen Grüßen
Michaela Herrforth

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Ihnen das Frühstück, die Größe des Zimmers, die Lage und die Schwimmbad- und Saunaanlagen gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Teppich in Ihrem Zimmer Flecken aufwies. Wir werden sicherstellen, dass dies behoben wird, um zukünftigen Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Es ist großartig zu lesen, dass Sie Ihren Hund mit zum Frühstück nehmen durften und dass es einen separaten Raum dafür gab. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und den Raum ansprechender gestalten.

Wir sind dran, die Zimmer nach und nach zu renovieren und konnten bereits 1/3 umsetzten, auch für dieses Jahr sind weitere Umbauarbeiten geplant.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unser Hotel weiter zu verbessern und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Andrea Krenz
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Einfach ein wunderschönes Hotel mit tollem Blick ins grüne/ weiße. Das Essen ist klasse und der Wellness Schwimmbereich einfach großartig. Seit 5 Jahren mein Lieblingshotel in Willingen. Danke Euch.

Wir sind begeistert von Ihrer tollen Bewertung und freuen uns, dass Sie uns immer besuchen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By C.M.
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein familiengeführtes Hotel, dass einfach alles im Griff hat. Es ist wunderbar, wenn alles passt und man so zufrieden bei seinem Aufenthalt sein kann. Wir waren sehr begeistert!

Wie schön Ihre Worte lesen zu dürfen und danken Ihnen sehr dafür!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es hat mir sehr gut gefallen . Meine einzige Kritik gilt dem Buffet am Abend . Es war super reichhaltig und eigentlich auch lecker ,nur waren die Gerichte alle nicht heiß genug um ehrlich zu sein ,lauwarm und das ist bei Lamm ,Leber und auch Kartoffelgratin nicht so toll . Ansonsten war es abwechslungsreich .

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Ihre Anmerkung über die Temperatur der Speisen geben wir gern weiter und bitten dabei um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Sarah Pusch
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder. Insbesondere hat uns sehr gut gefallen, dass es im Restaurant eine sehr große Auswahl an vegetarischen und veganen Gerichten auf der Karte gibt. Das ist wirklich sehr selten und alle bestellten Gerichte haben fantastisch geschmeckt.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung und danken Ihnen dafür!

Wir sind begeistert, dass Ihnen unsere vegetarische sowie vegane Auswahl gefallen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Julia K.
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Zimmer. Extrem nette Bedienung abends am Buffett (Susanne?). Extrem inflexible Bedienung am Empfang: Ich bin gegen 13:30 h angekommen und habe um ein Zimmer zum Tal gebeten. Antwort: Das machen wir nachher, ab 16:00 h. Um 16:00 dann: Wir sind ausgebucht, alle Zimmer sind belegt! Nicht die feine Art…
Am selben Abend bat ich am Empfang um ein neues Laken, da sich auf diesem ein Fleck am Kopfende bzw. mehrere befanden und das für mich kein entspanntes Schlafen bedeutet. Das wurde mir zugesichert - und nichts passierte. Fehler machen wir alle, aber dies sind wichtige Kriterien für ein Hotel Ihrer Kategorie und Preises.
Als letztes fand ich es schade, das am Abendbuffet manche Sp er Ismen in Warmhaltewannen leider eher lauwarm bis kalt waren.
Im April war ich in Eisenach im Göbels und war restlos begeistert vom persönlichen und freundlichen Umgang, dem Essen und der Flexibilität aller Mitarbeiter.
Leider hatte ich hier das gleiche erwartet.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und Sie eine positive Erfahrung mit der Bedienung am Abend am Buffet gemacht haben, insbesondere mit Susanne.

Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der scheinbar inflexiblen Handhabung bei der Zimmeranfrage entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend gelöst wurde.
Bezüglich Ihrer Anfrage nach einem neuen Laken bedauern wir die Missverständnisse und die fehlende Umsetzung. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und werden sicherstellen, dass unser Team in Zukunft effektiver auf solche Anliegen reagiert.
Ihre Anmerkungen zu den Temperaturen der Speisen am Abendbuffet sind ebenfalls sehr wichtig für uns. Wir werden sicherstellen, dass dies intern überprüft wird, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets warme und schmackhafte Mahlzeiten genießen können.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns ermöglicht, unsere Servicequalität zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Janke
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es ist ein sehr schönes Hotel, Personal ist sehr freundlich hilfsbereit Rezeption ist immer bemüht dem Gast alle Wünsche zu erfüllen.
Einzig ist das die saunen teilweise etwas klein sind wenn viel Betrieb ist und dann Wartezeiten sind.
Aber sonst wird das nicht das letzte Mal sein das wir das hotel besucht haben.

Wir sind begeistert von Ihrer Bewertung und danken Ihnen dafür!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr freundliches, aufmerksames Personal. Gesamteindruck Hotel und Wellnessbereich sehr ansprechend.
Kleiner Hinweis: die Teller beim Abendbuffett könnten etwas wärmer sein.

Wir danken Ihnen für die Bewertung und werden Ihre Anmerkung über die Wärme der Teller gerne an die entsprechende Stelle weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Timo Bastian
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Wasser im Becken und wirlpool viel zu kalt

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Schade, dass Sie dies so empfinden. Gern werden wir die Temperatur prüfen und ggf. verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
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