Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,676 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Vorweg, wir waren gerne zu Gast und kommen wieder. Leider war dieses Jahr der Service im Restaurant und insbesondere in der kleinen Stube mehr als verbesserungswürdig (ein Beispiel von vielen: für 2 Malzbier hat ein Kollege 10 mal bestellt, also 5 Versuche je Getränk, dazu Wartezeiten deutlich zu lang). Da verlieren wir den Durst und Sie nennenswerten Getränkeumsatz. Der Service am Empfang war richtig klasse - das genaue Gegenteil zum Restaurant.

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns!

Es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt gut gefallen hat.
Gern geben wir Ihr positives Feedback der Rezeption weiter.

Ihre Anmerkung über den Service verstehen wir sehr und es tut uns sehr leid, dass Sie damit keine gute Erfahrung gemacht haben.
Natürlich geben wir auch diese Anmerkung der entsprechenden Abteilung weiter.

Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Jan Mölck
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich lädt zum Erholen ein. Die Lage des Hotels ist sehr schön und ruhig.

Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Es freut uns zu wissen, dass Sie einen sehr guten Eindruck von uns hatten und besonderes vom Personal, Wellnessbereich und Lage des Hotels begeistert sind.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Haag
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein wunderschönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Wir kommen gerne wieder!

Wie schön Ihre Bewertung zu lesen, vielen Dank dafür!
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Nina Grafen
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

An einigen Stellen müsste wohl mal Geld in Renovierungsarbeiten investiert werden. Die Heizung im Badezimmer unseres Zimmers hat permanent Geräusche gemacht. Das Zimmer ist insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Der Kühlschrank war leider ebenfalls nicht sauber. Das Essen war wie immer hervorragend.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Es tut uns leid, dass es einige Bereiche gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen, wie z.B. das Zimmer und seine Ausstattung. In unserem Hotel sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden sie nutzen, um die Erfahrung unserer Gäste in Zukunft zu verbessern.

Mit freundliche Grüße
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es hat uns sehr gut gefallen. Lediglich haben wir einen Schreibtisch immer Zimmer vermisst. Da wir selbstständig sind und täglich unsere Emails abrufen, die teilweise auch weitere Arbeit am Laptop erfordern, wäre ein Schreibtisch echt von Vorteil. Mit den kleinen Tischen war es sehr unbequem. Wir kommen aber gerne wieder.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Über Ihre Anmerkung: fast jedes Zimmer besitzt einen Schreibtisch, leider haben Sie wohl eins ohne erwischt. Gerne können Sie uns solche Anmerkungen auch während des Aufenthaltes sagen und wir hätten Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Beim Check out ist das leider zu spät.

Wir freuen uns aber, dass Sie uns wieder besuchen möchten. :-)

Mit freundliche Grüße
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Schön ruhig gelegenes Hotel, was alles hat was man sich wünscht für einen gelungenen Urlaub

Wir danken Ihnen für die Bewertung!

Wie schön zu lesen, dass Ihnen der Urlaub bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder.

Mit freundliche Grüße
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Schebera
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr zu empfehlen . Es war ein wunderschönes Wochenende.

Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen
Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Super schöner Aufenthalt. Rundum zufrieden. Tolle Küche wir kommen auf jeden Fall wieder

Wie schön Ihre Bewertung lesen zu dürfen, vielen herzlichen Dank dafür!

Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ons eerste verblijf in Stryckhaus dateert van 1983. Sindsdien tot heden hebben we toch 10 tot 12 keer verbleven. Ons laatste verblijf (voor het recente) was toen het management in transitie was juist voor de overname door Goebel hotels. Wij hebben hoge verwachtingen. Deze zijn zeer tegen gevallen. Het service niveau beantwoord niet meer aan het prijsniveau. Buffetformule in restaurant voor diner, de bediening onpersoonlijk en niet professioneel, papieren servieten ipv textiel, formule inclusive wijnen zeer slecht. De wifi in het hotel werkt nog steeds niet optimaal, dit was vroeger ook zo. Tijdens ons verblijf en bij de checkout heeft niemand van het personeel ons gevraagd naar onze tevredenheid!

Wir danken Ihnen für das ausführliche Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass wir nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Sie mit unserem Auftreten unzufrieden waren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass es die Möglichkeit gibt, statt Buffet auch 3-Gang Menü zu speisen.
An dem WLAN können wir leider nichts unternehmen, da es keine bessere Verbindung gibt. Sollte sich dies ändern, werden wir natürlich auf die bessere Verbindung umsteigen.

Ihre Anmerkung zu dem Service finden wir etwas irritierend. Um Ihre Punkte weitergeben zu können, möchten wir gern wissen, was genau, an unserem Service unprofessionell und unpersönlich ist? Was dürfen wir mit "Formel" verstehen? Schreiben Sie uns doch gern eine Mail zu diesem Thema.

Ihre weiteren Punkte über die Verwendung von Stoffservietten sowie nach der Frage der Zufriedenheit werden wir im Team besprechen und danken Ihnen dafür.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Carolina
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein sehr schönes Haus in ruhiger Lage. Unser Zimmer war bereits etwas in die Jahre gekommen, dafür aber sehr groß. Das 3Gang Menü in der Wirtsstube war sehr gut. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Der Wellnessbereich ist ok, aber kein Highlight

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Lage, die Größe der Zimmer, das 3-Gang Menü und das Frühstück bei uns gefallen hat.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
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