Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,144 reviews across 11 portals
:
By Sylke
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es ist ein tolles Wochenende im Romantik Hotel Stryckhaus. Der Check-in verlief sehr angenehm und das Zimmer war sehr schön gelegen. Das "Steckdosen - Stromproblem" war für mich etwas undurchsichtig - aber ich konnte es lösen. Das Unkraut auf dem Balkon war allerdings nicht so schön (aber da bin ich auch leider etwas "pingelig". Ansonsten war es ein tolles Zimmer und wunderbares Hotel mit sehr netten und zuvorkommenden Personal.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie ein tolles Wochenende in unserem Romantik Hotel Stryckhaus verbracht haben und der Check-in sowie die Lage Ihres Zimmers zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit den Steckdosen hatten, sind jedoch froh, dass Sie das Problem selbst lösen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich des Unkrauts auf dem Balkon nehmen wir ernst und werden uns darum kümmern, um sicherzustellen, dass auch diese Bereiche stets gepflegt sind.

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer und unser Hotel insgesamt als wunderbar empfunden haben und dass unser nettes und zuvorkommendes Personal zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein schönes Wochenende bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
By Helga Rutzen
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich habe eine Kofferablage vermisst und musste den Koffer auf die Erde stellen oder auf`s Sofa. Die sehr schöne Terrasse war nicht zu benutzen, da Baumaßnahmen stattfanden.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Romantik Hotel Stryckhaus. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben, möchten aber gleichzeitig Ihre Anmerkungen ernst nehmen.

Es tut uns leid zu wissen, dass Sie eine Kofferablage vermisst haben und Ihren Koffer deshalb auf den Boden oder auf das Sofa stellen mussten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unseren Service und Komfort weiter zu verbessern. Wir werden prüfen, wie wir diesem Punkt künftig besser gerecht werden können.

Des Weiteren bedauern wir, dass Sie aufgrund von Baumaßnahmen unsere schöne Terrasse nicht nutzen konnten. Solche unvorhergesehenen Umstände bedauern wir zutiefst und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein ungestörtes und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und Ihnen einen noch schöneren Aufenthalt bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bis auf das Zimmer, was mit abgenutzten alten Möbeln eingerichtet war, es waren Risse in der Wand, Teppich hatte Flecken usw. war es ein schöner Kurzurlaub!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie trotz der Mängel im Zimmer einen schönen Kurzurlaub bei uns verbracht haben.

Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Mängel wie abgenutzte Möbel, Risse in der Wand und Flecken im Teppich aufgetreten sind. Sauberkeit und Komfort sind für uns von höchster Priorität, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben und unseren Gästen zukünftig einen angenehmen Aufenthalt in allen Bereichen zu gewährleisten.

Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig von unserem Service und unseren Einrichtungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
By LS
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Spinnweben an der Decke im Zimmer. Schöner Wellnessbereich. Tolle Umgebung.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten gerne auf Ihre Anmerkungen eingehen.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Spinnweben an der Decke in Ihrem Zimmer vorgefunden haben. Sauberkeit ist für uns von höchster Priorität und wir entschuldigen uns für diesen Mangel. Wir werden unser Housekeeping-Team sofort darauf hinweisen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Wellnessbereich gefallen hat und dass Sie die Umgebung als toll empfunden haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
By Ralf Meyer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir haben uns gut gefühlt bei Ihnen, kommen immer gerne wieder.

Das freut uns zu lesen, vielen Dank!

Auf einen erneuten Besuch sind wir schon sehr gespannt.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gepflegtes Hotel mit einer schönen Gartenanlage.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung über das Hotel!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr außergewöhnliches gutes Frühstück, kaum ein besseres bisher bekommen. Sehr gute und schöne Lage. Lediglich lange Wartezeiten im Restaurant, Personal wirkte sehr unorganisiert, aber freundlich.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser außergewöhnlich gutes Frühstück genossen haben und die schöne Lage unseres Hotels schätzen.

Wir bedauern jedoch, dass Sie lange Wartezeiten im Restaurant erleben mussten und unser Personal unorganisiert wirkte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergreifen, um die Organisation und Effizienz unseres Restaurantbetriebs zu verbessern.

Ihr positives Feedback über die Freundlichkeit unseres Personals wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung wieder besuchen werden, damit wir Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
By Kerstin Laudahn
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles top! Freundlich, sauber, guter Service!

Das freut uns zu lesen, vielen Dank dafür!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gemütliches, gut gelegenes Hotel.

Wir danken Ihnen für die Top-Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Im Restaurantbereich fehlt eine Manager der die Aufgaben koordinert und managt. Z.B. beim ein decken fehlte immer das Dessertbesteck. Am Freitag Abend fehlte Personal, welches sich dann am Samstag (Kaiserkonzert) die Beine im Bauch standen. Es könnten mehr Getränke verkauft werden, wenn mehr gefragt würde ( Thema leere Gläser). Hinweistafel Bellini , überall steht Aufsteller mit dem Hinweis Sauerland Bellini . Thema Diskrestion von VIP-Gästen. Thema Portionen beim 4 Gang Menü meines erachtens zu viel ,z,B, Tafelspitz mit Grüner Sosse wurde bei Hälfte des Tellers mit Salat bedeckt, Suppe im grossen Teller ,

Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten auf Ihre Anmerkungen eingehen.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie im Restaurantbereich einige Mängel erlebt haben. Wir werden Ihre Hinweise zur Verbesserung der Servicequalität nutzen, insbesondere bezüglich des Dessertbestecks, der Verfügbarkeit von Personal und der Kommunikation bei Getränkebestellungen. Ihr Kommentar zur fehlenden Koordination im Management des Restaurants wird intern besprochen, um Abläufe effizienter zu gestalten und einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

Ihr Hinweis zu den Portionen beim 5-Gang-Menü nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass die Portionen angemessen sind und den Erwartungen unserer Gäste entsprechen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wir Ihnen dann einen verbesserten Service bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team
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