No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
2 years ago
(25/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Hachmeister
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(23/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(22/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(21/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Jörg Lobert
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(21/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Jakomono
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(21/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Margret K.
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(20/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(19/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Familie Teunisse
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(19/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Gertrud Vorjohann
Friends
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(19/09/2023)
Date of experience:
09/2023
Leider nur (gutes) Buffet. Offensichtlich hat der Küchenchef keine Wahl. Wir wären auchmal gerne bedient worden, was ich bei einem Romantikhotel erwartet habe. Personalmangel kann bei entsprechenden Preisen nicht für Alles herhalten. Daß man eine normale Zimmerreinigung als "Zwischenreinigung" extra wünschen muß, wird zur Gewissensentscheidung. Auch Nackenkissen, die wir besitzen und ständig nutzen nur zum Kauf anzubieten, fand ich etwas befremdlich. In anderen Häuser erhalte ich -auf Wunsch- zur Benutzung kostenlos.
Schade, dass Ihnen die Buffetform nicht zugesagt hat, jedoch hatten Sie auch die Möglichkeit a la Carte zu speisen, wo Sie bedient werden. Gern können Sie so ein Anliegen direkt während Ihres Aufenthalts bei uns sagen, so können wir umgehend reagieren.
Bei einem Hotel mit über 60 Zimmer und hauptsächlich Gäste mit Halbpension ist es für uns schwierig, dies als reines Menü anzubieten. Sowas benötigt nicht nur eine Vielzahl an Mitarbeiter im Bereich Küche und Service, sondern auch Platz in der Küche. Wir hoffen hierbei auf Ihr Verständnis.
Ebenfalls tut es uns leid, dass Sie es als störend empfunden haben, ein grünes Schild rauszuhängen und somit das Housekeeping weiß, dass dieses Zimmer gereinigt werden möchte. Es folgt nicht auf extra Wunsch, sondern auf Nachfrage des Housekeepings.
Des Weiteren stimmt Ihre Aussage leider auch nicht ganz, dass wir Nackenkissen nur zum Verkauf bereitstellen und nicht für die allgemeine Nutzung über den Aufenthalt für unsere Gäste anbieten. Sie bekommen so viele Kissen wie Sie möchten, außer das Airfect-Kissen, was sowieso 1x auf dem Zimmer ist. Das Airfect-Kissen bieten wir auch zum Verkauf an, dies ist richtig, jedoch können Sie dies trotzdem vorher nutzen im Hotel und müssen es nicht direkt, nur für die Nutzung kaufen.
Wir finden es Schade, dass Sie einige Mängel am Hotel empfunden haben und hoffen, dass Sie trotz dieser Mängel einen angenehm Aufenthalt bei uns im Hotel erlebten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus