ROSENSTOCK - Das Erwachsenenhotel im Allgäu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,223 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Tolles Hotel in allen Bereichen, sehr nettes Personal, wir kommen immer wieder gerne!

Wir nehmen Sie beim Wort! ... und würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder so herzlich bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute - Ihre Familie Karg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr zu empfehlen. Sehr freundliches und gut geschultes Personal. Tolles Ambiente.

Sie haben recht, wir dürfen sehr glücklich sein dass unserere Mitarbeiter Ihr Handwerk verstehen und alle diesen Beruf aus Liebe zu diesem ausführen. Das ist bei weitem nicht immer so... - Großartig, dass Sie es bemerken und hervorheben. Liebe Grüße - Ihre Familie Karg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/02/2018)
Date of experience: 02/2018

****Hotel mit zuvorkommendem Service. Sehr empfehlenswert.

Gerne, sehr gerne sogar geben wir dieses Lob an alle Mitarbeiter im Restaurant weiter. Vielen Dank sagt Ihre Familie Karg
By Grass
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Befriedigend, insgesamt etwas zu teuer für fünf Tage.
Zwei Erwachsene und ein Kind 1.144€+279€ für das Zustellbett.

Liebe Familie Grass, wir sagen "Dankeschön" für Ihre Bewertung und sind gleichzeitig neugierig, wieso das Zimmer vom Typ Sonnenkopf, in dem Sie gewohnt haben, nur mit einer vergleichsweisen niedrigen Note davon kommt. Das Zimmer wurde im letzten Dezember komplett saniert und wir sind auf jeden Fall daran interessiert evtl. Mängel zu erfahren. Unser Schwimmbadbereich wird im März ebenfalls renoviert, hier verstehen wir Ihre Bewertung durchaus. Der Preis für das Zustellbett beeinhaltet ja auch das große Frühstücksbuffet sowie das Abendessen etc. hier werden wir gerne über den Preis nachdenken und sind Ihnen für Ihr Empfinden durchaus dankbar. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen und veabschieden uns mit sonnigen Grüßen aus dem Allgäu - Ihre Familie Karg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Genießen, relaxen, sich verwöhnen lassen

Vielen Dank für die Bewertung und Ihre Aufmerksamkeit. Wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal besuchen würden - gerne verwöhnen wir Sie wieder! Bis dahin, alles Gute - Ihre Familie Karg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel "Rosenstock" sehr genossen und kommer gerne wieder!

By Thomas Niederhofer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Gutes Hotel, wo man sich willkommen fühlt.

Sehr geehrte Familie Niederhofer,

wie Sie uns in einem Gespräch erzählt haben, waren Sie schon einige Male im Allgäu zu Gast und wir haben uns sehr gefreut,
dass Sie für Ihren diesjährigen Aufenthalt den Rosenstock ausgewählt haben. Auch bedanken wir uns, dass Sie sich im Anschluss
Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Zwei Punkte fanden in der Bewertung Ihre Aufmerksamkeit und darum möchten wir diese auch unsererseits betrachten:
Die doppelte Buchung des Abendessens Ihres Sohnes war definitiv einmal zu viel und ein Fehler unsererseits - dafür sagen wir natürlich "Entschuldigung".
Eine Sitzplatzhierarchie allerdings gibt es bei uns im Hause nicht. Die Tische werden zum einen nach Anzahl der Gäste und nach dem Anreisetag vergeben.
Soll heißen: nicht alle Gäste reisen in einer vor einem liegenden Ferienwoche am Wochenende an, sondern viele Gäste befinden sich schon
seit einigen Tagen im Hause und selbstverständlich bekommen diese Gäste dann bereits einen Tisch zugewiesen, der gerne auch einmal am Fenster liegen mag.
Richtig ist aber in diesem Zusammenhang auch, dass wir Gästen, die schon einmal bei zu Gast waren und bei einem erneuten Besuch einen Tisch
bevorzugen (und dabei handelt es sich bei weitem nicht ausschließlich um Fenstertische), diesen – sofern möglich – auch gerne bekommen.
So gesehen haben Gäste, die uns schon einmal besucht haben, den Vorteil, dass sie das Restaurant kennen (im Gegensatz zu Gästen, die uns das erste Mal besuchen)
und können somit einen Wunsch formulieren, den ein Neugast ja noch gar nicht kennt. Aber noch einmal – alle Gäste, die anreisen, treten ja bereits
in ein bestehendes Gefüge (also belegte Tische von bereits im Hause befindlichen Gästen) ein.
Die Arbeit unseres Küchenteams fand nicht Ihren Zuspruch und hier können wir natürlich nicht von einem Mangel im klassischen Sinne sprechen, sondern schlichtweg
von den höchsteigenen Vorlieben eines jeden Gastes. Unser Küchenteam ist sehr motiviert, Ihnen den Urlaubstag mit einem geschmackvollen Menü abzurunden.
Dass wir hier nicht Ihr „Bauchgefühl“ getroffen haben, findet unsere Küchenmannschaft ehrlich schade, kann die Kritik eines „Gaststubenessens“ aber nicht
nachvollziehen. An dieser Stelle möchten wir auch das Thema Preis aufgreifen. Für unsere Hotelgäste beträgt die Hinzubuchung des 4-Gänge-Abendmenüs EUR 19,00,
wenn dies für einen Abend sein soll. EUR 15,00 berechnen wir, wenn die Buchung des Abendessen für den gesamten Aufenthalt passiert.
EUR 29,00 wird für Gäste in Rechnung gestellt, die nicht im Rosenstock wohnen, wie es bei Ihrem Sohn ja der Fall war.

Für unseren Barchef hatten Sie lobende Worte und darüber freut er sich sehr, zumal sein Herz genau hierfür auch schlägt – vielen Dank!

Der Winter „schleicht“ sich ganz langsam aus den unteren Lagen des Allgäus und gibt die Wege wieder frei für Wanderer, Bergsteiger und Radler –
in diesem Sinne hoffen wir, dass Sie bald wieder einmal die herrliche Allgäuer Bergwelt besuchen kommen.

Ihre Familie Karg
By Michaela Marggraf
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/02/2018)
Date of experience: 02/2018

In sämtlichen Bereichen wurden wir zuvorkommend und freundlich beraten und bedient. Ich würde Ihr Haus jederzeit weiterempfehlen und freue mich heute schon auf meinen nächsten Aufenthalt.

Wir nehmen Sie beim Wort! ... und würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder so herzlich bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute - Ihre Familie Karg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Personal war freundlich und hilfsbereit. Lage ist zentral im Ort bei tollem tollem Panarama.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr gutes Frühstück, Menü geschmacklich gut, Hauptgang könnte etwas reichlicher sein.

Liebe Gäste, nachdem wir nun schon mehrfach kurz nacheinander gehört haben, dass der Hauptgang etwas großzügiger ausfallen darf haben wir natürlich an den Portionen "gearbeitet". Jeder, wirklich jeder soll satt werden und wenn es noch immer nicht reicht gibt es selbstverständlich (wie übrigens schon immer) einen Nachschlag. - Wir freuen uns auf Sie - hoffentlich bis bald, Ihre Familie Karg
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