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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,085 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 days ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Mi è capitato, in altre strutture, di trovare in camera un raccoglitore con le descrizioni dei luoghi nei dintorni, potrebbe essere carino e utile.
I cestini per il pranzo da asporto sono da migliorare.

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso un riscontro così dettagliato e per aver scelto la nostra struttura per trascorrere alcuni giorni di relax con la sua famiglia.
Siamo felici che abbia apprezzato la tranquillità dell'ambiente, la camera familiare, la pulizia degli ambienti, il ristorante e, soprattutto, la nostra piscina termale, che definisce "insuperabile". Sapere che avete potuto vivere una vacanza serena e piacevole è per noi una grande soddisfazione.
La ringraziamo inoltre per i suggerimenti ricevuti. L'idea di mettere a disposizione informazioni e curiosità sul territorio è molto interessante e sarà presa in considerazione. Accogliamo con attenzione anche le osservazioni relative al cestino da asporto, al comfort del letto e alla pressione dell'acqua della doccia, utili per continuare a migliorare il servizio offerto.
Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato la nostra offerta per famiglie, la posizione della struttura e la possibilità di usufruire della piscina termale senza limiti di tempo durante tutta la giornata.
La ringraziamo ancora per le belle parole e per i preziosi suggerimenti. Ci auguriamo di poter accogliere presto lei e la sua famiglia per un nuovo soggiorno all'insegna del benessere e del relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Serafino Lamperti
Reviewed: 6 days ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Non so sia praticabile ma dare la possibilità di accedere al ristorante alla carta

Gentile Serafino,
la ringraziamo per averci scelto e per il suo riscontro.
Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura, la posizione immersa nel verde e strategica rispetto al paese, così come la disponibilità e la cortesia del nostro personale. Ci fa piacere leggere che l’esperienza in piscina sia stata per lei particolarmente soddisfacente, un riconoscimento importante per il nostro team che si impegna quotidianamente a garantire benessere e relax agli ospiti.
Ci fa piacere informarla che, su richiesta e previa disponibilità, è possibile organizzare un'esperienza in area riservata con menu dedicato e personalizzato, concordato direttamente con il nostro Maître, con tariffa definita in base alle esigenze dell'ospite.
Prendiamo nota anche della sua osservazione sull’importanza della manutenzione , desideriamo informarla che la struttura è oggetto di una manutenzione costante e programmata che coinvolge tutti gli ambienti del resort, dalle camere ai piani, dalla reception al bar, dal ristorante fino alla piscina termale e alle aree comuni, con l'obiettivo di garantire agli ospiti comfort, sicurezza e qualità del soggiorno.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Daniela
Reviewed: 1 week ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Nessun suggerimento,avete dei ragazzi che lavorano per voi....bravissimi

Gentile Daniela,
la ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento e per le belle parole dedicate al nostro staff. Siamo lieti che abbia scelto nuovamente il nostro hotel per trascorrere momenti di relax immersa nella quiete e nella natura.
Siamo felici di sapere che i nostri servizi e la piscina siano stati di suo gradimento e che l’esperienza sia stata positiva sotto molti aspetti.
Le sue parole sono un bellissimo riconoscimento per tutto lo staff.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Maurizio
Reviewed: 1 week ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Speriamo che rimanga questo target

Gentile Maurizio,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua splendida valutazione e per la fedeltà che continua a dimostrarci scegliendo Euroterme ogni anno per i suoi momenti di relax.
Siamo lieti che il soggiorno abbia risposto appieno alle sue aspettative e che abbia particolarmente apprezzato la qualità della camera, la presenza dell’acqua gratuita, la cura della pulizia, la posizione, il servizio attento e il rapporto qualità-prezzo. Sapere che anche l’esperienza in piscina sia stata rilassante e caratterizzata dalla disponibilità del nostro staff ci gratifica profondamente.
Le sue parole sono per noi motivo di grande orgoglio e uno stimolo importante a proseguire sulla strada della qualità e dell’attenzione agli ospiti. Ci auguriamo sinceramente di poterla accogliere ancora molte volte per offrirle sempre lo stesso livello di benessere che ha imparato ad apprezzare.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Satisfaisant

Gentile Ospite,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura e ci fa piacere sapere che il soggiorno sia stato soddisfacente.
Abbiamo preso nota dei suoi suggerimenti e li terremo sicuramente in considerazione per futuri miglioramenti.
Grazie ancora per la sua preferenza e per aver scelto il nostro centro termale.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Massimo
Reviewed: 1 week ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Soggiorno rilassante e ottima colazione

Gentile Massimo,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro resort e per l’eccellente valutazione assegnata ai diversi aspetti del soggiorno.
Siamo lieti che abbia vissuto momenti di autentico relax e che la colazione abbia saputo soddisfarla, così come il comfort della camera, la posizione della struttura e la cura nella pulizia. Il suo riconoscimento per il rapporto qualità-prezzo e il servizio ricevuto rappresenta per tutto il nostro staff una preziosa gratificazione.
La ringraziamo ancora per la fiducia e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, per offrirle altri piacevoli momenti di benessere e relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Claudio
Reviewed: 1 week ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tutto ok.

Gentile Claudio,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso il suo riscontro e per aver scelto nuovamente la nostra struttura per il suo percorso di fangoterapia.
Siamo molto felici di sapere che il soggiorno abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la posizione, la pulizia, il servizio, la ristorazione, il centro benessere e la piscina termale.
Sapere che si è trovato bene presso Euroterme è per noi motivo di grande soddisfazione e una gratificazione per tutto il personale che ogni giorno si impegna per offrire accoglienza, benessere e professionalità.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Carmelo
Reviewed: 1 week ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Migliorare la ristorazione

Gentile Carmelo,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro e per aver scelto ancora una volta la nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la camera, la pulizia, il servizio e l'esperienza presso la piscina, e che continui a tornare a trovarci dopo le positive esperienze passate.
Ci dispiace invece che la ristorazione e la colazione non abbiano soddisfatto le sue aspettative e che le abbia percepite meno curate rispetto ai soggiorni precedenti. Il nostro Chef e il suo team lavorano quotidianamente per garantire varietà, qualità e attenzione alle esigenze degli ospiti; proprio per questo il suo riscontro rappresenta per noi uno spunto importante di valutazione e miglioramento.
La ringraziamo per aver condiviso le sue osservazioni e per la fiducia che continua ad accordarci. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un'esperienza ancora più soddisfacente.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By TERRUCIDORO MASSIMO
Reviewed: 2 weeks ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ai trattamenti,consiglierei di ripristinare , x asciugare il viso un " panno " in cotone e buttare la cartuccia plastificata che quantomeno x ne è carta vetrata!!
Ed in sala , fermare una volta x tutte i tavoli che ondeggia a gogo!!!
X il resto tutto ok!!

Gentile Massimo,
la ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni dopo tanti anni di fedeltà e soggiorni presso la nostra struttura. Sapere che ci sceglie da vent’anni, apprezzando la qualità dei nostri servizi e la cortesia del personale, è per noi motivo di grande orgoglio e gratificazione .
Siamo lieti che il soggiorno sia stato complessivamente positivo e che abbia trovato soddisfacenti aspetti importanti come la pulizia, il servizio, la qualità della camera e l'esperienza nella nostra piscina termale. Il suo entusiasmo nel tornare anche il prossimo agosto insieme a sua figlia ci rende particolarmente felici.
Accogliamo con attenzione le sue segnalazioni sui trattamenti e la sala: il suggerimento di ripristinare il panno in cotone per l’asciugatura del viso e la richiesta di un maggior comfort nella stabilità dei tavoli in sala sono per noi preziosi spunti di miglioramento che valuteremo con il massimo interesse. La preferenza per una camera vista torrente, come da sua abituale richiesta, sarà tenuta sicuramente in considerazione per i suoi prossimi soggiorni, compatibilmente con la disponibilità.
Un ringraziamento anche per le belle parole rivolte allo staff.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente ad agosto per altri momenti di relax e benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Nessuna comunicazione.

Gentile Ospite,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro Resort e per averci scelto su consiglio di un amico.
Siamo lieti che abbia valutato positivamente l'accoglienza della camera, la posizione, la cura della pulizia, il servizio attento, il rapporto qualità-prezzo e anche l’esperienza nella nostra piscina termale.
La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione e le sue parole sono un prezioso incoraggiamento per tutto il team.
La ringraziamo nuovamente per la fiducia accordataci e ci auguriamo di poterla accogliere ancora per regalarle altri momenti di relax e serenità.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
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