Ròseo Euroterme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,170 reviews across 6 portals
:
By Daniele
Reviewed: 2 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Durante la colazione mi piacerebbe che le cameriere accogliessero la clientela con più gentilezza. Esempio chiesto cappuccino di soia, mi hanno dato un latte caldo ed il caffè l’ho dovuto mettere io

Gentile Daniele,
la ringraziamo sinceramente per aver scelto ancora una volta il nostro Resort dopo tanti anni di fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza recente. La sua continuità nel preferire la nostra struttura è per noi motivo di grande orgoglio e testimonia quanto sia importante per noi il rapporto costruito con gli ospiti che ci accompagnano nel tempo.
Siamo lieti che abbia valutato positivamente la camera, la pulizia, la posizione e il rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, apprendiamo con dispiacere le osservazioni riguardanti la cortesia del personale durante la colazione e le tempistiche con cui è stato servito il cappuccino di soia. Il suo riscontro rappresenta per noi un importante stimolo al fine di continuare a lavorare sull’attenzione all’ospite e sull’accoglienza, che desideriamo siano sempre all’altezza delle aspettative di chi ci sceglie con continuità.
In merito all’esperienza in piscina, comprendiamo quanto sia desiderabile un ambiente rilassante anche nei momenti di maggiore presenza di bambini. Proprio per promuovere relax e benessere per tutti, garantiamo un’ampia fascia oraria di apertura delle piscine, ogni giorno dalle 9.30 alle 22.30, così da offrire ai nostri ospiti la possibilità di individuare i momenti più idonei per godere dell’esperienza termale in tranquillità.
La ringraziamo ancora per la sua lealtà e per averci fornito preziosi suggerimenti. Restiamo a disposizione e ci auguriamo di accoglierla nuovamente per offrirle un soggiorno sempre più rispondente alle sue aspettative.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Cesare di Pesaro
Reviewed: 2 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

nulla da aggiungere

Gentile Cesare ,
la ringraziamo sinceramente per aver scelto nuovamente il nostro Resort e per aver dedicato del tempo a condividere questa valutazione così positiva.
Siamo davvero lieti di sapere che anche in questa occasione il soggiorno sia stato all’altezza delle sue aspettative, dalla camera perfettamente rispondente alle sue esigenze, alla posizione comoda, fino alla pulizia degli ambienti e alla cordialità del personale, elementi ai quali dedichiamo quotidianamente particolare attenzione.
Il suo riscontro sul rapporto qualità-prezzo e sull’esperienza nella nostra piscina ci gratifica e rappresenta per noi una preziosa conferma dell’impegno volto a garantire ai nostri ospiti soggiorni piacevoli e rilassanti.
Con gratitudine per la fiducia accordata e l’ottimo riscontro, speriamo di poterla accogliere ancora in futuro per altri momenti di benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver scelto ancora una volta la nostra struttura e per aver condiviso il suo riscontro così positivo.
Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno sia stato nuovamente piacevole sotto ogni aspetto: dalla camera alla posizione, dalla pulizia al servizio e al rapporto qualità-prezzo. Il suo apprezzamento costante e la fiducia che ci rinnova sono per noi motivo di grande soddisfazione e stimolo a continuare a migliorarci.
Accogliamo con piacere anche il suo commento sulle migliorie apportate all’arredamento dell’ingresso. Investire nell’accoglienza e rinnovare i nostri ambienti è per noi una priorità, affinché ogni arrivo sia per gli ospiti il preludio di un’esperienza di autentico benessere.
La ringraziamo ancora per la preferenza accordata, con l’augurio di accoglierla presto per altri momenti di relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Paola
Reviewed: 2 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Gentile Paola,
la ringraziamo per aver condiviso la sua splendida valutazione e per le parole di apprezzamento rivolte alla nostra struttura.
Siamo davvero lieti che ogni aspetto del soggiorno, dalla qualità della camera alla posizione, dalla pulizia al servizio e al rapporto qualità-prezzo, sia stato pienamente soddisfacente. È per noi una grande gratificazione sapere che l’esperienza presso la nostra piscina abbia risposto alle sue aspettative e che abbia trovato l’intera offerta all’altezza delle sue attese.
Il suo riconoscimento rappresenta uno stimolo prezioso per continuare a offrire ospitalità e benessere ai nostri ospiti, curando ogni dettaglio con dedizione.
Speriamo di poterla accogliere di nuovo presto per altri piacevoli momenti di relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (21/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per aver voluto condividere la sua esperienza e per la fiducia rinnovata che ripone nel nostro Resort.
Siamo lieti che abbia apprezzato la camera, la posizione, la pulizia e la qualità del servizio. Prendiamo inoltre atto della Sua osservazione riguardo la varietà e il gusto delle tisane: le sue impressioni sono preziose e saranno condivise con il nostro team per poter offrire sempre un servizio che risponda alle aspettative dei nostri ospiti più affezionati.
Ci auguriamo di avere presto il piacere di accoglierla nuovamente.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua valutazione positiva e siamo lieti che le aspettative del Suo soggiorno siano state pienamente soddisfatte.
Apprezziamo molto i Suoi riscontri sulle camere, la pulizia e le strutture, che rappresentano per noi uno stimolo continuo al miglioramento.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By GIACOMO
Reviewed: 3 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Gentile Giacomo,
la ringraziamo per aver scelto il nostro hotel e per aver condiviso il suo riscontro così positivo sulla sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato la posizione della struttura, la piscina, il centro benessere, così come la cura nella pulizia, la qualità del servizio e il comfort della camera. Il suo apprezzamento rappresenta per noi una preziosa conferma dell’impegno quotidiano volto a garantire soggiorni di qualità ai nostri ospiti.
Prendiamo nota della sua osservazione relativa al phon in bagno: feedback come il suo sono per noi fondamentali per individuare aree di miglioramento e offrire comfort sempre maggiore.
La ringraziamo ancora per la fiducia e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri piacevoli momenti di relax e benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Fantastica esperienza di relax e piacere.

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per averci scelto e per aver condiviso il suo riscontro così positivo sull’esperienza di relax vissuta presso la nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità delle nostre acque termali, specialmente quelle dedicate agli adulti, così come la pulizia della camera e il servizio ristorazione, elementi fondamentali su cui investiamo grande attenzione. Il suo giudizio positivo sul comfort della camera ci gratifica; prendiamo volentieri atto della sua osservazione riguardo alla sistemazione della culla all’arrivo, così da curare sempre ogni dettaglio dell’accoglienza, anche per le famiglie.
Il suo commento riguardo alla temperatura della piscina per bambini è prezioso: ci permette di riflettere costantemente su ogni aspetto che contribuisce al benessere di tutti gli ospiti, adulti e piccoli. La soddisfazione per la piscina degli adulti e gli altri aspetti valutati positivamente rappresentano per noi uno stimolo a proseguire nel garantire standard elevati.
La ringraziamo ancora per la fiducia e ci auguriamo di averla nuovamente tra i nostri ospiti per offrirle altri momenti di piacere e serenità.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso le sue impressioni così positive. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia del nostro staff, la pulizia, e che la camera sia stata di suo gradimento.
È un piacere vedere che la sua esperienza nella nostra piscina si sia rivelata soddisfacente e che abbia valutato anche il servizio con il massimo dei voti.
Cogliamo l’occasione per augurarle di ritornare presto per un'altra piacevole permanenza.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

É la seconda volta che siamo venuti nella vostra struttura e a malincuore abbiamo notato che la struttura nelle parti vomuni ,bar ,sala relax, zona piscina al chiuso é trascurata .Ci sono troppi addobb passatemi il termine pacchiani e caotici Natalizxi Pasquali lasciati anchecse le feste sono passate ,tante piante e fiori di plastica . Le chaise longue della bella zona relax vicino al bar sarebbero da sostituire..
ESSENDO UN 4 Stelle glu ambienti dovrebbero essere piú curati i .Ci vorrebbero più zone relax riscaldate per rilassarsi dopo il bagno in piscina .Spero che ci sia la volontá di ascoltare i suggerimenti ma soprotutyo la volontá di migliorare tornando ad essere un ottima struttura ricettiva

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver scelto nuovamente la nostra struttura e per aver condiviso un riscontro così dettagliato.
Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione della struttura e la comodità della camera, così come la possibilità di concedersi momenti di relax immersi nell’acqua termale e nei nostri servizi wellness.
Accogliamo con attenzione le sue osservazioni riguardo agli ambienti comuni, agli arredi e alle aree relax. Lo stile della struttura è volutamente ricco di elementi decorativi che ne caratterizzano l'identità, ma comprendiamo che possa non incontrare il gusto di tutti gli ospiti. I suoi suggerimenti saranno comunque tenuti in considerazione nelle valutazioni future.
Prendiamo inoltre nota delle segnalazioni relative al phon, agli accappatoi, ad alcuni aspetti della pulizia e al comfort delle aree relax. Desideriamo ricordare che, in caso di necessità, il nostro personale è sempre disponibile per fornire un accappatoio pulito su richiesta. Inoltre, è già in corso un programma di aggiornamento progressivo di alcune dotazioni delle camere.
Ci dispiace che il massaggio di coppia non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative e che rumori provenienti dall'esterno della cabina abbiano interferito con il momento di relax. Il suo commento sarà condiviso con il responsabile del centro benessere affinché possa rappresentare uno spunto di miglioramento.
La ringraziamo di nuovo per il contributo costruttivo e la fiducia accordataci tornandoci a trovare. Ci auguriamo che, in occasione di un futuro soggiorno, possa riscontrare un livello di soddisfazione sempre più elevato presso la nostra struttura.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
Back to Top CERTIFICATE what's this?