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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,415 reviews across 6 portals
:
By Leonardo
Reviewed: 3 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Una importante ristrutturazione generale è ormai non procastinabile. Nel mentre si potrebbero ripulire gli ambienti di ridondante e barocca suppellettili

Gentile Leonardo,
la ringraziamo per aver condiviso le sue impressioni e per la continuità con cui ci sceglie come destinazione per le sue vacanze in famiglia. Sapere che la formula village con pensione completa a buffet risulta ideale per le vostre esigenze ci fa molto piacere.
Accogliamo con attenzione le sue osservazioni riguardo la necessità di una ristrutturazione e la preferenza per ambienti con arredi meno ricchi. Lo stile degli arredi e delle decorazioni rappresenta una scelta che caratterizza l'identità dell'hotel, pur comprendendo che possa non incontrare il gusto di tutti gli ospiti. In merito alle sue ulteriori note sulla camera e sulla climatizzazione, desideriamo rassicurarla che la struttura è oggetto di una manutenzione costante e programmata durante tutto l’anno, con interventi progressivi nelle camere, nelle aree comuni e negli impianti, proprio per garantire il miglior comfort possibile ai nostri ospiti.
Siamo lieti che abbia trovato comunque soddisfacente la pulizia degli ambienti e che abbia espresso una valutazione positiva sul rapporto qualità-prezzo, aspetto che monitoriamo costantemente per offrire un equilibrio tra i servizi erogati e gli investimenti dedicati alla struttura.
La ringraziamo anche per il suo riscontro sull’esperienza in piscina: il relax offerto dalle nostre acque rimane per noi un valore imprescindibile e continueremo a lavorare per preservare e valorizzare al massimo questo elemento distintivo.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente insieme alla sua famiglia per offrirle soggiorni sempre piacevoli.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Arredamento deglinspazi condivisi da rivedere. Cibo del ristorante/buffet da cambiare un toto

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità della camera, la posizione dell’hotel e la pulizia degli ambienti, così come la cortesia del personale. Prendiamo atto della sua nota relativa al bar e alla varietà dell’offerta, così come dell’osservazione riguardante l’esperienza in piscina.
Per quanto riguarda lo stile degli arredi delle aree comuni, desideriamo sottolineare che la scelta degli allestimenti contribuisce a definire l’identità della struttura; comprendiamo che questo aspetto possa non incontrare appieno le preferenze di tutti e la sua opinione sarà oggetto di attenta riflessione.
Accogliamo inoltre con grande attenzione il suo commento sulla proposta gastronomica. Il nostro Chef e tutto lo staff di cucina e sala si impegnano costantemente per offrire varietà e qualità, cercando di rispondere alle esigenze dei nostri ospiti; ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata completamente soddisfacente e il suo riscontro rappresenta per noi un’opportunità di revisione e miglioramento.
Infine, la sua segnalazione sulla musica nell’area esterna della piscina è preziosa e sarà condivisa con il reparto competente per una valutazione adeguata in futuro, al fine di privilegiare sempre il relax e il benessere degli ospiti.
La ringraziamo ancora per la sincerità della sua recensione e per i suggerimenti offerti, che sono per noi fondamentali per garantire un servizio sempre più attento alle aspettative degli ospiti.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Ghinassi Giovanni
Reviewed: 3 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Non ho suggerimenti al momento in quanto considero il Vostro Hotel ed il Vostro servii perfetto e da caldeggiare ad amici e conoscenti.Grazie.

Gentile Giovanni,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso una valutazione così positiva e dettagliata riguardo al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.
Siamo davvero lieti che abbia trovato nuovamente di suo gradimento ogni aspetto dell’esperienza: dall’accoglienza ricevuta al comfort della camera, dalla qualità del buffet alla pulizia degli ambienti, fino all’efficienza riscontrata sia in sala che nei servizi generali. Sapere che il nostro impegno viene percepito e apprezzato dai nostri ospiti storici è per noi motivo di grande soddisfazione.
Siamo inoltre felici che abbia deciso di consigliare la nostra struttura ad amici e conoscenti e speriamo di poterla annoverare ancora, e presto, tra i nostri ospiti più affezionati.
La ringraziamo sinceramente per la fiducia rinnovata e per il tempo dedicato a scriverci. L’aspettiamo per offrirle, anche in futuro, nuove piacevoli occasioni di relax presso Euroterme.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Vio
Reviewed: 3 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

No

Gentile Vio,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua valutazione e per aver rinnovato la fiducia verso la nostra struttura.
Siamo lieti di sapere che il soggiorno sia stato nuovamente positivo e che abbia apprezzato in particolare la posizione, la pulizia, il servizio e il rapporto qualità-prezzo. Il suo riscontro ci gratifica molto.
Speriamo di poterla ospitare ancora in futuro per regalarle altri piacevoli momenti di relax e benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Roberto
Reviewed: 3 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

T

Gentile Roberto,
la ringraziamo sinceramente per averci scelto e per aver dedicato del tempo a condividere la sua valutazione così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato in particolare l'acqua termale, la struttura dell’hotel e l’ampia gamma di servizi offerti. Fa molto piacere sapere che la posizione, la pulizia degli ambienti e il servizio abbiano contribuito in modo significativo alla qualità del suo soggiorno.
Ci gratifica anche il suo giudizio sul rapporto qualità-prezzo e l’esperienza vissuta in piscina, aspetti che monitoriamo costantemente per garantire sempre il giusto equilibrio e offrire ai nostri ospiti soggiorni di autentico benessere e relax.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordata e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per altre piacevoli esperienze.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Gloria
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Non usufruito

Gentile Gloria,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto la nostra struttura, anche grazie al passaparola.
Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia degli ambienti, il servizio, la nostra piscina e il cappuccino del bar.
La ringraziamo anche per le osservazioni riguardanti la camera. Desideriamo informarla che è già in corso un programma di rinnovo delle dotazioni, che prevede la progressiva sostituzione dei televisori con modelli più moderni e di dimensioni maggiori.
La ringraziamo inoltre per il suo suggerimento sul rapporto qualità-prezzo, che terremo in considerazione nel nostro costante impegno a migliorare i servizi offerti.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un'esperienza ancora più piacevole.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Loretta
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Una maggiore attenzione in piscina:gente con la cuffia a metà,bambini che,malgrado avessero la loro piscine tra,nuotavano facendo un po di caos:controlli zero

Gentile Loretta,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per l'ottima valutazione assegnata alla nostra struttura.
Siamo molto felici che continui ad apprezzare la nostra piscina termale, la qualità della ristorazione, che ha trovato ulteriormente migliorata, la cortesia del personale e la pulizia degli ambienti.
La ringraziamo anche per le osservazioni e per il suggerimento relativo alla gestione della piscina. Il nostro personale è costantemente presente per vigilare sul rispetto del regolamento e garantire un'esperienza piacevole a tutti gli ospiti. La sua segnalazione sarà comunque condivisa con il reparto interessato per prestare ancora maggiore attenzione al rispetto delle regole e alla serenità degli spazi comuni.
La ringraziamo ancora per la fiducia che continua ad accordarci e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per un altro piacevole soggiorno.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

L'area di gnomo mentino lo vedo una zona poco sfruttata si potrebbe fare molto di piu visto che la vostra e' una struttura per famiglie ed i bambini ce ne sono, magari organizzare piu eventi.

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per l'ottima valutazione assegnata alla nostra struttura.
Siamo lieti che abbia scelto il nostro hotel per la cucina, da lei definita “spettacolare”, e che abbia apprezzato la posizione tranquilla e panoramica, così come la dotazione e la pulizia degli ambienti privati, aspetti ai quali dedichiamo quotidianamente la massima attenzione per offrire esperienze di benessere e accoglienza a tutta la famiglia.
Per quanto riguarda l'area dedicata allo Gnomo Mentino, la ringraziamo per il prezioso suggerimento. Proprio per valorizzare ulteriormente questo spazio, durante i weekend di luglio è in corso l'iniziativa "Weekend con Gnomo Mentino", con un ricco programma di attività dedicate alle famiglie, tra cui laboratori creativi, baby dance, giochi e momenti di animazione pensati per i più piccoli..
La ringraziamo anche per i suggerimenti che ci ha voluto lasciare. Prendiamo nota delle osservazioni riguardanti la pulizia di alcuni spazi comuni e il rapporto qualità-prezzo, che saranno condivise con i reparti interessati.
La ringraziamo nuovamente per il suo feedback, importante per il nostro miglioramento continuo, e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Claudia
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

L'unica cosa è che nelle camere non c'è un posto dove far asciugare costumi ecc...nel bagno non si asciugano e considerate che noi siamo stati a luglio

Gentile Claudia,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e per l’eccellente valutazione complessiva attribuita al suo soggiorno.
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra attenzione verso le famiglie e i bambini, sia nei servizi che negli spazi proposti, così come la professionalità e la gentilezza del personale addetto alle pulizie. È per noi importante sapere che la qualità e l’accoglienza ricevute abbiano contribuito a rendere il soggiorno piacevole per tutta la famiglia.
Desideriamo informarla che tutti i bagni sono dotati di termoarredo, pensato proprio per facilitare l'asciugatura di teli, accappatoi e costumi. Il suo riscontro sarà comunque tenuto in considerazione per valutare ulteriori soluzioni che possano rendere il soggiorno ancora più confortevole.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordata e per i suoi apprezzamenti: ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri momenti di relax e benessere presso la nostra struttura.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Giacomo
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Niente

Gentile Giacomo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per l’eccellente valutazione assegnata alla nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione, i servizi, la pulizia della camera e la qualità del servizio offerto. Sapere che trova la nostra piscina particolarmente piacevole ci gratifica molto.
Accogliamo con attenzione il suo suggerimento relativo ai cuscini: ogni segnalazione è un prezioso stimolo a migliorare ulteriormente il comfort delle camere per garantire riposo ottimale ai nostri ospiti.
Riguardo alla presenza di insetti nell’area piscina, comprendiamo il disagio che ciò può provocare. La struttura, immersa nel Parco Nazionale, è circondata da molto verde e, specialmente nei mesi estivi, è possibile assistere ad un aumento di questi insetti. Effettuiamo interventi di disinfestazione regolari con aziende specializzate e nel rispetto dell’ambiente, pur sapendo che, per le caratteristiche naturali del contesto, non è possibile eliminarli del tutto.
Grazie ancora per la sua fiducia. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per un altro piacevole soggiorno di benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
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