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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,035 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura su consiglio di un amico e per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni sul soggiorno.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato in modo particolare la posizione della camera affacciata sul fiume, la pulizia accurata e la disponibilità del personale addetto, così come il servizio e il rapporto qualità-prezzo.
Siamo sinceramente dispiaciuti che l’esperienza in piscina non sia stata all’altezza delle sue aspettative a causa del comportamento degli altri ospiti. Per garantire benessere e relax anche nei periodi di maggiore affluenza, la piscina rimane aperta tutti i giorni dalle 9.30 alle 22.30, così da offrire la possibilità di scegliere momenti più tranquilli per godere appieno dell’esperienza termale. I nostri bagnini sono sempre presenti e a disposizione per eventuali suggerimenti o appunti da segnalare in loco.
La ringraziamo ancora per il suo prezioso riscontro e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Deborah
Reviewed: 2 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Deborah,
la ringraziamo di cuore per aver scelto nuovamente la nostra struttura e per aver condiviso una valutazione così positiva sulla sua esperienza.
Siamo lieti che abbia trovato la camera confortevole, apprezzato la posizione e riconosciuto l’attenzione che dedichiamo ogni giorno alla pulizia e al servizio. Ci fa particolarmente piacere sapere che le piscine continuano a rappresentare per lei un motivo di soddisfazione e che il soggiorno abbia risposto alle sue aspettative anche questa volta.
Il suo riscontro ci incoraggia nel nostro impegno costante a garantire il benessere e la qualità che i nostri ospiti storici meritano.
Speriamo di accoglierla ancora per offrirle altri piacevoli momenti di relax e serenità.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

All'arrivo se si pranza, bisogna pagare 10 €, ma quando si va via, il pranzo non viene rimborsato. I due pranzi devono compensarsi e va abolito il pagamento all'arrivo

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso il suo riscontro così dettagliato e per continuare a sceglierci nel tempo.
Comprendiamo le sue osservazioni; desideriamo tuttavia precisare che l’applicazione del supplemento di €10 per il pranzo anticipato rientra nelle condizioni previste, in quanto il soggiorno ha inizio con la cena del giorno di arrivo, come indicato nel contratto.
Apprezziamo comunque il suo contributo, che rappresenta per noi uno spunto utile per valutare possibili migliorie.
Siamo lieti che abbia riconosciuto la qualità della nostra cucina, la professionalità del personale e l’atmosfera accogliente che ci impegniamo ogni giorno a offrire, elementi di cui siamo particolarmente orgogliosi.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per aver condiviso una valutazione così positiva in merito al soggiorno presso la nostra struttura.
Siamo lieti che la camera, la posizione e l’esperienza in piscina abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative, così come la pulizia, il servizio e il rapporto qualità-prezzo. Il suo riscontro rappresenta per noi una preziosa conferma dell’impegno quotidiano che dedichiamo al benessere degli ospiti.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle altri piacevoli momenti di relax e comfort.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso le sue impressioni positive sulla nostra struttura, in particolare sul livello di pulizia e sul servizio ricevuto. Siamo lieti che la piscina abbia soddisfatto le sue aspettative.
Comprendiamo la sua osservazione sulla difficoltà nel trovare lettini disponibili: per offrire a tutti momenti piacevoli anche nei periodi di maggiore affluenza, la piscina resta aperta in un ampio arco orario, consentendo così di scegliere il momento più agevole per godersi gli spazi.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

È un'organizzazione perfetta

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso una valutazione così entusiasta e per aver scelto la nostra struttura su suggerimento di altri.
Siamo davvero lieti che abbia percepito la nostra organizzazione come perfetta e che ogni aspetto del soggiorno, dalla camera al servizio, dalla pulizia alla posizione e al rapporto qualità-prezzo, abbia risposto pienamente alle sue aspettative.
Sapere che l’esperienza nella nostra piscina abbia contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno rappresenta per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a mantenere sempre elevati i nostri standard.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle altri momenti di benessere e relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Lucrezia
Reviewed: 2 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Lucrezia,
la ringraziamo per averci scelto sfruttando il pacchetto Smartbox e per aver condiviso le sue impressioni .
Siamo lieti che abbia valutato positivamente l’esperienza nella nostra piscina e la qualità del servizio ricevuto durante il soggiorno, così come il rapporto qualità-prezzo e la posizione della struttura.
Accogliamo con attenzione le sue osservazioni riguardo alla camera , comprendiamo l’importanza di poter trascorrere il soggiorno in ambienti accoglienti e ben curati; le sue segnalazioni saranno prese in considerazione nei nostri costanti interventi di manutenzione e ammodernamento, con l’obiettivo di migliorare il comfort e l’esperienza degli ospiti.
Siamo grati per il tempo che ci ha dedicato e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente, così da offrirle un soggiorno sempre più in linea con le sue aspettative.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura, apprezzando in modo particolare le terme esterne e la tranquillità del borgo in cui ci troviamo.
Siamo lieti che abbia valutato positivamente la camera, la posizione, la pulizia e la qualità del servizio ricevuto durante il suo soggiorno. Il suo riscontro ci conferma il valore degli sforzi che dedichiamo quotidianamente per garantire un ambiente accogliente e rilassante ai nostri ospiti.
Prendiamo nota anche della sua valutazione sul rapporto qualità-prezzo, che rappresenta per noi uno stimolo per continuare a migliorare e ad offrire un’esperienza sempre più soddisfacente.
La ringraziamo nuovamente per il tempo dedicato e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per altri piacevoli momenti di benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per averci scelto e per aver dedicato del tempo a condividere un riscontro così positivo sulla sua esperienza presso la nostra struttura.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato in modo particolare la temperatura dell’acqua e la piscina esterna immersa nel bosco, elementi a cui dedichiamo grande attenzione per offrire relax e benessere in un ambiente naturale unico. Ci fa inoltre molto piacere leggere che la camera assegnata questa volta sia stata di suo gradimento, contribuendo a rendere il soggiorno ancora più confortevole.
Apprendere che tutti gli altri aspetti, dalla posizione alla pulizia, dal servizio al rapporto qualità-prezzo, abbiano pienamente risposto alle sue aspettative, rappresenta per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a migliorare.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle altri momenti di relax e piacere a Euroterme.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Poichè la camera non è insonorizzata , per le 2 notti che siamo rimasti ci siamo addormentati dopo mezzanotte quando la musica ha cessato

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso le sue impressioni dopo il soggiorno presso la nostra struttura e per aver scelto il nostro hotel per l’esperienza nella piscina termale.
Siamo lieti che abbia apprezzato diversi aspetti della sua permanenza, come la posizione centrale, la pulizia degli ambienti e il servizio offerto dal nostro personale, elementi a cui dedichiamo quotidianamente grande attenzione.
La sua segnalazione sull’insonorizzazione della camera che ha influito sulla qualità del riposo durante il suo soggiorno. verrà sicuramente valutata con attenzione, poiché il comfort e la tranquillità degli ospiti sono per noi fondamentali.
In merito alla presenza di sdraio in piscina, desideriamo sottolineare che, per garantire benessere e relax anche nei periodi di maggiore affluenza, l’ampia fascia oraria di apertura, dalle 9.30 alle 22.30, offre la possibilità di scegliere i momenti più tranquilli per vivere appieno l’esperienza termale. Il suo suggerimento sarà comunque tenuto in considerazione nei nostri futuri programmi di miglioramento dei servizi.
La ringraziamo nuovamente per i suoi preziosi commenti e ci auguriamo di poterla accogliere ancora, con l’impegno di rendere ogni soggiorno sempre più piacevole.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
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