Ròseo Euroterme

Gentile Ospite,
la ringraziamo per averci scelto nuovamente e per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato.
Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia della camera, i servizi offerti, la posizione della struttura, il rapporto qualità-prezzo e la cortesia del nostro personale durante il soggiorno.
Accogliamo con attenzione le sue osservazioni relative alla colazione, in particolare riguardo alla proposta salata. Il suo suggerimento sarà condiviso con il nostro staff di cucina per valutare possibili miglioramenti, con l'obiettivo di rendere l'esperienza della prima colazione sempre più completa e soddisfacente.
La ringraziamo inoltre per il suo riscontro, che sarà condiviso con il reparto interessato e rappresenterà un prezioso spunto per continuare a migliorare la qualità del servizio e l'attenzione riservata ai nostri ospiti.
La ringraziamo ancora per la fiducia che continua ad accordarci scegliendo Euroterme per i suoi soggiorni e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care

Gentile Andrea,
La ringraziamo per aver condiviso il suo giudizio positivo e per averci scelto, apprezzando l’offerta e i servizi inclusi nel pacchetto.
Siamo lieti che abbia trovato la camera pulita e ordinata, anche se ci dispiace per il disagio arrecato dal rumore dei motori. Prendiamo nota delle sue segnalazioni per migliorare ulteriormente il comfort degli ospiti.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato; il suo riscontro è molto importante per noi.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per l'ottima valutazione assegnata alla nostra struttura.
Siamo molto felici che abbia apprezzato la piscina termale, la varietà della nostra proposta gastronomica, la pulizia di camere, ristorante, piscina e spa e, soprattutto, la cordialità e la disponibilità del nostro personale.
La ringraziamo inoltre per i suggerimenti che ci ha voluto lasciare. Desideriamo precisare che la moquette dei corridoi, più che sporca, risulta in alcune zone usurata e la sua sostituzione è già stata avviata in alcuni piani, proseguendo progressivamente nelle altre aree della struttura; le sue osservazioni relative agli elementi decorativi saranno condivise con i reparti competenti per continuare a mantenere gli ambienti sempre curati e accoglienti.
Per quanto riguarda la presenza dei tafani, la nostra struttura è immersa nel verde del Parco Nazionale e, durante i mesi estivi, la presenza di questi insetti può purtroppo aumentare. Effettuiamo regolarmente interventi di disinfestazione con ditte specializzate, nel rispetto dell'ambiente, per limitarne il più possibile la presenza.
La ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato e per i suoi preziosi suggerimenti, che ci aiutano a migliorare costantemente l'esperienza dei nostri ospiti.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care

Gentile Laura ,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza così positiva e dettagliata. Siamo felici di leggere che si sente sempre accolta dal nostro personale e apprezza sia le camere Executive che la pulizia curata con attenzione dal nostro staff.
Ci gratifica sapere che la location, il servizio e il rapporto qualità-prezzo soddisfano pienamente le sue aspettative, rendendo ogni soggiorno piacevole e rilassante. Prendiamo nota anche del suo suggerimento sulla cura delle piante in zona piscina: le sue osservazioni sono preziose per continuare a migliorare i nostri spazi esterni.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care

Gentile Manila,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua splendida valutazione e, soprattutto, per la fedeltà che ci dimostra da oltre vent’anni. Sapere che sceglie sempre la nostra struttura e che si sente “a casa” ogni volta che torna è motivo di grande orgoglio e la migliore soddisfazione per tutto il nostro staff.
Siamo lieti che la camera Classic sia stata di suo gradimento, che abbia apprezzato la posizione tranquilla dell’hotel, la pulizia degli ambienti e la professionalità del personale. È particolarmente gratificante leggere che ritrova volentieri i volti che da tanti anni accompagnano i suoi soggiorni: l’atmosfera familiare e accogliente fa parte dell’esperienza che desideriamo offrire ai nostri ospiti più affezionati.
La ringraziamo anche per il riscontro positivo riguardo al rapporto qualità-prezzo e per aver menzionato la bellezza della nostra piscina termale, sia interna che esterna. Sapere che ogni aspetto abbia contribuito a rendere ogni suo soggiorno speciale ci motiva a continuare con lo stesso entusiasmo.
L'aspettiamo con piacere per regalarle ancora molti momenti di benessere presso Euroterme.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la valutazione assegnata alla nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la camera, la pulizia degli ambienti, la professionalità del personale del centro benessere e la cortesia del personale del bar. Ci fa piacere inoltre che abbia trovato soddisfacente il rapporto qualità-prezzo.
La ringraziamo per averci segnalato alcuni aspetti sui quali possiamo migliorare. Ci dispiace che, durante il soggiorno, non abbia ricevuto tutte le informazioni necessarie per usufruire al meglio dei vantaggi del pacchetto Club. La sua osservazione è molto utile e ci aiuterà a prestare ancora maggiore attenzione alla fase di accoglienza, illustrando con maggiore chiarezza i servizi e gli spazi riservati ai nostri ospiti.
Cogliamo inoltre l'occasione per ricordare che il nostro personale è sempre a disposizione per fornire informazioni e accompagnare gli ospiti nella scoperta dei servizi della struttura. Euroterme è un resort ampio, con numerosi spazi e servizi dedicati al benessere, e saremo sempre lieti di aiutare i nostri ospiti a vivere al meglio la loro esperienza.
Prendiamo inoltre nota delle segnalazioni relative allo scarico del lavabo e del WC, così come dei suggerimenti riguardanti l'offerta gastronomica.
Ci dispiace inoltre per il disagio causato dalla presenza dei tafani nell'area esterna della piscina. La nostra struttura è immersa nel verde del Parco Nazionale e, durante i mesi estivi, la presenza di questi insetti può purtroppo aumentare. Effettuiamo regolarmente interventi di disinfestazione con ditte specializzate, nel rispetto dell'ambiente, per limitarne il più possibile la presenza, anche se non è possibile eliminarli completamente.
La ringraziamo ancora per i suoi suggerimenti, che rappresentano per noi un'importante occasione di miglioramento, e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care

Gentile Cesare,
la ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato la posizione dell’hotel, il comfort della camera, la pulizia e i servizi, nonché l’atmosfera di relax che ci impegniamo a garantire ogni giorno ai nostri ospiti.
Annotiamo con attenzione le sue osservazioni sulla cena e sulla colazione. Il nostro Chef e tutto il team del ristorante lavorano quotidianamente per garantire varietà, qualità e attenzione al servizio, anche rispetto alle diverse esigenze alimentari; siamo dispiaciuti che la proposta attuale non sia stata del tutto all’altezza delle sue aspettative e il suo riscontro rappresenta per noi uno stimolo concreto per migliorare ulteriormente l’offerta gastronomica.
Grazie ancora per il suo prezioso contributo. Con la speranza di poterla ospitare nuovamente e regalarle una prossima esperienza ancora più piacevole,

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care

Gentile Ospite,
la ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso la nostra struttura, per la valutazione pienamente positiva e per le belle parole rivolte al personale, alla Direzione e all'organizzazione del resort.
Siamo lieti di sapere che abbia trascorso un piacevole soggiorno e che la sorpresa ricevuta in occasione del suo compleanno sia stata gradita, così come la camera, la posizione, la pulizia, la qualità del servizio e il rapporto qualità-prezzo.
La ringraziamo anche per il suggerimento relativo alla differenza tra l'orario di rilascio della camera e la possibilità di usufruire della piscina nel giorno della partenza. Comprendiamo che poter mantenere la camera più a lungo sarebbe certamente comodo. L'orario di rilascio entro le ore 11 è però necessario per consentire al nostro personale ai piani di effettuare un'accurata pulizia e preparare le camere per gli ospiti in arrivo, ai quali garantiamo il check-in a partire dalle ore 15. Siamo comunque lieti di offrire ai nostri ospiti la possibilità di continuare a usufruire della piscina e dei servizi della struttura fino alle ore 15, così da prolungare il più possibile l'esperienza di relax.
La ringraziamo ancora per la fiducia, l'entusiasmo e l'apprezzamento espressi. Saremo felici di accoglierla nuovamente per regalarle altri piacevoli momenti di relax e benessere.
Cordiali saluti
Euroterme Customer Care

Gentile Ruggero,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci spiace sinceramente che questo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative .
Comprendiamo il disagio causato dalla presenza di insetti nell'area della piscina, la nostra struttura è immersa nel verde del Parco Nazionale e, durante i mesi estivi, la presenza di tafani e altri insetti può aumentare. Desideriamo però rassicurarla che effettuiamo regolarmente interventi di disinfestazione con ditte specializzate, nel rispetto dell'ambiente, per limitare il più possibile questo fenomeno.
La ringraziamo anche per averci segnalato il problema dello scarico della doccia e il rumore dei macchinari. Le sue osservazioni saranno condivise con il reparto manutenzione per le opportune verifiche.
Ci fa piacere che abbia comunque apprezzato la pulizia della struttura e il servizio del nostro personale.
Siamo davvero dispiaciuti di non essere riusciti a offrirle il soggiorno che si aspettava e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, per farle vivere un'esperienza più piacevole.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care

Gentile Matteo,
la ringraziamo per la fiducia che continua a rinnovarci e per aver descritto con tanta attenzione la sua esperienza.
Siamo felici di sapere che continua ad apprezzare l'atmosfera del nostro hotel immerso nella natura, la professionalità del personale, la pulizia e il comfort della camera Executive.
Accogliamo con molta attenzione le sue osservazioni riguardo alla manutenzione delle docce, ad alcuni dettagli della camera e alla dotazione dei kit di cortesia. La struttura è oggetto di interventi di manutenzione programmati durante tutto l'anno, proprio per garantire il miglior comfort possibile; il suo riscontro ci aiuta a monitorare con ancora maggiore attenzione quegli aspetti che, per chi ci sceglie da tanti anni, fanno davvero la differenza.
Ci fa inoltre piacere sapere che abbia potuto godere della tranquillità della nostra piscina nei periodi di minore affluenza.
La ringraziamo ancora per aver condiviso i suoi suggerimenti, che rappresentano per noi un prezioso stimolo a migliorare costantemente.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care