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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,035 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Poichè la camera non è insonorizzata , per le 2 notti che siamo rimasti ci siamo addormentati dopo mezzanotte quando la musica ha cessato

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso le sue impressioni dopo il soggiorno presso la nostra struttura e per aver scelto il nostro hotel per l’esperienza nella piscina termale.
Siamo lieti che abbia apprezzato diversi aspetti della sua permanenza, come la posizione centrale, la pulizia degli ambienti e il servizio offerto dal nostro personale, elementi a cui dedichiamo quotidianamente grande attenzione.
La sua segnalazione sull’insonorizzazione della camera che ha influito sulla qualità del riposo durante il suo soggiorno. verrà sicuramente valutata con attenzione, poiché il comfort e la tranquillità degli ospiti sono per noi fondamentali.
In merito alla presenza di sdraio in piscina, desideriamo sottolineare che, per garantire benessere e relax anche nei periodi di maggiore affluenza, l’ampia fascia oraria di apertura, dalle 9.30 alle 22.30, offre la possibilità di scegliere i momenti più tranquilli per vivere appieno l’esperienza termale. Il suo suggerimento sarà comunque tenuto in considerazione nei nostri futuri programmi di miglioramento dei servizi.
La ringraziamo nuovamente per i suoi preziosi commenti e ci auguriamo di poterla accogliere ancora, con l’impegno di rendere ogni soggiorno sempre più piacevole.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Olga
Reviewed: 2 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

La stanza relax minuscola e con musica da radio, pessima. In piscina nemmeno un’appoggio per sedersi, è come già detto è strutturata male.

Gentile Olga,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere in modo così dettagliato le sue impressioni sul soggiorno presso la nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione immersa nel verde, un elemento che molti ospiti riconoscono come punto di forza per ritrovare tranquillità e contatto con la natura.
Siamo tuttavia dispiaciuti nel leggere che diversi aspetti della sua esperienza non abbiano risposto alle sue aspettative. In particolare, ci scusiamo per quanto segnalato in merito alla pulizia della camera e della biancheria: si tratta di un aspetto per noi fondamentale e provvederemo a fare le opportune verifiche con il reparto competente. In queste situazioni, invitiamo sempre i nostri ospiti a segnalare eventuali criticità direttamente in struttura, così da poter intervenire tempestivamente e migliorare da subito il soggiorno.
Ci dispiace inoltre che la dotazione del kit di cortesia non sia stata ritenuta adeguata: i suggerimenti dei nostri ospiti sono per noi preziosi e saremo lieti di tenerne conto per eventuali miglioramenti qualora volesse inoltrarli anche via mail.
Relativamente all’affluenza della piscina e agli spazi desideriamo ricordare che la piscina termale è accessibile ogni giorno dalle 9:30 alle 22:30, così da permettere agli ospiti di scegliere fasce orarie più tranquille e godere al meglio dell’esperienza.
La ringraziamo nuovamente per il suo feedback, che rappresenta per noi un’importante occasione di crescita, e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un’esperienza più soddisfacente.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

La mia esperienza è stata molto positiva

Gentile Ospite,
la ringraziamo sentitamente per aver voluto condividere la sua esperienza, così positiva e ricca di entusiasmo.
Siamo estremamente lieti che abbia apprezzato l’eleganza della struttura, la qualità della cucina e la cortesia del nostro personale, elementi a cui dedichiamo un’attenzione particolare per offrire soggiorni indimenticabili ai nostri ospiti. Sapere che la piscina termale abbia rappresentato per lei un valore aggiunto, insieme alla tranquillità del giardino e alla posizione centrale ma riservata, ci riempie di soddisfazione.
Ci gratifica inoltre leggere il suo riscontro rispetto alla pulizia degli ambienti, alla comodità e ampiezza della camera, così come la sua valutazione positiva sul rapporto qualità-prezzo e sulla cura del servizio. Il suo entusiasmo rappresenta per tutto il nostro staff un reale riconoscimento e un prezioso stimolo a mantenere sempre elevati gli standard di accoglienza.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri momenti di benessere e relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Trovo la presenza di manichini molto pacchiana. Il posto è bello e credo starebbero meglio decorazioni più sobrie

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per scegliere con continuità la nostra struttura, apprezzando in modo particolare l’atmosfera rilassante che sa offrire.
Siamo lieti che abbia valutato positivamente la posizione, la pulizia, la qualità del servizio, oltre al comfort della camera e al rapporto qualità-prezzo, elementi a cui dedichiamo grande attenzione affinché ogni soggiorno sia piacevole e rispondente alle aspettative dei nostri ospiti.
Accogliamo con rispetto il suo punto di vista sulle decorazioni delle aree comuni. Le sue osservazioni sono per noi preziose per continuare a perfezionare gli ambienti e garantire un’esperienza sempre più in linea con i desideri della nostra clientela. L'organizzazione e gestione degli arredi viene aggiornata ad ogni stagione o evento, affidandosi a professionisti del settore.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri momenti di benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ci vorrebbero orari per non trovarsi il disagio di un centro troppo sovraaffollato, chiassoso e caotico

Gentile ospite,
la ringraziamo per aver scelto ancora una volta la nostra struttura e per aver condiviso un riscontro così dettagliato dopo dieci anni di soggiorno presso di noi.
Siamo lieti di apprendere che l’atmosfera, la cortesia del personale, la cura degli ambienti e le aree termali continuano a rappresentare per lei elementi di valore. Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato il bar e i servizi di intrattenimento serale, così come la qualità della camera, della posizione e la pulizia, nonostante alcune piccole sviste che accogliamo quale prezioso suggerimento. Proprio per favorire il benessere anche nelle giornate più frequentate, mettiamo a disposizione un’ampia fascia oraria di apertura della piscina termale, tutti i giorni dalle 9.30 alle 22.30, in modo che ciascun ospite possa individuare il momento più adatto per vivere in relax l’esperienza. Le sue osservazioni su regolamentazione degli accessi e gestione delle aree idromassaggio saranno tenute in particolare considerazione per perfezionare la qualità dell’accoglienza e il comfort di ogni ospite.
Prendiamo nota anche delle sue segnalazioni sull’areazione della camera e sulla colazione, valutandole con attenzione all’interno del nostro percorso di miglioramento continuo.
La ringraziamo ancora per la fedeltà dimostrata e restiamo a disposizione con l’auspicio di poterla accogliere nuovamente, certi di offrirle soggiorni sempre più piacevoli.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By stefano fabrizi
Reviewed: 2 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Stefano,
la ringraziamo per aver scelto nuovamente il nostro resort e per aver condiviso il suo riscontro dopo questa esperienza.
Siamo lieti che abbia riconosciuto la qualità della posizione, la cura nella pulizia e l’efficienza del servizio offerto, oltre a un giudizio positivo sul rapporto qualità-prezzo e sulla piscina. Il fatto che abbia deciso di tornare da noi rappresenta per tutto il team un’importante conferma della fiducia nei nostri confronti.
La ringraziamo ancora per il tempo dedicato e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per nuove esperienze di benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Giordano
Reviewed: 2 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

No

Gentile Giordano,
la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per il tempo dedicato a condividere la sua opinione dopo il soggiorno.
Siamo lieti che abbia apprezzato in particolare la piscina termale, motivo della sua scelta, insieme al comfort della camera, alla posizione centrale e alla cura per la pulizia riscontrata sia negli ambienti che nei servizi ricevuti.
Accogliamo volentieri la sua osservazione sulla colazione e siamo contenti che l’esperienza generale sia stata positiva, anche in relazione al rapporto qualità-prezzo.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle altri piacevoli momenti di relax e benessere.

Un cordiale saluto
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura, attratto dalla comodità delle piscine termali e dall’insieme dei servizi proposti, e per aver condiviso il suo riscontro così accurato.
Siamo lieti che la posizione centrale, la pulizia degli ambienti e la professionalità del personale abbiano contribuito in modo positivo al suo soggiorno, così come il rapporto qualità-prezzo e l’esperienza vissuta nella nostra piscina termale.
Accogliamo con attenzione i suoi suggerimenti relativi al comfort del materasso e dei cuscini e desideriamo sottolineare che, qualora tali esigenze vengano segnalate direttamente in loco, il nostro staff è sempre a disposizione per intervenire tempestivamente e cercare la soluzione più adeguata, così da rendere il soggiorno il più confortevole possibile.
La ringraziamo ancora per il prezioso contributo e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri piacevoli momenti di relax.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto la nostra struttura, apprezzando in modo particolare la tranquillità della posizione.
Siamo lieti di sapere che la camera, la pulizia, il servizio e il rapporto qualità-prezzo abbiano reso il suo soggiorno piacevole e confortevole. È per noi motivo di soddisfazione sapere che anche l’esperienza in piscina abbia contribuito a rendere positiva la permanenza.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle altri momenti di relax e benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura, spinto sia dalla comoda posizione sia dal suggerimento di amici, e per averci dedicato il suo tempo lasciando un riscontro dettagliato.
Siamo lieti che diversi aspetti del suo soggiorno, come la camera, la pulizia, la qualità del servizio e il rapporto qualità-prezzo, siano stati apprezzati e abbiano risposto alle sue aspettative.
Comprendiamo il disagio causato dalla presenza più numerosa in piscina durante alcune fasce orarie e dalla difficoltà nell’accedere ad alcuni spazi benessere. Proprio per venire incontro alle esigenze di relax anche nei momenti di maggiore affluenza, la piscina termale è accessibile ogni giorno dalle 9.30 alle 22.30, così che ciascun ospite possa individuare il momento più confortevole per godere dell’esperienza termale in tranquillità.
La ringraziamo nuovamente per il suo contributo prezioso e ci auguriamo di poterla accogliere ancora, impegnandoci per offrire soggiorni sempre più piacevoli.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
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