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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,859 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ove è possibile nelle camere mettere un asciugacapelli più potenti. Come quelli negli spogliatoi della piscina

Gentile Ospite,
la ringraziamo per il suo gentile riscontro e per le belle parole su accoglienza, cortesia del personale, piscina termale e pulizia: siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva presso Roseo Euroterme Resort.
Accogliamo con piacere il suo suggerimento sugli asciugacapelli e prenderemo in considerazione questa e altre proposte per rendere il soggiorno ancora più confortevole. Se durante il soggiorno ha necessità particolari, la invitiamo sempre a segnalarle al nostro staff in loco: cercheremo di soddisfarle al meglio.
La ringraziamo nuovamente per il tempo dedicato e speriamo di poterla accogliere presto per un’altra esperienza di benessere e relax.

Euroterme Customer Care
By Sandro Buzzi
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

ho notato una crescente disattenzione nella manutenzione della struttura specialmente nelle parti esterne

Gentile Sandro,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto il Roseo Euroterme Resort. Siamo felici che abbia apprezzato la piscina termale e il servizio: la nostra struttura con piscina interna ed esterna è pensata per offrire relax e benessere tutto l’anno grazie alle acque termali calde e rigeneranti.
Accogliamo con attenzione la sua osservazione sulla manutenzione delle aree esterne e sulle dotazioni più datate, così come il commento sulla qualità percepita dei piatti rispetto ai suoi precedenti soggiorni. Il suo contributo è prezioso per noi e ci aiuta a programmare interventi mirati e miglioramenti, oltre a segnalazioni tempestive allo staff in loco in caso di necessità.
La ringraziamo ancora per il tempo dedicato al suo feedback e speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza sempre più piacevole.

Euroterme Customer Care
By Rossella
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Gentile Rossella,
la ringraziamo per il suo feedback e per la fiducia che ci dimostra scegliendo il Roseo Euroterme Resort da tempo. Siamo felici che abbia apprezzato vari aspetti del soggiorno, come il servizio e la posizione.
Accogliamo con attenzione la sua osservazione sul livello di affollamento: la piscina termale e gli spazi di benessere sono pensati per relax e tranquillità, e stiamo lavorando per favorire un ambiente più sereno possibile, con regole chiare e controlli adeguati. Inoltre, per soggiorni infrasettimanali o in periodi con meno ospiti esterni può essere più facile godere di maggiore tranquillità e silenzio negli spazi comuni.
La ringraziamo ancora per il tempo dedicato e speriamo di poterla accogliere presto per un’esperienza di relax ancora più piacevole.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Vedi sopra....

Gentile Ospite,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza al Roseo Euroterme Resort. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, il comfort della struttura e il buon rapporto qualità‑prezzo, così come la pulizia, il servizio e la gastronomia.
Accogliamo con attenzione le sue osservazioni sulla camera e sulle dotazioni, se in futuro dovesse riscontrare un problema durante il soggiorno, la invitiamo sempre a segnalarlo allo staff in loco così possiamo verificare e intervenire tempestivamente, ad esempio con un cambio camera o altri accorgimenti per migliorare il comfort.
Per quanto riguarda la piscina termale, stiamo lavorando per favorire il rispetto degli spazi di relax e per ottimizzare l’esperienza di tutti gli ospiti.
La ringraziamo ancora e speriamo di poterla accogliere nuovamente per un soggiorno sempre più piacevole.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Veniamo saltuariamente da 18 anni e questa volta ci è pesato il vociare nella piscina esterna, sia da parte di adulti che chiacchieravano urlando come fossero a casa loro e sia da parte di bambini che giocavano come fossero all’Acquafan. Forse i clienti dovrebbero essere informati che è un posto per rilassarsi e andrebbero sorvegliati.

Gentile Ospite,
la ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia che ci dimostra venendo da noi da tanti anni. Siamo felici che abbia scelto il Roseo Euroterme Resort per rilassarvi nella nostra piscina termale e apprezzato il resto dei servizi. La piscina termale, con la sua acqua calda naturale, è pensata proprio per momenti di benessere e rigenerazione.
Accogliamo con attenzione la sua osservazione sul vociare nella piscina esterna: l’esperienza più piacevole per tutti passa anche dal rispetto degli spazi di relax. Stiamo rafforzando la comunicazione delle regole e i controlli, per favorire un ambiente più tranquillo possibile per chi cerca riposo e benessere.
La ringraziamo ancora per il suo feedback positivo e speriamo di accoglierla nuovamente per un’altra esperienza di relax con noi.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Al mio arrivo c'è stato un disservizio...nella piscina non funzionavano i getto e l'idromassaggio e non funzionavano nemmeno gli ascensori per manutenzione. Avreste dovuto informarci prima

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e per aver scelto nuovamente il Roseo Euroterme Resort.
Ci dispiace per il disservizio riscontrato all’arrivo in piscina termale e per gli ascensori in manutenzione. In questo caso si trattava di un intervento non programmato, pertanto non abbiamo potuto informare gli ospiti in anticipo, ma ci impegniamo sempre a ripristinare rapidamente ogni servizio per garantire comfort e benessere.
Accogliamo con attenzione anche le sue osservazioni su materasso, posizione della camera e la nostra pulizia: se durante il soggiorno dovesse riscontrare qualsiasi disagio, la invitiamo a segnalarlo direttamente al nostro staff, così potremo verificare subito e intervenire con manutenzione o altre soluzioni adeguate.
La ringraziamo per il tempo dedicato e speriamo di potervi accogliere nuovamente per un’esperienza ancora più piacevole.

Euroterme Customer Care
By Elena Mosca
Reviewed: 2 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Gentile Elena,
la ringraziamo per il bellissimo 9/10 e per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno con noi insieme ai bambini: sapere che apprezza il buon cibo e l’atmosfera adatta alle famiglie ci fa davvero piacere.
Siamo felici che abbia valutato positivamente camera, ristorante, centro benessere e piscina, con un punteggio massimo ai trattamenti e al personale: lo condividiamo con tutto il team.
La ringraziamo anche per i suggerimenti e le osservazioni che ci aiutano a migliorare ulteriormente l’esperienza complessiva.
Speriamo di rivederla presto al Roseo Euroterme Resort per un nuovo soggiorno di relax e gusto in famiglia.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per la sua fedeltà nel tempo e per aver condiviso con le sue impressioni.
Siamo felici che abbia apprezzato la piscina, il ristorante e il rapporto qualità-prezzo, così come il servizio ricevuto.
Ci dispiace invece per quanto segnalato riguardo alla camera, le sue osservazioni sono state condivise con il reparto competente per un’attenta verifica. In questi casi, invitiamo sempre a segnalare eventuali disagi durante il soggiorno, così da poter intervenire tempestivamente.
Speriamo di poterla accogliere presto al Roseo Euroterme Resort per offrirle un’esperienza pienamente soddisfacente.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo di cuore per la fedeltà che ci dimostra da oltre 20 anni: per noi è un valore speciale.
Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, la pulizia e in particolare il centro benessere e i trattamenti.
Per la regolazione della temperatura in camera desideriamo informarla che, se segnalato durante il soggiorno, il nostro staff può intervenire tempestivamente per variarla e personalizzarla secondo le sue preferenze.
Accogliamo inoltre con attenzione la sua osservazione sull’offerta gastronomica , per noi importante per continuare a migliorarci.
La aspettiamo presto al Roseo Euroterme Resort per offrirle un’esperienza ancora più in linea con le sue aspettative.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ogni volta che torniamo, la struttura offre sempre meno cose

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Roseo Euroterme e per la fedeltà dimostrata tornando da noi più volte. Siamo lieti che abbia apprezzato camere, pulizia, servizio, piscina e ristorante.
Ci dispiace apprendere dei disagi legati ai problemi di salute e al pagamento di colazione e pranzo. Cerchiamo sempre di essere flessibili, pur applicando le stesse regole a tutti gli ospiti per evitare equivoci, e prenderemo comunque in considerazione il suo feedback per migliorare ulteriormente la gestione di queste situazioni.
Il suo riscontro è prezioso per aiutarci a continuare a migliorare la qualità dei servizi offerti.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
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