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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,850 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 6 days ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per aver condiviso una valutazione così positiva in merito al soggiorno presso la nostra struttura.
Siamo lieti che la camera, la posizione e l’esperienza in piscina abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative, così come la pulizia, il servizio e il rapporto qualità-prezzo. Il suo riscontro rappresenta per noi una preziosa conferma dell’impegno quotidiano che dedichiamo al benessere degli ospiti.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle altri piacevoli momenti di relax e comfort.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso le sue impressioni positive sulla nostra struttura, in particolare sul livello di pulizia e sul servizio ricevuto. Siamo lieti che la piscina abbia soddisfatto le sue aspettative.
Comprendiamo la sua osservazione sulla difficoltà nel trovare lettini disponibili: per offrire a tutti momenti piacevoli anche nei periodi di maggiore affluenza, la piscina resta aperta in un ampio arco orario, consentendo così di scegliere il momento più agevole per godersi gli spazi.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

È un'organizzazione perfetta

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso una valutazione così entusiasta e per aver scelto la nostra struttura su suggerimento di altri.
Siamo davvero lieti che abbia percepito la nostra organizzazione come perfetta e che ogni aspetto del soggiorno, dalla camera al servizio, dalla pulizia alla posizione e al rapporto qualità-prezzo, abbia risposto pienamente alle sue aspettative.
Sapere che l’esperienza nella nostra piscina abbia contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno rappresenta per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a mantenere sempre elevati i nostri standard.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle altri momenti di benessere e relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Lucrezia
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Lucrezia,
la ringraziamo per averci scelto sfruttando il pacchetto Smartbox e per aver condiviso le sue impressioni .
Siamo lieti che abbia valutato positivamente l’esperienza nella nostra piscina e la qualità del servizio ricevuto durante il soggiorno, così come il rapporto qualità-prezzo e la posizione della struttura.
Accogliamo con attenzione le sue osservazioni riguardo alla camera , comprendiamo l’importanza di poter trascorrere il soggiorno in ambienti accoglienti e ben curati; le sue segnalazioni saranno prese in considerazione nei nostri costanti interventi di manutenzione e ammodernamento, con l’obiettivo di migliorare il comfort e l’esperienza degli ospiti.
Siamo grati per il tempo che ci ha dedicato e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente, così da offrirle un soggiorno sempre più in linea con le sue aspettative.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura, apprezzando in modo particolare le terme esterne e la tranquillità del borgo in cui ci troviamo.
Siamo lieti che abbia valutato positivamente la camera, la posizione, la pulizia e la qualità del servizio ricevuto durante il suo soggiorno. Il suo riscontro ci conferma il valore degli sforzi che dedichiamo quotidianamente per garantire un ambiente accogliente e rilassante ai nostri ospiti.
Prendiamo nota anche della sua valutazione sul rapporto qualità-prezzo, che rappresenta per noi uno stimolo per continuare a migliorare e ad offrire un’esperienza sempre più soddisfacente.
La ringraziamo nuovamente per il tempo dedicato e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per altri piacevoli momenti di benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per averci scelto e per aver dedicato del tempo a condividere un riscontro così positivo sulla sua esperienza presso la nostra struttura.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato in modo particolare la temperatura dell’acqua e la piscina esterna immersa nel bosco, elementi a cui dedichiamo grande attenzione per offrire relax e benessere in un ambiente naturale unico. Ci fa inoltre molto piacere leggere che la camera assegnata questa volta sia stata di suo gradimento, contribuendo a rendere il soggiorno ancora più confortevole.
Apprendere che tutti gli altri aspetti, dalla posizione alla pulizia, dal servizio al rapporto qualità-prezzo, abbiano pienamente risposto alle sue aspettative, rappresenta per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a migliorare.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle altri momenti di relax e piacere a Euroterme.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Poichè la camera non è insonorizzata , per le 2 notti che siamo rimasti ci siamo addormentati dopo mezzanotte quando la musica ha cessato

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso le sue impressioni dopo il soggiorno presso la nostra struttura e per aver scelto il nostro hotel per l’esperienza nella piscina termale.
Siamo lieti che abbia apprezzato diversi aspetti della sua permanenza, come la posizione centrale, la pulizia degli ambienti e il servizio offerto dal nostro personale, elementi a cui dedichiamo quotidianamente grande attenzione.
La sua segnalazione sull’insonorizzazione della camera che ha influito sulla qualità del riposo durante il suo soggiorno. verrà sicuramente valutata con attenzione, poiché il comfort e la tranquillità degli ospiti sono per noi fondamentali.
In merito alla presenza di sdraio in piscina, desideriamo sottolineare che, per garantire benessere e relax anche nei periodi di maggiore affluenza, l’ampia fascia oraria di apertura, dalle 9.30 alle 22.30, offre la possibilità di scegliere i momenti più tranquilli per vivere appieno l’esperienza termale. Il suo suggerimento sarà comunque tenuto in considerazione nei nostri futuri programmi di miglioramento dei servizi.
La ringraziamo nuovamente per i suoi preziosi commenti e ci auguriamo di poterla accogliere ancora, con l’impegno di rendere ogni soggiorno sempre più piacevole.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Olga
Reviewed: 2 weeks ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

La stanza relax minuscola e con musica da radio, pessima. In piscina nemmeno un’appoggio per sedersi, è come già detto è strutturata male.

Gentile Olga,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere in modo così dettagliato le sue impressioni sul soggiorno presso la nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione immersa nel verde, un elemento che molti ospiti riconoscono come punto di forza per ritrovare tranquillità e contatto con la natura.
Siamo tuttavia dispiaciuti nel leggere che diversi aspetti della sua esperienza non abbiano risposto alle sue aspettative. In particolare, ci scusiamo per quanto segnalato in merito alla pulizia della camera e della biancheria: si tratta di un aspetto per noi fondamentale e provvederemo a fare le opportune verifiche con il reparto competente. In queste situazioni, invitiamo sempre i nostri ospiti a segnalare eventuali criticità direttamente in struttura, così da poter intervenire tempestivamente e migliorare da subito il soggiorno.
Ci dispiace inoltre che la dotazione del kit di cortesia non sia stata ritenuta adeguata: i suggerimenti dei nostri ospiti sono per noi preziosi e saremo lieti di tenerne conto per eventuali miglioramenti qualora volesse inoltrarli anche via mail.
Relativamente all’affluenza della piscina e agli spazi desideriamo ricordare che la piscina termale è accessibile ogni giorno dalle 9:30 alle 22:30, così da permettere agli ospiti di scegliere fasce orarie più tranquille e godere al meglio dell’esperienza.
La ringraziamo nuovamente per il suo feedback, che rappresenta per noi un’importante occasione di crescita, e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un’esperienza più soddisfacente.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

La mia esperienza è stata molto positiva

Gentile Ospite,
la ringraziamo sentitamente per aver voluto condividere la sua esperienza, così positiva e ricca di entusiasmo.
Siamo estremamente lieti che abbia apprezzato l’eleganza della struttura, la qualità della cucina e la cortesia del nostro personale, elementi a cui dedichiamo un’attenzione particolare per offrire soggiorni indimenticabili ai nostri ospiti. Sapere che la piscina termale abbia rappresentato per lei un valore aggiunto, insieme alla tranquillità del giardino e alla posizione centrale ma riservata, ci riempie di soddisfazione.
Ci gratifica inoltre leggere il suo riscontro rispetto alla pulizia degli ambienti, alla comodità e ampiezza della camera, così come la sua valutazione positiva sul rapporto qualità-prezzo e sulla cura del servizio. Il suo entusiasmo rappresenta per tutto il nostro staff un reale riconoscimento e un prezioso stimolo a mantenere sempre elevati gli standard di accoglienza.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri momenti di benessere e relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Trovo la presenza di manichini molto pacchiana. Il posto è bello e credo starebbero meglio decorazioni più sobrie

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per scegliere con continuità la nostra struttura, apprezzando in modo particolare l’atmosfera rilassante che sa offrire.
Siamo lieti che abbia valutato positivamente la posizione, la pulizia, la qualità del servizio, oltre al comfort della camera e al rapporto qualità-prezzo, elementi a cui dedichiamo grande attenzione affinché ogni soggiorno sia piacevole e rispondente alle aspettative dei nostri ospiti.
Accogliamo con rispetto il suo punto di vista sulle decorazioni delle aree comuni. Le sue osservazioni sono per noi preziose per continuare a perfezionare gli ambienti e garantire un’esperienza sempre più in linea con i desideri della nostra clientela. L'organizzazione e gestione degli arredi viene aggiornata ad ogni stagione o evento, affidandosi a professionisti del settore.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri momenti di benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
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