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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,037 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Migliorare la camera come mobilio troppo antica rendere autonomo il riscaldamento

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia scelto la nostra struttura per la piscina termale e la Spa e che abbia definito l’esperienza in piscina “bellissima”. Ci fa inoltre piacere sapere che ha apprezzato la posizione, la pulizia e il servizio, così come il bar.
Abbiamo letto con attenzione le sue osservazioni riguardo alla temperatura in camera e alla possibilità di regolare autonomamente il riscaldamento, desideriamo precisare che il sistema è centralizzato; tuttavia, su segnalazione, i nostri manutentori possono intervenire manualmente per regolare la temperatura e renderla più confortevole. Ci spiace che durante il suo soggiorno questo intervento non abbia portato al risultato desiderato.
Il suo commento resta per noi molto importante e ci aiuta a migliorare costantemente l’attenzione verso il comfort dei nostri Ospiti, affinché l’esperienza sia sempre pienamente rilassante.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza ancora più confortevole e pienamente rilassante.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Non posso dire che mi sono trovata male anzi ,l'unica cosa che c'e da migliorare e' in piscina troppa gente che occupa lettini facendosi anche un pisolino ,così non si da ' modo alle altre persone di stare un'attimo sdraiati .persone che stanno ore nella zona idromassagio senza llasciare spazio ad altri .sono stata quasi un'ora ad aspettare ma nessuno si spostava . Il buon senso e l'educazione ci vuole .per il resto tutto ok

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza .
Siamo felici che abbia apprezzato il servizio , il ristorante e il nostro buffet, così come la camera, la pulizia e il rapporto qualità-prezzo. È per noi una grande soddisfazione sapere che continua a sceglierci anche grazie al consiglio ricevuto anni fa da una sua amica.
Abbiamo letto con attenzione le sue osservazioni sulla piscina. Comprendiamo la situazione che ci ha segnalato in merito all’occupazione prolungata dei lettini e dell’area idromassaggio, desideriamo precisare che il personale piscina e i bagnini effettuano costantemente controlli attenti per prevenire questo tipo di comportamenti e garantire il rispetto delle regole; tuttavia, continueremo a mantenere alta l’attenzione e a sensibilizzare ulteriormente gli ospiti, affinché il buon senso e il rispetto reciproco permettano a tutti di vivere un’esperienza serena e piacevole.
La ringraziamo ancora per il suo contributo costruttivo e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno pienamente rilassante sotto ogni aspetto.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per averci assegnato un punteggio così eccellente .
Ci fa particolarmente piacere che abbia scelto il nostro hotel per la gentilezza del personale, il servizio e la cucina. Sapere che ha apprezzato la camera, la pulizia, l’offerta gastronomica del buffet e l’esperienza in piscina con il massimo dei voti ci riempie di orgoglio: sono aspetti su cui lavoriamo ogni giorno con grande attenzione.
Anche i suoi suggerimenti sono preziosi e ci aiutano a migliorare costantemente, con l’obiettivo di rendere ogni soggiorno sempre più piacevole e in linea con le aspettative dei nostri ospiti.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto, magari per farle scoprire anche il nostro centro benessere e regalarle un’esperienza ancora più completa.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Michele
Reviewed: 4 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Michele,
la ringraziamo di cuore per la sua straordinaria fedeltà di oltre 20 anni e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato le camere, la pulizia, il ristorante, il bar e la piscina, così come il servizio offerto dal nostro team.
È sempre una grande soddisfazione sapere di essere una “piacevole garanzia” per i nostri ospiti. Non vediamo l’ora di accoglierla nuovamente per regalarle altri momenti di relax e benessere al Roseo Euroterme Resort.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Giovanni
Reviewed: 4 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Prezzi un tantino più bassi per poter allungare la permanenza.

Gentile Giovanni,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per i complimenti verso la nostra struttura, il centro termale, la pulizia, le camere e il servizio: ci fa piacere sapere che ha trovato tutto all’altezza delle sue aspettative.
Prendiamo nota anche della sua osservazione sui prezzi: il nostro obiettivo è sempre quello di offrire qualità, comfort e servizi eccellenti, e feedback come il suo ci aiutano a valutare al meglio le future promozioni e offerte per rendere più accessibile la permanenza dei nostri ospiti.
Speriamo di poterla accogliere presto nuovamente per regalarle un soggiorno ancora più lungo e piacevole.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Antonello
Reviewed: 4 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Non sono esperto del settore e non potrei dare suggerimenti, certamente ho notato che tutto il personale da il massimo per un buon funzionamento.

Gentile Antonello,
la ringraziamo per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del personale, la pulizia, l’abbondanza e cura del buffet, la piscina e la varietà del bar: sono tutti aspetti a cui dedichiamo grande attenzione per garantire il massimo comfort e relax ai nostri ospiti.
Ci dispiace per le criticità riscontrate in camera e, come sempre, appena riceviamo segnalazioni i nostri tecnici intervengono prontamente. Verificheremo quanto da lei indicato per assicurare interventi rapidi ed efficaci.
Grazie ancora per il suo feedback, prezioso per migliorare continuamente la qualità della nostra struttura.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Anna
Reviewed: 4 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Anna,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per scegliere ogni anno il Roseo Euroterme Resort per un momento di relax: è sempre un piacere accogliere ospiti come lei.
Siamo felici che abbia apprezzato la camera, la pulizia, la posizione, il personale e la piscina.
Le sue osservazioni e suggerimenti ci aiutano a migliorare e a rendere l’esperienza dei nostri ospiti sempre più confortevole.
Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente presto per regalarle un’altra giornata di benessere e serenità.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

L'unica "pecca" è stata la palestra....sabato mattina sono andato in palestra per fare tapisroulant e c'era un personal che allenava 2 persone. Al mio ingresso mi è stato detto dal personal che non potevo entrare e che avrei dovuto attendere la fine del loro allenamento. Dopo qualche minuto mi ha dato il permesso di entrare perchè c'erano poche persone. Questa regola, semmai esistesse, non la trovo corretta e la reputo un disservizio.

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per essere tornato a soggiornare presso la nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, il ristorante, il bar e in generale i nostri servizi.
La presenza del personal trainer è pensata come un servizio extra dedicato alla salute e al benessere dei nostri ospiti, svolto da personale qualificato. Sono previste fasce orarie dedicate alle sessioni di allenamento assistito, mentre negli altri momenti la palestra è liberamente accessibile a chi desidera allenarsi in autonomia. La ringraziamo per il suo prezioso suggerimento e per aver condiviso la sua osservazione: ci aiutano a migliorare continuamente i nostri servizi.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno pienamente soddisfacente.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Fabio Mancini
Reviewed: 4 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Sig. Fabio,
la ringraziamo sinceramente per la sua fedeltà e per aver condiviso ancora una volta la sua esperienza. Sapere che ogni anno sceglie di tornare da noi e che continua a trovare disponibilità, qualità e cortesia è per tutto il team una grande soddisfazione.
Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la pulizia degli ambienti, la professionalità del personale, il ristorante, il bar e il centro benessere. Sono aspetti su cui lavoriamo quotidianamente con attenzione e passione.
La aspettiamo con piacere per il suo prossimo soggiorno.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per l’ottimo punteggio assegnato alla nostra struttura.
Siamo felici che abbia apprezzato in modo positivo tutti i nostri servizi, dalla camera al ristorante, dal bar al centro benessere, fino all’esperienza in piscina. Il nostro obiettivo è trasformare un soggiorno molto buono in un’esperienza eccellente sotto ogni aspetto.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno ancora più soddisfacente.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
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