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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,171 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro e per aver scelto la nostra struttura, anche grazie a un gradito regalo.
Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia della camera e il comfort offerto, così come la posizione del nostro hotel. Prendiamo nota anche delle sue osservazioni riguardo alla piscina e alla percezione degli spazi, così come la richiesta di maggiore presenza e attenzione da parte del personale addetto ai controlli.
Per favorire il benessere anche nei periodi di maggiore affluenza, mettiamo a disposizione dei nostri ospiti un’ampia fascia oraria di accesso alla piscina termale, ogni giorno dalle 9.30 alle 22.30, in modo che ciascuno possa scegliere il momento più adatto per godere di relax e tranquillità.
La ringraziamo ancora per i suggerimenti condivisi, che ci aiutano a migliorare costantemente i nostri servizi, e ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Antonella Gambelli
Reviewed: 5 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Antonella,
la ringraziamo per averci scelto seguendo il prezioso consiglio di un amico e per aver dedicato del tempo a lasciarci il suo riscontro così positivo.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità della camera, la cura dedicata alla pulizia e l’attenzione riservata dal nostro personale durante tutto il soggiorno. È motivo di soddisfazione apprendere che abbia trovato la posizione della struttura comoda e il rapporto qualità-prezzo rispondente alle sue aspettative.
Ci fa inoltre piacere che l’esperienza nella nostra piscina abbia contribuito in modo positivo alla sua permanenza, offrendo momenti di relax e benessere che desideriamo sempre garantire ai nostri ospiti.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordata e speriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri piacevoli momenti di serenità e comfort.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Troppa gente in piscina; troppa gente al ristorante ; i tavoli non venivano puliti subito solo l utilizzo; chi arrivava al secondo turno trovava tavoli ingombri e bisognava inseguire il cameriere per ripristinarli

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro, permettendoci così di conoscere nel dettaglio i diversi aspetti del suo soggiorno.
Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione della struttura e la pulizia degli ambienti, elementi ai quali riserviamo particolare attenzione per garantire comfort e qualità.
Comprendiamo il suo disappunto. La nostra struttura, di grandi dimensioni, organizza due turni di accesso per garantire tranquillità e attenzione a tutti gli ospiti, con camerieri sempre presenti per riordinare tavoli e buffet. Terremo comunque in considerazione il suo suggerimento per migliorare ulteriormente l’esperienza.
Per agevolare il relax e il benessere in piscina anche nei periodi più frequentati, la nostra struttura offre un’ampia fascia oraria di apertura, tutti i giorni dalle 9.30 alle 22.30. Questo consente a ciascun ospite di individuare il momento più adatto per vivere in tranquillità l’esperienza termale.
La ringraziamo nuovamente per il contributo e la aspettiamo presto per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Vincenzo Bianchi
Reviewed: 5 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nessuno.

Gentile Vincenzo,
la ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro resort.
Siamo lieti che abbia scelto la nostra struttura, anche grazie alla comodità della posizione lungo il suo itinerario, e che abbia trovato la camera pulita e accogliente, così come facile da raggiungere. È per noi motivo di grande soddisfazione sapere che la puntualità e la disponibilità del nostro personale abbiano contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole.
Ci fa particolarmente piacere apprendere che abbia vissuto un’esperienza positiva nella nostra piscina, riuscendo a godersi appieno il momento di relax anche nei periodi di maggiore presenza di ospiti. Il benessere e la tranquillità dei nostri ospiti sono da sempre una priorità e la sua soddisfazione rappresenta per noi il miglior riconoscimento.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordata e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrire altri momenti di relax e benessere.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso le sue impressioni positive e per aver scelto la nostra struttura sulla base di buone referenze. Apprendere che il soggiorno sia stato di suo gradimento e che abbia apprezzato la camera, la posizione e la pulizia ci gratifica molto.
Siamo lieti che stia considerando di tornare a trovarci e restiamo a disposizione per offrire sempre un’esperienza piacevole e all’altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Stefano
Reviewed: 5 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

La colazione è meno varia del passato.
I succhi , arancia, lasciano a desidera per un 4 stelle

Gentile Stefano,
la ringraziamo per aver scelto nuovamente la nostra struttura e per aver dedicato del tempo a condividere il suo riscontro.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato in particolare la pulizia degli ambienti, un aspetto per noi imprescindibile, così come il servizio offerto e la posizione della struttura. Il fatto che continui a sceglierci nel tempo è per tutto il nostro team motivo di grande soddisfazione e stimolo a migliorare costantemente.
Accogliamo con attenzione le sue osservazioni relative alla varietà della colazione e i suoi suggerimenti saranno condivisi con i reparti dedicati.

La ringraziamo ancora per il tempo dedicato a lasciarci il suo feedback e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente, impegnandoci a rendere ogni soggiorno sempre più piacevole.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Emanuele
Reviewed: 5 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Emanuele,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro e per l’eccellente valutazione attribuita al soggiorno presso la nostra struttura.
Siamo felici che abbia apprezzato la tranquillità della nostra zona immersa nel verde, la qualità della cucina e la cura che dedichiamo ai dettagli, oltre agli elevati standard di pulizia, servizio e comfort delle camere. Le sue parole rappresentano una grande gratificazione per tutto lo staff, che ogni giorno si impegna per offrire esperienze piacevoli e rilassanti ai propri ospiti.
Prendiamo inoltre nota della sua osservazione relativa alla mancanza del topper in camera: il suo suggerimento è per noi prezioso e verrà condiviso con il reparto competente, così da poter considerare possibili ulteriori migliorie nell’allestimento delle camere.
La ringraziamo ancora per la fiducia dimostrata e ci auguriamo di accoglierla nuovamente per offrirle altri momenti di benessere.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By ANNA MARIA BELVISI
Reviewed: 5 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

tutto ok

Gentile Signora Anna Maria,
la ringraziamo sinceramente per aver scelto la nostra struttura e per aver condiviso con noi un riscontro così positivo e dettagliato.
Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità della camera, la qualità della pulizia, la gentilezza del personale e la posizione tranquilla immersa tra le montagne. Siamo felici di sapere che l’esperienza nella nostra piscina termale, motivo principale della sua scelta, sia stata all’altezza delle aspettative e abbia reso il soggiorno davvero piacevole.
Grazie per la segnalazione sul riscaldamento in camera. La temperatura è centralizzata, ma può essere regolata dal nostro personale di manutenzione se richiesto. I suoi suggerimenti ci aiutano a migliorare il comfort e a garantire il benessere di tutti gli ospiti.
La ringraziamo ancora per la fiducia e per la valutazione eccellente. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle altri momenti di assoluto relax.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Carlo
Reviewed: 5 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Colazione migliorabile... i croissant sono piccoli... poca scelta di salato... uova solo strapazzate.

Gentile Carlo,
la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per il tempo dedicato a condividere in modo così attento il suo riscontro.
Siamo molto lieti che abbia apprezzato la modernità e la funzionalità delle camere, la comodità della posizione, la pulizia e in particolare la qualità del servizio e della cucina, aspetti per noi fondamentali per rendere piacevole ogni soggiorno. Fa piacere sapere che abbia vissuto una bella esperienza anche nelle nostre piscine e che abbia riconosciuto la praticità del parcheggio gratuito.
Accogliamo con attenzione i suoi suggerimenti riguardo alla colazione e alle proposte disponibili.
La ringraziamo ancora per la fiducia e per aver consigliato la nostra struttura. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente per offrirle altri momenti di benessere.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Umberto
Reviewed: 5 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Umberto,
la ringraziamo sinceramente per aver scelto nuovamente la nostra struttura e per la fiducia dimostrata nel tornare a trovarci. Siamo lieti che il soggiorno, la camera e i nostri servizi abbiano risposto alle sue aspettative.
Ci fa molto piacere sapere che anche l’esperienza in piscina abbia contribuito al suo giudizio positivo. Accogliere ospiti abituali come lei è per noi motivo di grande soddisfazione.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
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