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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,418 reviews across 6 portals
:
By Luigi
Reviewed: 5 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Gentile Luigi,
la ringraziamo per aver condiviso con noi le sue impressioni dettagliate a seguito del suo soggiorno e, in modo particolare, per la fiducia dimostrata nel corso degli anni fin dal suo primo arrivo. Siamo lieti che la qualità delle nostre acque termali continui a rappresentare un elemento di valore nella sua esperienza presso il nostro hotel.
Accogliamo con attenzione le sue osservazioni e la informiamo con piacere che è già in corso la manutenzione e interventi mirati di alcune camere e la sostituzione della moquette .
Per offrire a ciascun ospite un’esperienza di relax anche nei momenti più richiesti, garantiamo un’ampia fascia oraria di apertura dalle 9.30 alle 22.30, affinché sia possibile individuare il momento più confortevole per vivere l’esperienza termale nel modo più piacevole possibile.
La ringraziamo nuovamente per il suo contributo e la sincerità delle sue parole. Ci auguriamo di poterla accogliere ancora, impegnandoci a rendere ogni soggiorno sempre più soddisfacente.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Marco
Reviewed: 5 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Gentile Marco,
la ringraziamo sinceramente per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza così positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità della camera e la nostra attenzione alla pulizia e al servizio.
È sempre gratificante sapere che la posizione e la cucina abbiano contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno. Prendiamo con piacere nota delle sue valutazioni sulle piscine e sul rapporto qualità-prezzo, certi che ci aiuteranno a migliorare ulteriormente.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per averci scelto nuovamente e per aver condiviso con sincerità le sue impressioni. Siamo lieti che continui a trascorrere soggiorni piacevoli da noi e che il comfort della posizione, la pulizia degli ambienti e la cortesia del nostro personale, in particolare durante la colazione e in spa, abbiano reso la sua esperienza positiva.
Accogliamo con attenzione la sua segnalazione riguardo al materasso della camera e i suoi riscontri saranno un utile spunto per monitorare e intervenire tempestivamente nella manutenzione degli arredi, affinché il riposo sia sempre all’altezza delle aspettative.
Ci teniamo a comunicare che i bagnini e il personale addetto sono sempre presenti per informare e sensibilizzare gli ospiti sulle regole d'accesso alla piscina e sulle norme di sicurezza , aspetti fondamentali per il benessere di tutti.
La ringraziamo ancora per aver condiviso la sua esperienza in modo costruttivo. Con l’augurio di poterla accogliere nuovamente, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Silvia
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Gentile Silvia,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo riscontro così dettagliato e per la fiducia che continua a rinnovarci nel corso delle sue visite presso la nostra struttura. Sapere che la piscina termale abbia contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno ci fa particolarmente piacere.
Tutte le camere sono dotate di dispenser per l’erogazione del sapone; ci dispiace molto per la mancanza riscontrata al lavandino. La invitiamo sempre a segnalare eventuali criticità direttamente in loco, così da permetterci di intervenire tempestivamente e risolvere immediatamente, così come per la regolazione del riscaldamento. Il suo contributo rappresenta per noi uno spunto prezioso per monitorare e migliorare questi aspetti.
Siamo lieti che abbia apprezzato la tempestività del nostro personale nel rispondere alla richiesta della cuccia per il suo cane; per noi è importante garantire comfort anche agli amici a quattro zampe. Prendiamo infine atto delle sue considerazioni sul rapporto qualità-prezzo e le assicuriamo che saranno valutate con attenzione, nell’ottica di mantenere standard sempre all’altezza delle aspettative.
Ringraziandola ancora per la chiarezza e la sincerità del suo messaggio, ci auguriamo di poterle offrire una prossima esperienza ancora più positiva.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

I prezzi per l'accesso alla piscina come esterno sono veramente troppo alti

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni in modo così dettagliato.
Siamo lieti che abbia apprezzato la piscina – in particolare per la sua ampiezza, elemento che molti dei nostri ospiti scelgono come valore aggiunto – così come il comfort della camera, la posizione a lei gradita, la pulizia e il servizio offerto. I suoi riscontri positivi sono per noi motivo di soddisfazione e uno stimolo a mantenere alto il livello delle nostre attenzioni.
Comprendiamo la sua osservazione in merito ai prezzi per l’accesso alla piscina come ospite esterno, la informiamo che stiamo sempre attenti a bilanciare le tariffe con i servizi proposti, soprattutto in relazione all’ampia fascia oraria di apertura che permette di scegliere il momento più adatto per vivere l’esperienza termale in tranquillità. Considereremo attentamente le sue valutazioni, inclusi i suggerimenti relativi alle offerte e alla dotazione delle camere, per continuare a migliorare la qualità della permanenza dei nostri ospiti.
La ringraziamo nuovamente per il suo contributo, auspicando di poterla accogliere ancora per offrirle altri momenti di benessere e relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Gigliola Marangoni
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Gentile Gigliola ,
la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per aver condiviso i suoi riscontri al termine del soggiorno.
Apprezziamo il suo riconoscimento riguardo la pulizia degli ambienti e il servizio ricevuto, aspetti cui dedichiamo particolare attenzione per garantire un soggiorno confortevole.
Abbiamo preso nota della sua preferenza per la camera abituale e comprendiamo quanto l’assegnazione della stanza possa influenzare la qualità dell’esperienza; il suo suggerimento verrà preso in considerazione per future occasioni.
Siamo attenti anche alle sue osservazioni in merito al rapporto qualità-prezzo, così come ai riscontri relativi alla posizione e all’esperienza in piscina, poiché ogni commento rappresenta per noi un’opportunità di crescita e miglioramento.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente, con l’impegno di rendere sempre più piacevole il suo soggiorno presso il nostro hotel.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento, in particolare riguardo alla nostra accoglienza e ai servizi offerti. Siamo lieti che abbia vissuto un soggiorno piacevole.
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza sempre più soddisfacente.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Maurizio
Reviewed: 5 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Gentile Maurizio,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per l’apprezzamento verso la nostra struttura, la posizione e la gentilezza del personale. Siamo lieti che il soggiorno sia stato piacevole e che abbia colto il valore dell’offerta riservata ai gruppi.
Accogliamo la segnalazione riguardo la presenza vivace dei bambini in piscina; per offrire a tutti i nostri ospiti momenti di benessere e tranquillità, la piscina rimane aperta con un’ampia fascia oraria, dalle 9.30 alle 22.30, così da permettere di scegliere il momento più adatto per vivere appieno l’esperienza termale.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per averci scelto e per aver condiviso la sua valutazione così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la formula "tutto incluso" e che il soggiorno sia stato all’altezza delle sue aspettative, sia per quanto riguarda la posizione, la pulizia degli ambienti e la qualità del servizio ricevuto. Il suo riscontro sulla camera e sul rapporto qualità-prezzo è per noi importante e ci stimola a migliorare costantemente.
Ci fa molto piacere sapere che abbia vissuto un’esperienza soddisfacente anche nella nostra piscina, elemento centrale dell’offerta dedicata al benessere degli ospiti.
Sperando di poterla accogliere nuovamente per offrirle altri momenti di relax,

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Poli
Reviewed: 5 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Per me Ok

Gentile Poli,
la ringraziamo sinceramente per aver rinnovato la sua fiducia nel nostro hotel da ben 18 anni e per aver condiviso il suo apprezzamento.
Siamo davvero lieti che abbia continuato a trovare di suo gradimento la camera, la posizione, la pulizia e la qualità del servizio, aspetti ai quali dedichiamo da sempre la massima attenzione per rendere ogni soggiorno piacevole e rilassante.
Accogliamo con attenzione la sua segnalazione relativamente alla disponibilità dei lettini, sia nelle aree interne che esterne della piscina, consapevoli di quanto possano influire sul comfort e sulla piena soddisfazione degli ospiti, specialmente nei periodi di maggiore affluenza.
La ringraziamo ancora per la sua preziosa fedeltà e il contributo costruttivo: sarà sempre un piacere accoglierla nuovamente per offrirle altri momenti di benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
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