Ròseo Euroterme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,171 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per averci scelto nuovamente e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che la camera, la posizione e il servizio abbiano incontrato il suo gradimento, così come la professionalità e la discrezione del nostro personale addetto alle pulizie. Le sue osservazioni verranno trasmesse ai reparti interessati per individuare soluzioni più efficaci e tempestive.
Per agevolare il benessere dei nostri ospiti anche nei periodi più frequentati, ricordiamo che la piscina termale è aperta tutti i giorni con orario continuato dalle 9.30 alle 22.30, così da poter scegliere il momento più tranquillo per godersi l’esperienza in acqua.
Lavoreremo con ancora maggiore attenzione per offrire un ambiente sempre più sereno e confortevole, anche grazie ai suggerimenti costruttivi che ci ha fornito.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Maurizio
Reviewed: 5 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Troppo clienti esterni in piscina che la rendono molto affollata e pochi controlli sull’obbligo di fare la doccia prima di entrare

Gentile Maurizio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la fedeltà che ci dimostra da tanto tempo.
Siamo lieti che abbia apprezzato la camera, la posizione, la pulizia e il servizio offerto durante il suo soggiorno. Prendiamo nota anche della sua osservazione relativa alla camera , i suoi suggerimenti sono preziosi per indirizzare i nostri futuri interventi di miglioramento.
Per garantire benessere e relax anche nei periodi di maggiore affluenza, offriamo un’ampia fascia oraria di apertura, tutti i giorni dalle 9.30 alle 22.30, così da permettere ai nostri ospiti di scegliere il momento più confortevole per vivere l’esperienza termale.
La ringraziamo ancora per averci scelto e restiamo a disposizione, con la speranza di poterla accogliere nuovamente per un soggiorno sempre più piacevole.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By RUFINA
Reviewed: 5 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Rufina,
la ringraziamo di cuore per aver scelto nuovamente la nostra struttura e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza.
Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la camera, la posizione, la pulizia e il servizio, così come l’esperienza in piscina che è per noi uno degli elementi centrali del soggiorno.
Il suo riscontro positivo rappresenta una preziosa conferma dell’impegno quotidiano che tutto il nostro team mette nell’offrire qualità e benessere agli ospiti che decidono di tornare a trovarci.
Speriamo di accoglierla ancora, per regalarle altri momenti di relax e serenità al Roseo Euroterme Resort.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Celestino Sgamba
Reviewed: 5 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Niente da direNiente da dire

Gentile Celestino,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura.
Siamo lieti di sapere che ha scelto il nostro hotel per poter vivere pienamente l’esperienza delle terme e che il soggiorno sia stato di suo gradimento sotto diversi aspetti, dalla camera alla posizione, passando per la pulizia e il servizio.
Le valutazioni positive che ci ha assegnato ci confermano di essere sulla strada giusta nel garantire un’offerta completa e un ambiente confortevole per i nostri ospiti.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri momenti di benessere e relax.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso la nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione dell’hotel e la camera assegnata. Tuttavia, ci rammarica sapere che il servizio e alcuni aspetti legati alla pulizia delle stoviglie non abbiano rispecchiato le sue aspettative.
Abbiamo già condiviso le sue osservazioni con i responsabili di reparto per effettuare le opportune verifiche e intervenire con azioni correttive, così da garantire maggiore attenzione e un’esperienza migliore a tutti i nostri ospiti.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un soggiorno pienamente soddisfacente sotto ogni aspetto.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Roberto
Reviewed: 5 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Roberto,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso le sue impressioni riguardo al suo soggiorno. Siamo lieti che abbia apprezzato la camera, la posizione e la piscina.
Prendiamo nota del suo commento sulla pulizia e ci dispiace che non abbia rispecchiato completamente le sue aspettative. Il suo riscontro è prezioso per il nostro continuo miglioramento.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Giulio
Reviewed: 5 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Giulio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per averci scelto, grazie alla curiosità di vivere due giorni nel nostro resort e sapere che le sue aspettative sono state soddisfatte ci gratifica profondamente.
Siamo lieti che abbia apprezzato l'arredamento moderno e funzionale della camera, la pulizia impeccabile e il servizio ricevuto. Il suo riscontro positivo rappresenta per noi una conferma importante del lavoro quotidiano svolto da tutto il team per offrire esperienze di benessere e relax ai nostri ospiti.
Il suo entusiasmo per la piscina ci rende orgogliosi, sapendo quanto sia centrale per la nostra proposta di relax e benessere.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente, per offrirle ancora momenti di serenità e comfort.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per averci scelto di nuovo dopo la piacevole occasione del suo precedente soggiorno.
Siamo lieti di sapere che la camera, la posizione, la pulizia e il servizio abbiano contribuito a rendere il suo soggiorno nuovamente all’altezza delle aspettative, così come il rapporto qualità-prezzo e l’esperienza in piscina.
Le sue parole sono per noi una gratificazione importante e uno stimolo a mantenere alto il livello di attenzione e cura di ogni dettaglio, per offrire sempre soggiorni unici a chi decide di tornare a trovarci.
Speriamo di poterla accogliere ancora per farle vivere altri momenti di relax e benessere.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la comodità della nostra struttura, la vicinanza a casa, la piscina con acqua termale, il cibo e l’esperienza complessiva pensata anche per i bambini.
Prendiamo nota con attenzione delle osservazioni per intervenire e migliorare ulteriormente il soggiorno dei nostri ospiti. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato il ristorante, il centro benessere e il personale, che ogni giorno si impegna per garantire un’esperienza piacevole e rilassante.
Grazie ancora per aver dedicato tempo a scriverci e per aver evidenziato i punti di forza della sua visita: il suo feedback ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre migliore.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By ROTA ENNIO
Reviewed: 5 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

sorpreso dalla scarsa attenzione delle addette alla reception; molto attente a critiche - non nei miei confronti, avrei sonoramente fatto presente il rispetto verso gli ospiti - che credo dovuto

Gentile Signora Rota,
ci dispiace molto leggere il suo commento.
Se fosse disponibile, ci farebbe piacere comprendere meglio quanto accaduto per poter intervenire e migliorare il nostro servizio. Può scriverci via email a [commerciale@fhghotel.com](mailto:commerciale@fhghotel.com).
Saremo lieti di ascoltarla e fare tutto il possibile per risolvere la situazione e migliorare la sua esperienza.

Cordiali saluti.
Euroterme Customer Care

Back to Top CERTIFICATE what's this?