Ròseo Euroterme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,171 reviews across 6 portals
:
By Antonella
Reviewed: 6 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Antonella,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza , siamo felici che abbia apprezzato le camere, il personale e l’offerta gastronomica.
Abbiamo preso nota delle sue osservazioni: la spremuta di arance fresche sarà valutata per il ritorno, così come i materassi e il fondo della piscina, per garantire sempre il massimo comfort e sicurezza. Riguardo al marciapiede esterno, ci stiamo attivando per interventi di manutenzione e messa in sicurezza.
Il suo riscontro sul rapporto qualità-prezzo è prezioso: i pacchetti includono molti servizi e attenzioni pensate per un soggiorno di completo relax, ma continueremo a valutare come rendere l’esperienza ancora più soddisfacente per tutti gli Ospiti.
La aspettiamo presto per regalarle un nuovo soggiorno di benessere .

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia dimostrata tornando a trovarci. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia, la camera e l’offerta gastronomica del ristorante.
Abbiamo preso nota delle osservazioni, ogni segnalazione ci aiuta a migliorare l’organizzazione e il comfort degli ospiti.
Per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo e le attività extra, i pacchetti includono già molti servizi e attenzioni personalizzate, ma valutiamo continuamente nuove proposte, come momenti di relax extra o attività in acqua, per rendere i soggiorni ancora più completi e piacevoli.
Infine, la piscina, nei periodi di maggiore affluenza, può risultare più frequentata, ma l’ampio orario di apertura dalle 9:30 alle 22:30 consente di godere del relax termale in diversi momenti della giornata.
La ringraziamo ancora per i suggerimenti e ci auguriamo di poterla accogliere presto per un soggiorno sempre più rilassante.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By MARTELLOTTI
Reviewed: 6 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Sig. Martellotti,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e per la fiducia dimostrata tornando a trovarci più volte. Siamo felici che abbia apprezzato la camera, la pulizia, il centro benessere e la piscina.
Ci dispiace che l’esperienza al bar non sia stata all’altezza delle sue precedenti visite e che abbia percepito poca attenzione da parte del personale: i suoi commenti sono preziosi e verranno condivisi con il team per migliorare il servizio e l’accoglienza.
Abbiamo preso nota anche delle osservazioni sul buffet, in particolare per quanto riguarda le spremute al mattino e le opzioni senza lattosio: continueremo a valutare come offrire più varietà e scelte adatte a tutti gli ospiti.
Riguardo alla chiusura dei tavoli del bar a mezzanotte, si tratta di una regola volta a garantire sicurezza e rispetto degli orari della struttura; tuttavia, il suo riscontro ci aiuta a considerare soluzioni che permettano di rendere questi momenti più piacevoli.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per farle vivere un’esperienza pienamente soddisfacente.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Fabrizio Garattoni
Reviewed: 6 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Sig. Fabrizio,
la ringraziamo per la splendida recensione !
Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia, la cordialità del personale, l’organizzazione, la qualità delle camere e del ristorante, così come il bar e le numerose opzioni per trattamenti e percorsi benessere.
Riguardo alla piscina, nei giorni di maggiore affluenza può capitare una maggiore presenza, ma il nostro ampio orario di apertura dalle 9:30 alle 22:30 consente a tutti di godere del relax termale nell’arco della giornata.
La ringraziamo ancora per i complimenti e la aspettiamo presto per un nuovo soggiorno di completo benessere.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo, la camera, la pulizia, il servizio e l’offerta gastronomica del nostro ristorante, così come l’esperienza in piscina e nei trattamenti del centro benessere.

I suoi commenti ci confermano che stiamo offrendo un soggiorno equilibrato tra comfort, attenzione del personale e servizi completi, elementi che rendono ogni visita piacevole e rilassante.

La aspettiamo nuovamente per regalarle altre giornate di benessere.

Un cordiale saluto,

Euroterme Customer Care
By Giacomo
Reviewed: 6 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Giacomo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza .
Ci dispiace sinceramente che il soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Per quanto riguarda la camera, il riscaldamento è centralizzato, ma ogni problema segnalato in loco viene prontamente gestito dal nostro staff tecnico per garantire comfort e benessere.
Abbiamo preso nota delle sue osservazioni per migliorare l’esperienza dei nostri ospiti.
Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia del personale del centro benessere e le proposte gastronomiche del ristorante, anche se comprendiamo che alcuni servizi possano essere percepiti come costosi.
Segnaliamo che sono disponibili molte offerte interessanti durante la settimana e nei periodi non festivi, pensate proprio per offrire maggiore convenienza.
Il suo riscontro è per noi un’opportunità di crescita e ci auguriamo di poterle dimostrare in futuro un’esperienza più confortevole e pienamente soddisfacente.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso il suo pensiero e per aver continuato a sceglierci nel tempo.
Siamo molto felici che abbia definito il ristorante il “fiore all’occhiello della struttura”: i suoi apprezzamenti per il buffet e per la qualità della proposta gastronomica sono per noi motivo di grande soddisfazione e verranno condivisi con tutto il team di cucina e sala.
Per quanto riguarda la piscina, nei periodi di maggiore affluenza può verificarsi una presenza più elevata. La regola di non lasciare oggetti personali sui lettini nasce proprio dall’esigenza di garantire rotazione ed equità tra tutti gli ospiti.
In merito alla temperatura in camera, il riscaldamento è centralizzato; su segnalazione, il nostro staff tecnico può intervenire per regolarlo manualmente .
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e farle ritrovare quella soddisfazione che in passato l’aveva portata a sceglierci con fiducia.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By matteo baioni
Reviewed: 6 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Sig. Matteo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per essere tornato a trovarci dopo i soggiorni positivi del passato. Il suo parere è per noi molto importante.
Siamo lieti che abbia apprezzato le camere, la pulizia, il servizio e la ristorazione.
Per quanto riguarda la piscina, durante il periodo invernale – in particolare nei weekend e nelle festività – registriamo una maggiore affluenza. Proprio per questo garantiamo un orario di apertura molto ampio, dalle 9:30 alle 22:30 tutti i giorni, così da distribuire al meglio le presenze e offrire a ciascun ospite la possibilità di vivere momenti di relax e benessere nell’arco della giornata. Continuiamo comunque a monitorare attentamente gli accessi per mantenere il giusto equilibrio tra capienza e comfort.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in un periodo più tranquillo, per farle ritrovare pienamente l’atmosfera di relax che desideriamo offrire.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Migliorare la camera come mobilio troppo antica rendere autonomo il riscaldamento

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia scelto la nostra struttura per la piscina termale e la Spa e che abbia definito l’esperienza in piscina “bellissima”. Ci fa inoltre piacere sapere che ha apprezzato la posizione, la pulizia e il servizio, così come il bar.
Abbiamo letto con attenzione le sue osservazioni riguardo alla temperatura in camera e alla possibilità di regolare autonomamente il riscaldamento, desideriamo precisare che il sistema è centralizzato; tuttavia, su segnalazione, i nostri manutentori possono intervenire manualmente per regolare la temperatura e renderla più confortevole. Ci spiace che durante il suo soggiorno questo intervento non abbia portato al risultato desiderato.
Il suo commento resta per noi molto importante e ci aiuta a migliorare costantemente l’attenzione verso il comfort dei nostri Ospiti, affinché l’esperienza sia sempre pienamente rilassante.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza ancora più confortevole e pienamente rilassante.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Non posso dire che mi sono trovata male anzi ,l'unica cosa che c'e da migliorare e' in piscina troppa gente che occupa lettini facendosi anche un pisolino ,così non si da ' modo alle altre persone di stare un'attimo sdraiati .persone che stanno ore nella zona idromassagio senza llasciare spazio ad altri .sono stata quasi un'ora ad aspettare ma nessuno si spostava . Il buon senso e l'educazione ci vuole .per il resto tutto ok

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza .
Siamo felici che abbia apprezzato il servizio , il ristorante e il nostro buffet, così come la camera, la pulizia e il rapporto qualità-prezzo. È per noi una grande soddisfazione sapere che continua a sceglierci anche grazie al consiglio ricevuto anni fa da una sua amica.
Abbiamo letto con attenzione le sue osservazioni sulla piscina. Comprendiamo la situazione che ci ha segnalato in merito all’occupazione prolungata dei lettini e dell’area idromassaggio, desideriamo precisare che il personale piscina e i bagnini effettuano costantemente controlli attenti per prevenire questo tipo di comportamenti e garantire il rispetto delle regole; tuttavia, continueremo a mantenere alta l’attenzione e a sensibilizzare ulteriormente gli ospiti, affinché il buon senso e il rispetto reciproco permettano a tutti di vivere un’esperienza serena e piacevole.
La ringraziamo ancora per il suo contributo costruttivo e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno pienamente rilassante sotto ogni aspetto.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
Back to Top CERTIFICATE what's this?