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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,171 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Al mio arrivo c'è stato un disservizio...nella piscina non funzionavano i getto e l'idromassaggio e non funzionavano nemmeno gli ascensori per manutenzione. Avreste dovuto informarci prima

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e per aver scelto nuovamente il Roseo Euroterme Resort.
Ci dispiace per il disservizio riscontrato all’arrivo in piscina termale e per gli ascensori in manutenzione. In questo caso si trattava di un intervento non programmato, pertanto non abbiamo potuto informare gli ospiti in anticipo, ma ci impegniamo sempre a ripristinare rapidamente ogni servizio per garantire comfort e benessere.
Accogliamo con attenzione anche le sue osservazioni su materasso, posizione della camera e la nostra pulizia: se durante il soggiorno dovesse riscontrare qualsiasi disagio, la invitiamo a segnalarlo direttamente al nostro staff, così potremo verificare subito e intervenire con manutenzione o altre soluzioni adeguate.
La ringraziamo per il tempo dedicato e speriamo di potervi accogliere nuovamente per un’esperienza ancora più piacevole.

Euroterme Customer Care
By Elena Mosca
Reviewed: 6 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Elena,
la ringraziamo per il bellissimo 9/10 e per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno con noi insieme ai bambini: sapere che apprezza il buon cibo e l’atmosfera adatta alle famiglie ci fa davvero piacere.
Siamo felici che abbia valutato positivamente camera, ristorante, centro benessere e piscina, con un punteggio massimo ai trattamenti e al personale: lo condividiamo con tutto il team.
La ringraziamo anche per i suggerimenti e le osservazioni che ci aiutano a migliorare ulteriormente l’esperienza complessiva.
Speriamo di rivederla presto al Roseo Euroterme Resort per un nuovo soggiorno di relax e gusto in famiglia.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per la sua fedeltà nel tempo e per aver condiviso con le sue impressioni.
Siamo felici che abbia apprezzato la piscina, il ristorante e il rapporto qualità-prezzo, così come il servizio ricevuto.
Ci dispiace invece per quanto segnalato riguardo alla camera, le sue osservazioni sono state condivise con il reparto competente per un’attenta verifica. In questi casi, invitiamo sempre a segnalare eventuali disagi durante il soggiorno, così da poter intervenire tempestivamente.
Speriamo di poterla accogliere presto al Roseo Euroterme Resort per offrirle un’esperienza pienamente soddisfacente.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo di cuore per la fedeltà che ci dimostra da oltre 20 anni: per noi è un valore speciale.
Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, la pulizia e in particolare il centro benessere e i trattamenti.
Per la regolazione della temperatura in camera desideriamo informarla che, se segnalato durante il soggiorno, il nostro staff può intervenire tempestivamente per variarla e personalizzarla secondo le sue preferenze.
Accogliamo inoltre con attenzione la sua osservazione sull’offerta gastronomica , per noi importante per continuare a migliorarci.
La aspettiamo presto al Roseo Euroterme Resort per offrirle un’esperienza ancora più in linea con le sue aspettative.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ogni volta che torniamo, la struttura offre sempre meno cose

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Roseo Euroterme e per la fedeltà dimostrata tornando da noi più volte. Siamo lieti che abbia apprezzato camere, pulizia, servizio, piscina e ristorante.
Ci dispiace apprendere dei disagi legati ai problemi di salute e al pagamento di colazione e pranzo. Cerchiamo sempre di essere flessibili, pur applicando le stesse regole a tutti gli ospiti per evitare equivoci, e prenderemo comunque in considerazione il suo feedback per migliorare ulteriormente la gestione di queste situazioni.
Il suo riscontro è prezioso per aiutarci a continuare a migliorare la qualità dei servizi offerti.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Elia
Reviewed: 7 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Elia,
la ringraziamo per la splendida recensione e per la sua fedeltà alle terme di Roseo Euroterme. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia, il servizio, la posizione e in particolare la piscina, così come il rapporto qualità-prezzo.
Il suo apprezzamento per il nostro modo di fare ci gratifica molto e sarà condiviso con tutto lo staff.
Ci auguriamo di accoglierla presto nuovamente per regalarle altri momenti di relax e benessere.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Riccardo
Reviewed: 7 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Riccardo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Roseo Euroterme e per aver scelto nuovamente la nostra struttura. Siamo felici che abbia apprezzato ristorante, bar, centro benessere, piscina e servizio.
Ci dispiace leggere il suo commento sulla pulizia della stanza. Desideriamo rassicurarla che effettuiamo controlli e manutenzioni costanti in tutte le camere, e per intervenire tempestivamente è fondamentale ricevere eventuali segnalazioni direttamente in loco: questo ci permette di risolvere subito eventuali disservizi e garantire un soggiorno più confortevole.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza pienamente soddisfacente.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Manuel
Reviewed: 7 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

In una piscina termale si cerca spesso la tranquillità ed il relax, purtroppo nel weekend questo è difficile da trovare per i numerosi bambini presenti con la relativa confusione che creano soprattutto in piscina, però that's it

Gentile Manuel,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Roseo Euroterme. Siamo felici che abbia apprezzato le piscine termali, il buffet, il bar e la pulizia della struttura, così come il rapporto qualità-prezzo.
Prendiamo nota del suo commento sulla confusione nei weekend dovuta alla presenza di bambini in piscina. Si tratta di un periodo di alta affluenza: per cercare di diluire la frequentazione e garantire un servizio ottimale, la piscina è aperta tutti i giorni dalle 9:30 alle 22:30, offrendo ampi orari di relax ai nostri ospiti.
Grazie anche per le osservazioni sulla camera Classic: ogni suggerimento è prezioso per migliorare il comfort dei nostri ospiti.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle un soggiorno sempre più rilassante.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Roseo Euroterme. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, il panorama e la piscina.
Prendiamo nota dei suoi suggerimenti sugli accessori per migliorare ulteriormente la nostra proposta e garantire un’esperienza più completa.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per farle vivere un soggiorno sempre più confortevole e soddisfacente.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Vagnini valter
Reviewed: 7 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sono vecchio cliente cambiare o alternare cibo sia colazione e pasti,più intrattenimento in piscina

Gentile Sig. Vagnini,
la ringraziamo per la sua lunga fedeltà a Roseo Euroterme e per aver condiviso i suoi suggerimenti. Siamo felici che abbia apprezzato camera, pulizia, posizione e piscina.
Prendiamo nota dei suoi commenti sulla varietà dei pasti e sul desiderio di maggior intrattenimento in piscina: il confronto con ospiti di lunga data come lei è prezioso per migliorare costantemente la nostra offerta gastronomica e le attività ricreative. Il nostro obiettivo è rendere ogni soggiorno sempre più piacevole e vario.
Speriamo di poterla accogliere presto nuovamente per farle vivere un’esperienza sempre più soddisfacente.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
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