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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,419 reviews across 6 portals
:
By Luca
Reviewed: 7 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Luca,
la ringraziamo per aver scelto il nostro resort e per aver condiviso il suo riscontro.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la camera, la posizione della struttura, la pulizia degli ambienti e il rapporto qualità/prezzo riscontrato durante il suo soggiorno.
Ci dispiace per l’inconveniente: disponiamo di tutte le taglie di accappatoi e ci scusiamo che al momento non fosse presente personale per fornirle quella corretta. Condivideremo il suo feedback con il reparto interessato per migliorare il servizio.
La ringraziamo ancora per il tempo dedicato e per la fiducia nel consigliare il nostro resort. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente, impegnandoci a rendere ogni aspetto del soggiorno sempre più all’altezza delle sue aspettative.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Alessandro Cumiana
Reviewed: 7 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Alessandro,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso il suo eccellente riscontro e per l’ottima valutazione assegnata al suo soggiorno presso la nostra struttura.
Siamo molto lieti che abbia apprezzato la qualità della camera, la pulizia, la posizione e il servizio ricevuto, così come il rapporto qualità-prezzo e l’esperienza vissuta nella nostra piscina termale, autentico fulcro di benessere per tutti i nostri ospiti.
Le sue parole rappresentano un’importante gratificazione per tutto il team, che ogni giorno si impegna per garantire soggiorni all’altezza delle aspettative. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle ancora piacevoli momenti di relax e serenità.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il giudizio positivo assegnato al suo soggiorno presso la nostra struttura.
Siamo lieti che abbia trovato la camera spaziosa e accogliente e che il personale sia stato cortese in ogni ambiente; questi sono elementi che riteniamo fondamentali per offrire pace e tranquillità agli ospiti come lei.
La ringraziamo ancora per i consigli preziosi e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri momenti di relax.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro e per l’ottima valutazione assegnata al suo soggiorno presso la nostra struttura.
Siamo lieti di sapere che la camera, la posizione, la pulizia degli ambienti e la qualità del servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Ci fa particolarmente piacere che l’esperienza nella nostra piscina sia stata valutata in modo eccellente, segno che l’atmosfera di benessere che ci impegniamo a offrire è stata percepita con piena soddisfazione.
La ringraziamo ancora per la fiducia e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle altri piacevoli momenti di relax.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

No perché era chiuso

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura su suggerimento dei suoi amici e per aver condiviso le sue impressioni sul soggiorno.
Siamo lieti che abbia trovato la camera confortevole, così come la posizione, la pulizia e il servizio all’altezza delle aspettative. Fa piacere sapere che abbia valutato positivamente anche il rapporto qualità-prezzo e che l’esperienza in piscina sia stata particolarmente rilassante.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ho già risposto a dicembre a queste domande molto delusa

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso nuovamente il suo riscontro.
Ci dispiace sapere che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il ristorante, con servizio a buffet, è curato dal nostro chef che ogni giorno cerca di proporre varietà e qualità, per incontrare i gusti di tutti gli ospiti, le sue segnalazioni saranno trasmesse ai reparti competenti per valutare con attenzione ulteriori interventi di miglioramento.
Per quanto riguarda l’arredo della camera, ci dispiace se non è stato di suo gradimento; per qualsiasi altra eventuale problematica riscontrata in camera, il nostro staff è sempre disponibile a intervenire e a trovare una soluzione durante il soggiorno.
La ringraziamo infine per aver apprezzato la piscina, uno dei servizi più amati della nostra struttura.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per il tempo dedicato a condividere il suo riscontro e per aver scelto la nostra struttura su consiglio di conoscenti.
Siamo lieti di sapere che la camera, il servizio, la pulizia e il rapporto qualità-prezzo abbiano incontrato le sue aspettative. È una grande soddisfazione leggere che la sua esperienza sia stata nel complesso così positiva.
Ci fa piacere che anche l’esperienza in piscina sia stata gradita, rappresentando per noi un elemento centrale all’interno della nostra proposta di benessere. Ogni giorno ci impegniamo per rendere il soggiorno rilassante e confortevole per tutti i nostri ospiti.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, con l’augurio di regalarle ancora piacevoli momenti di relax.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver scelto nuovamente la nostra struttura e per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, il comfort della camera, la posizione e la qualità dei servizi offerti. Il fatto che abbia deciso di tornare da noi dopo tanti anni è per tutto il team motivo di grande soddisfazione e riconoscimento per l’impegno quotidiano che dedichiamo agli ospiti.
Ci fa inoltre piacere sapere che abbia valutato in modo eccellente l’esperienza in piscina, uno degli elementi distintivi del nostro resort, così come il rapporto qualità/prezzo.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordata e ci auguriamo di accoglierla nuovamente per offrirle altri momenti di benessere e relax.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Giorgia
Reviewed: 7 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Migliorare la struttura

Gentile Giorgia,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e per averci scelto ancora una volta.
Apprendiamo con dispiacere il suo giudizio sulla suite e ci rammarica non aver soddisfatto a pieno le sue esigenze. Le sue osservazioni, sia sulla suite sia su altri spazi che necessitano rinnovamento, saranno oggetto di attenta valutazione nei nostri prossimi interventi di manutenzione e miglioramento.
Ci fa comunque piacere sapere che abbia riconosciuto la gentilezza del personale, la posizione comoda e l’esperienza positiva nella nostra piscina, così come l’attenzione per la pulizia e il servizio. Questi aspetti rappresentano per noi un punto di forza che desideriamo migliorare ulteriormente, anche grazie ai contributi dei nostri ospiti più fedeli.
La ringraziamo ancora per il suo prezioso feedback e per la continua fiducia. Speriamo di poterla accogliere nuovamente, impegnandoci per offrirle un soggiorno sempre più piacevole e all’altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Per quanto riguarda l'animazione serale il rumore della musica è troppo elevato (andrebbero chiuse le porte, ......) impossibile transitare nella zona relax o nella zona giorno .... veramente fastidioso!!

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la fedeltà dimostrata in tutti questi anni di soggiorni presso il nostro resort.
Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia e la professionalità del nostro personale, così come la pulizia delle camere e la posizione della struttura. Le sue parole positive rappresentano un riconoscimento molto gradito per il nostro impegno quotidiano.
Prendiamo atto con attenzione delle sue osservazioni riguardo al volume della musica durante l’animazione serale e alle criticità riscontrate negli spazi comuni in quei momenti. Comprendiamo quanto il desiderio di relax sia fondamentale e la sua segnalazione sarà sicuramente presa in considerazione per migliorare la qualità del soggiorno di tutti i nostri ospiti.
Relativamente all’affluenza in piscina nei fine settimana, desideriamo ricordare che la struttura offre un’ampia fascia oraria di apertura, dalle 9.30 alle 22.30 ogni giorno, proprio per consentire a tutti di scegliere il momento più adatto per vivere l’esperienza termale in maggiore tranquillità.
La ringraziamo sinceramente per i suggerimenti e per il tempo dedicato a scriverci. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente, impegnandoci per offrirle un soggiorno sempre più piacevole.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
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