No Public Name
Reviewed:
6 months ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(13/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Luana
Family
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(10/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Laura
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(30/07/2023)
Date of experience:
07/2023
By n.
Alone
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(26/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(24/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 years ago
(15/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(08/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(03/06/2023)
Date of experience:
06/2023
By Enrico
Alone
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(15/05/2023)
Date of experience:
05/2023
Come scritto sopra questa è la terza volta che veniamo in due anni, abbiamo notato un decadimento della struttura importante rispetto la prima volta che siamo venuti. Consiglierei di tenere i luoghi comuni a posto, l'ascensore era rotto per tutto il week, i dispenser del bagno vicino alla reception sono rotti, le moquette delle scale sono tutte logore. Nella nostra camera avevamo il tasto dello sciacquone del water rotto. Per la cifra spesa a mio avviso la struttura dovrebbe essere tenuta meglio.
la ringraziamo per essere tornato a soggiornare da noi più volte negli ultimi anni e per aver condiviso il suo punto di vista.
Ci dispiace leggere che l’esperienza di questa visita non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Le segnalazioni relative alla manutenzione delle aree comuni e della camera verranno condivise internamente: ricordiamo però che se eventuali criticità vengono comunicate durante il soggiorno, il nostro team è a vostra disposizione e pronto a intervenire tempestivamente.
Per quanto riguarda la piscina, desideriamo precisare che l’acqua è termale e naturalmente calda: i getti presenti non hanno funzione di riscaldamento, ma di movimento e massaggio. La ringraziamo per i complimenti rivolti al personale di sala, che rappresentano per noi un riconoscimento importante. In merito alla proposta gastronomica, prendiamo atto della sua percezione, consapevoli che il gusto resta un elemento soggettivo.
Il suo feedback sarà utile per continuare il percorso di miglioramento della struttura e dei servizi offerti.
Cordiali saluti
Euroterme Customer Care