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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,419 reviews across 6 portals
:
By Antonello
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Non sono esperto del settore e non potrei dare suggerimenti, certamente ho notato che tutto il personale da il massimo per un buon funzionamento.

Gentile Antonello,
la ringraziamo per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del personale, la pulizia, l’abbondanza e cura del buffet, la piscina e la varietà del bar: sono tutti aspetti a cui dedichiamo grande attenzione per garantire il massimo comfort e relax ai nostri ospiti.
Ci dispiace per le criticità riscontrate in camera e, come sempre, appena riceviamo segnalazioni i nostri tecnici intervengono prontamente. Verificheremo quanto da lei indicato per assicurare interventi rapidi ed efficaci.
Grazie ancora per il suo feedback, prezioso per migliorare continuamente la qualità della nostra struttura.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Anna
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Gentile Anna,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per scegliere ogni anno il Roseo Euroterme Resort per un momento di relax: è sempre un piacere accogliere ospiti come lei.
Siamo felici che abbia apprezzato la camera, la pulizia, la posizione, il personale e la piscina.
Le sue osservazioni e suggerimenti ci aiutano a migliorare e a rendere l’esperienza dei nostri ospiti sempre più confortevole.
Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente presto per regalarle un’altra giornata di benessere e serenità.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

L'unica "pecca" è stata la palestra....sabato mattina sono andato in palestra per fare tapisroulant e c'era un personal che allenava 2 persone. Al mio ingresso mi è stato detto dal personal che non potevo entrare e che avrei dovuto attendere la fine del loro allenamento. Dopo qualche minuto mi ha dato il permesso di entrare perchè c'erano poche persone. Questa regola, semmai esistesse, non la trovo corretta e la reputo un disservizio.

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per essere tornato a soggiornare presso la nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, il ristorante, il bar e in generale i nostri servizi.
La presenza del personal trainer è pensata come un servizio extra dedicato alla salute e al benessere dei nostri ospiti, svolto da personale qualificato. Sono previste fasce orarie dedicate alle sessioni di allenamento assistito, mentre negli altri momenti la palestra è liberamente accessibile a chi desidera allenarsi in autonomia. La ringraziamo per il suo prezioso suggerimento e per aver condiviso la sua osservazione: ci aiutano a migliorare continuamente i nostri servizi.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno pienamente soddisfacente.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Fabio Mancini
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Gentile Sig. Fabio,
la ringraziamo sinceramente per la sua fedeltà e per aver condiviso ancora una volta la sua esperienza. Sapere che ogni anno sceglie di tornare da noi e che continua a trovare disponibilità, qualità e cortesia è per tutto il team una grande soddisfazione.
Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la pulizia degli ambienti, la professionalità del personale, il ristorante, il bar e il centro benessere. Sono aspetti su cui lavoriamo quotidianamente con attenzione e passione.
La aspettiamo con piacere per il suo prossimo soggiorno.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per l’ottimo punteggio assegnato alla nostra struttura.
Siamo felici che abbia apprezzato in modo positivo tutti i nostri servizi, dalla camera al ristorante, dal bar al centro benessere, fino all’esperienza in piscina. Il nostro obiettivo è trasformare un soggiorno molto buono in un’esperienza eccellente sotto ogni aspetto.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno ancora più soddisfacente.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Niente da suggerire siete già al top

Gentile Ospite,
leggere parole come le sue ci riempie davvero di orgoglio: grazie di cuore per il punteggio massimo e per averci definito “già al top”.
Siamo felici che la sua prima esperienza alle nostre terme sia stata una favola e che abbia apprezzato la camera, la pulizia, la posizione, il ristorante, il bar e il centro benessere. Il nostro impegno quotidiano è proprio quello di offrire ambienti curati, cucina varia e di qualità e un servizio attento che faccia sentire ogni ospite accolto e coccolato.
Sapere che ci consiglierebbe e che non vede l’ora di tornare è la soddisfazione più grande per tutto il nostro team. La aspettiamo presto per un nuovo soggiorno di relax!

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Sabrina notari
Reviewed: 8 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Gentile Sabrina,
la ringraziamo di cuore per averci scelto nuovamente e per le splendide valutazioni espresse su camera, pulizia, piscina, centro benessere e qualità dell’offerta gastronomica. Sapere che consiglierebbe la nostra struttura con il punteggio massimo è per noi una grande soddisfazione.
Riguardo al ristorante ,ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il suo punto di vista. La formula a buffet nasce con l’intento di offrire ai nostri ospiti la possibilità di scegliere liberamente, tra un’ampia varietà di proposte, le pietanze più in linea con i propri gusti e nei tempi desiderati.
Siamo spiacenti che il comportamento poco attento di alcuni ospiti abbia influito sulla sua esperienza: porremo ancora maggiore attenzione affinché il servizio si svolga in modo ordinato e piacevole per tutti.
Speriamo di poterla accogliere presto nuovamente per offrirle un’esperienza pienamente all’altezza delle sue aspettative.

Un cordiale saluto,
Euroterme Customer Care
By Micaela Arduini
Reviewed: 8 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Micaela,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza al Roseo Euroterme Resort. Siamo lieti che abbia apprezzato il personale e il servizio, così come la posizione del nostro resort e la qualità del ristorante per la colazione.
Prendiamo nota delle sue osservazioni sull’area piscina, ogni giorno cerchiamo di garantire momenti di relax ottimali per tutti gli ospiti, con un ampio orario di apertura dalle 9:00 alle 22:00. Le sue indicazioni saranno utili per valutare possibili miglioramenti nella gestione dell’area relax.
Il nostro impegno quotidiano è offrire ambienti curati e momenti di benessere per ogni ospite, e ci farà piacere accoglierla nuovamente, così da offrirle un’esperienza ancora più piacevole.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza al Roseo Euroterme Resort. Siamo lieti di sapere che ha trascorso un soggiorno rilassante e piacevole, apprezzando in particolare la piscina, il ristorante e il bar.
La temperatura delle camere è regolata centralmente, ma segnalandolo in loco possiamo intervenire manualmente per garantire il massimo comfort.
Le osservazioni dei nostri ospiti sono fondamentali per continuare a migliorare il comfort e l’esperienza complessiva.
Il nostro impegno quotidiano è garantire ambienti curati, servizi di qualità e momenti di benessere, affinché ogni soggiorno sia rigenerante e piacevole. Saremo felici di accoglierla nuovamente per offrirle altre esperienze di relax e comfort.

Euroterme Customer Care
By Flavio
Reviewed: 8 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

La qualità delle camere, della struttura, del ristorante, della piscina e dei servizi non sono all'altezza di un 4 stelle, né del prezzo proposto.
Come primo intervento occorre abbassare notevolmente i prezzi.
Una volta che si sarà sistemata la struttura e migliorata la qualità, si potranno riportare i prezzi a quelli attuali.

Gentile Flavio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza al Roseo Euroterme Resort. Ci dispiace che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative.
Desideriamo sottolineare che durante il periodo invernale il nostro team effettua lavori di manutenzione e restyling delle camere, pianificati ad ogni piano in base all’occupazione, per garantire ambienti sempre curati e funzionali. Per quanto riguarda la piscina, l’ampio orario di apertura (dalle 9:00 alle 22:00) consente di dilazionare gli ingressi e garantire a tutti un’esperienza piacevole.
Apprezziamo i suoi suggerimenti che ci aiutano a continuare a migliorare i nostri servizi. Il nostro impegno quotidiano è offrire un’esperienza di benessere completa, con attenzione ai dettagli e cura per ogni ospite.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno ancora più confortevole.

Euroterme Customer Care
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