Ròseo Euroterme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,169 reviews across 6 portals
:
By Debora
Reviewed: 5 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

A colazione fate qualcosa di fresco, non solo brioches congelate

Gentile Debora,
la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per aver condiviso un riscontro così dettagliato sulla sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato in modo particolare la posizione dell’hotel, la pulizia degli ambienti, la qualità del servizio offerto e la piscina termale, che rappresentano alcuni dei nostri punti di forza più riconosciuti dagli ospiti.
Accogliamo con grande attenzione le sue osservazioni sulla colazione. Ci dispiace che la proposta non abbia rispecchiato le sue aspettative, i suoi suggerimenti saranno condivisi con il nostro team di cucina per una riflessione accurata su come ampliare e migliorare l’offerta di prodotti freschi, con l’obiettivo di rendere più variegata e soddisfacente l’esperienza della prima colazione.
In merito alla camera, la ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza con il sistema di climatizzazione. Desideriamo informarla che la climatizzazione è presente sia nelle camere che nelle principali aree comuni, compresa la sala ristorante, e viene regolata per mantenere un clima quanto più possibile confortevole e uniforme.
Ringraziandola nuovamente per il tempo che ci ha dedicato e per la fiducia accordataci, ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza sempre più soddisfacente.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Annalisa meletti
Reviewed: 5 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Più carrelli x scaricare i bagagli e una cucina meno complessa

Gentile Annalisa,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per la fedeltà che ci dimostra, scegliendo la nostra struttura con costanza ormai da molti anni. Sapere che il soggiorno presso Euroterme è diventato per lei una piacevole abitudine ci riempie di orgoglio e rappresenta il riconoscimento più bello per il nostro impegno quotidiano.
Siamo felici che abbia apprezzato la camera, la posizione, la scrupolosa pulizia e la cortesia del personale, così come il rapporto qualità-prezzo e i servizi dedicati agli ospiti. Ci fa piacere sapere che anche le richieste relative alla camera siano state il più delle volte soddisfatte, contribuendo a rendere il soggiorno confortevole.
Accogliamo con attenzione le sue osservazioni riguardo alla disponibilità dei carrelli per i bagagli e alla complessità della cucina: il suo riscontro sarà tenuto in considerazione per valutazioni future, così da rendere sempre più funzionale e piacevole l’esperienza degli ospiti. Raccogliamo inoltre il suggerimento relativo a una manutenzione ancora più puntuale della piscina; desideriamo rassicurarla che la struttura è oggetto di controlli programmati e costanti in tutte le aree, proprio per garantire il miglior livello di comfort e sicurezza.
La ringraziamo nuovamente per la fiducia rinnovata e per il tempo dedicato a trasmetterci la sua opinione. Saremo lieti di accoglierla ancora presso il nostro resort per nuovi momenti di relax e benessere.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Siete sempre un bel posto per rilassarsi,anche solo per una notte.

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per aver scelto nuovamente la nostra struttura e per aver condiviso il suo apprezzamento. Sapere che trova l’ambiente accogliente e ideale per concedersi momenti di relax, anche solo per una breve pausa, è per tutto lo staff motivo di grande soddisfazione.
Siamo lieti che abbia espresso giudizi positivi riguardo la qualità della camera, la posizione, la pulizia e il servizio ricevuto, così come la sua costante soddisfazione per l’esperienza nella piscina termale, da sempre uno dei punti di forza più riconosciuti dalla nostra clientela.
Accogliamo con attenzione il suo riscontro in merito al rapporto qualità-prezzo. È una tematica che monitoriamo costantemente, cercando di mantenere un equilibrio tra i servizi offerti e i continui investimenti necessari alla cura, al benessere e al comfort degli ospiti. Comprendiamo perfettamente come le offerte speciali rappresentino spesso un incentivo importante e, per questo, il suo suggerimento sarà certamente valutato con interesse all’interno delle nostre future programmazioni.
La ringraziamo ancora per la fiducia che continua ad accordarci e ci auguriamo di poterle offrire ancora molte piacevoli occasioni di relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Sandro Buzzi
Reviewed: 6 weeks ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Domenica 21/6 nel ristorante era totalmente assente il condizionamento e il caldo insopportabile! Ho notato che al buffet c'è un problema di igiene; nel reparto frutta consiglierei di mettere a disposizione dei guanti usa e getta in quanto le persone per scegliere la frutta più matura la tastano con cura. A mio parere trovo eccessivamente pacchiano l'abbellimento della hall. La moquette che porta alle camere superior (!) del primo piano è indecente: sfilacciata in più punti e sporca. Parlate giustamente di risparmio idrico, ma in più punti (ingresso NORD) l'acqua di irrigazione non entra nei vasi, ma si disperde per terra

By Simona
Reviewed: 6 weeks ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Trovo che sia tutto perfetto

Gentile Simona,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso una valutazione così positiva e per la fiducia che continua a rinnovarci scegliendo la nostra struttura.
Siamo felici che abbia trovato tutto perfetto, dall’accoglienza ai servizi offerti, dalla confortevolezza e pulizia della camera alla posizione della struttura. Sapere che tornerà ancora a trovarci è motivo di grande soddisfazione e gratificazione per tutto il nostro staff, che ogni giorno si impegna per garantire agli ospiti soggiorni piacevoli e rilassanti.
La ringraziamo nuovamente per le sue splendide parole e l’aspettiamo con piacere per altri momenti di relax e serenità.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Miriam Faccani
Reviewed: 6 weeks ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Migliorate l'aria condizionata

Gentile Miriam,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per l'ottima valutazione assegnata alla nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione, i servizi, il rapporto qualità-prezzo e, in particolare, la nostra piscina termale.
La ringraziamo inoltre per le sue osservazioni riguardo alla climatizzazione della sala ristorante e della camera. Gli ambienti sono dotati di impianti di aria condizionata regolati per garantire il maggior comfort possibile, evitando eccessive escursioni termiche; tuttavia, nei periodi più caldi e nelle giornate di maggiore affluenza, la percezione della temperatura può risultare diversa. Il suo suggerimento ci aiuterà a monitorare con ancora maggiore attenzione questi aspetti.
Accogliamo inoltre suoi suggerimenti relativi alla colazione e al servizio Sky in camera, che saranno condivisi con i reparti competenti.
Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato il bar, la pulizia e l'esperienza nella nostra piscina termale.
La ringraziamo ancora per la fiducia e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Più cura nei dettagli, tende bucate, piastre in bagno molto sporche, macchie hello specchio, Accappatoi con qualche buco e asciugamani leggermente sporchi, nulla di grave

Gentile Ospite,
la ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso il suo riscontro, così come per la valutazione positiva assegnata ai principali aspetti del soggiorno, tra cui la posizione, la pulizia, il servizio e il rapporto qualità-prezzo.
La ringraziamo inoltre per averci segnalato alcuni dettagli relativi alla camera e alla biancheria, le osservazioni riguardanti le tende, le piastrelle del bagno, lo specchio, gli accappatoi e gli asciugamani saranno condivise con i reparti competenti per le opportune verifiche. La cura degli ambienti, la pulizia e la manutenzione rappresentano per noi un impegno costante e i suggerimenti dei nostri ospiti ci aiutano a intervenire con ancora maggiore attenzione.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un’esperienza sempre più soddisfacente.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Vittoria
Reviewed: 6 weeks ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Phon per capelli nei bagni delle camere ( anche se è una camera basica)
Aria condizionata, ameno a pranzo, in sala mensa nei mesi caldi

Gentile Vittoria,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per l'ottima valutazione assegnata alla nostra struttura.
Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, la qualità della ristorazione, la professionalità del personale, il centro benessere e la nostra piscina termale.
La ringraziamo inoltre per i suggerimenti, le sue osservazioni saranno condivise con i reparti competenti e rappresentano per noi utili spunti di miglioramento.
Desideriamo inoltre informarla che la climatizzazione è presente nelle camere e nelle principali aree comuni, compresa la sala ristorante, dove viene regolata cercando di mantenere una temperatura confortevole senza creare eccessive escursioni termiche. La ringraziamo comunque per il suggerimento, che ci aiuterà a monitorare con maggiore attenzione il comfort degli ambienti.
La struttura è inoltre oggetto di una manutenzione costante e programmata durante tutto l'anno, con interventi progressivi nelle camere, nelle aree comuni e negli impianti, proprio per garantire il miglior comfort possibile ai nostri ospiti.
La ringraziamo ancora per averci scelto e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Luciano
Reviewed: 6 weeks ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Migliorare la qualità delle camere compreso di pulizia più accurata e controllare se non occupate da tempo così si accorgevano del faretto lampeggiante e del cattivo odore proveniente dallo scarico della doccia ma soprattutto cambierei le TV

Gentile Luciano,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro e, soprattutto, per la fiducia che continua ad accordarci da diversi anni.
Ci dispiace che questo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le segnalazioni relative alla camera, al faretto, all'odore proveniente dallo scarico della doccia e alla pulizia saranno condivise con i reparti competenti per le opportune verifiche.
Desideriamo comunque sottolineare che la struttura è oggetto di una manutenzione costante e programmata durante tutto l'anno, con interventi progressivi nelle camere e nelle aree comuni. In particolare, è già in corso il piano di sostituzione delle TV nelle camere.
Prendiamo inoltre nota delle sue osservazioni riguardo alla gestione degli spazi della piscina. Il personale è quotidianamente impegnato nel garantire il rispetto delle regole e il benessere di tutti gli ospiti, pur in presenza di momenti di maggiore affluenza.
Siamo invece lieti che abbia apprezzato il personale della reception e i servizi online, aspetti che rappresentano per noi un importante punto di forza.
La ringraziamo ancora per la sincerità del suo riscontro, che ci aiuta a individuare gli aspetti sui quali continuare a investire e migliorare.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 7 weeks ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Mi è capitato, in altre strutture, di trovare in camera un raccoglitore con le descrizioni dei luoghi nei dintorni, potrebbe essere carino e utile.
I cestini per il pranzo da asporto sono da migliorare.

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso un riscontro così dettagliato e per aver scelto la nostra struttura per trascorrere alcuni giorni di relax con la sua famiglia.
Siamo felici che abbia apprezzato la tranquillità dell'ambiente, la camera familiare, la pulizia degli ambienti, il ristorante e, soprattutto, la nostra piscina termale, che definisce "insuperabile". Sapere che avete potuto vivere una vacanza serena e piacevole è per noi una grande soddisfazione.
La ringraziamo inoltre per i suggerimenti ricevuti. L'idea di mettere a disposizione informazioni e curiosità sul territorio è molto interessante e sarà presa in considerazione. Accogliamo con attenzione anche le osservazioni relative al cestino da asporto, al comfort del letto e alla pressione dell'acqua della doccia, utili per continuare a migliorare il servizio offerto.
Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato la nostra offerta per famiglie, la posizione della struttura e la possibilità di usufruire della piscina termale senza limiti di tempo durante tutta la giornata.
La ringraziamo ancora per le belle parole e per i preziosi suggerimenti. Ci auguriamo di poter accogliere presto lei e la sua famiglia per un nuovo soggiorno all'insegna del benessere e del relax.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
Back to Top CERTIFICATE what's this?