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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,419 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo di cuore per la fedeltà che ci dimostra da oltre 20 anni: per noi è un valore speciale.
Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, la pulizia e in particolare il centro benessere e i trattamenti.
Per la regolazione della temperatura in camera desideriamo informarla che, se segnalato durante il soggiorno, il nostro staff può intervenire tempestivamente per variarla e personalizzarla secondo le sue preferenze.
Accogliamo inoltre con attenzione la sua osservazione sull’offerta gastronomica , per noi importante per continuare a migliorarci.
La aspettiamo presto al Roseo Euroterme Resort per offrirle un’esperienza ancora più in linea con le sue aspettative.

Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ogni volta che torniamo, la struttura offre sempre meno cose

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Roseo Euroterme e per la fedeltà dimostrata tornando da noi più volte. Siamo lieti che abbia apprezzato camere, pulizia, servizio, piscina e ristorante.
Ci dispiace apprendere dei disagi legati ai problemi di salute e al pagamento di colazione e pranzo. Cerchiamo sempre di essere flessibili, pur applicando le stesse regole a tutti gli ospiti per evitare equivoci, e prenderemo comunque in considerazione il suo feedback per migliorare ulteriormente la gestione di queste situazioni.
Il suo riscontro è prezioso per aiutarci a continuare a migliorare la qualità dei servizi offerti.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Elia
Reviewed: 9 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Elia,
la ringraziamo per la splendida recensione e per la sua fedeltà alle terme di Roseo Euroterme. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia, il servizio, la posizione e in particolare la piscina, così come il rapporto qualità-prezzo.
Il suo apprezzamento per il nostro modo di fare ci gratifica molto e sarà condiviso con tutto lo staff.
Ci auguriamo di accoglierla presto nuovamente per regalarle altri momenti di relax e benessere.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Riccardo
Reviewed: 9 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Riccardo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Roseo Euroterme e per aver scelto nuovamente la nostra struttura. Siamo felici che abbia apprezzato ristorante, bar, centro benessere, piscina e servizio.
Ci dispiace leggere il suo commento sulla pulizia della stanza. Desideriamo rassicurarla che effettuiamo controlli e manutenzioni costanti in tutte le camere, e per intervenire tempestivamente è fondamentale ricevere eventuali segnalazioni direttamente in loco: questo ci permette di risolvere subito eventuali disservizi e garantire un soggiorno più confortevole.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza pienamente soddisfacente.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Manuel
Reviewed: 9 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

In una piscina termale si cerca spesso la tranquillità ed il relax, purtroppo nel weekend questo è difficile da trovare per i numerosi bambini presenti con la relativa confusione che creano soprattutto in piscina, però that's it

Gentile Manuel,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Roseo Euroterme. Siamo felici che abbia apprezzato le piscine termali, il buffet, il bar e la pulizia della struttura, così come il rapporto qualità-prezzo.
Prendiamo nota del suo commento sulla confusione nei weekend dovuta alla presenza di bambini in piscina. Si tratta di un periodo di alta affluenza: per cercare di diluire la frequentazione e garantire un servizio ottimale, la piscina è aperta tutti i giorni dalle 9:30 alle 22:30, offrendo ampi orari di relax ai nostri ospiti.
Grazie anche per le osservazioni sulla camera Classic: ogni suggerimento è prezioso per migliorare il comfort dei nostri ospiti.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per regalarle un soggiorno sempre più rilassante.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Roseo Euroterme. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, il panorama e la piscina.
Prendiamo nota dei suoi suggerimenti sugli accessori per migliorare ulteriormente la nostra proposta e garantire un’esperienza più completa.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per farle vivere un soggiorno sempre più confortevole e soddisfacente.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Vagnini valter
Reviewed: 9 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sono vecchio cliente cambiare o alternare cibo sia colazione e pasti,più intrattenimento in piscina

Gentile Sig. Vagnini,
la ringraziamo per la sua lunga fedeltà a Roseo Euroterme e per aver condiviso i suoi suggerimenti. Siamo felici che abbia apprezzato camera, pulizia, posizione e piscina.
Prendiamo nota dei suoi commenti sulla varietà dei pasti e sul desiderio di maggior intrattenimento in piscina: il confronto con ospiti di lunga data come lei è prezioso per migliorare costantemente la nostra offerta gastronomica e le attività ricreative. Il nostro obiettivo è rendere ogni soggiorno sempre più piacevole e vario.
Speriamo di poterla accogliere presto nuovamente per farle vivere un’esperienza sempre più soddisfacente.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Marina Esposito
Reviewed: 9 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Vorrei segnalare che la marmellata offerta così è poco igienica ( ho visto persone mescolare con le mani le cialde dove si ripone la marmellata ) ; per i bambini la Nutella era l’unica cosa che li rallegrava ; inoltre i cornetti sembrano di cartone !!! Scusate , ma sono sincera !!!

Gentile Marina,
la ringraziamo per la fedeltà che dimostrate da anni verso Roseo Euroterme e per aver condiviso con sincerità le sue osservazioni. Siamo felici che continui ad apprezzare piscina, pulizia, camere e la cortesia del personale, così come il centro benessere.
Ci dispiace leggere le sue considerazioni sul servizio ristorante. La segnalazione relativa alla marmellata è particolarmente importante: l’igiene per noi è prioritaria e verificheremo subito le modalità di esposizione e controllo del prodotto per evitare comportamenti non adeguati da parte degli ospiti.
Apprezziamo molto il suo spirito costruttivo: il confronto con chi ci sceglie da tanti anni è fondamentale per continuare a crescere e migliorare.
Ci auguriamo di accogliervi presto per offrirvi un’esperienza ancora più soddisfacente.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Giambattista Rizzi
Reviewed: 9 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

La più grossa delusione, piscina troppo affollata, rumorosa e caotica la zona lettini , camera nella norma....

Gentile Giambattista,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto Roseo Euroterme Il suo punteggio e i commenti positivi su pulizia, servizio, ristorante e centro benessere – in particolare per la professionalità riscontrata – ci fanno molto piacere e saranno condivisi con tutto il team.
Ci dispiace invece per la delusione legata alla piscina e alla zona lettini, che ha percepito come troppo affollata e rumorosa. In alcuni momenti, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza, può capitare che gli spazi risultino più vivaci; lavoriamo costantemente per gestire al meglio i flussi e garantire un’esperienza più rilassante e ordinata.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno ancora più in linea con le sue aspettative.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
By Isacco
Reviewed: 9 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Gentile Isacco,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Roseo Euroterme e per averci scelto per le nostre terme.
Ci dispiace molto per quanto segnalato in merito alla presenza di cimici in camera. Desideriamo precisare che si tratta di un fenomeno stagionale esterno, legato ai cambiamenti climatici degli ultimi periodi, che purtroppo interessa molte strutture del territorio. Non è correlato alla pulizia: effettuiamo regolarmente sanificazioni e interventi di disinfezione programmati, oltre a controlli costanti in tutte le camere. Comprendiamo comunque il disagio arrecato e ce ne scusiamo sinceramente.
La ringraziamo anche per i commenti positivi su ristorante, servizio e centro benessere, che condivideremo con il nostro staff.
Ci auguriamo di poterla riaccogliere per offrirle un soggiorno pienamente soddisfacente sotto ogni aspetto.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
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