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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,415 reviews across 6 portals
:
By Elena
Reviewed: 4 weeks ago (05/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Non ho suggerimenti è tutto perfetto

No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (04/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Schönes Hotel, gute Lage, bei der Buchung wäre mehr Klarheit gut, was inkludiert ist beim Thermalbereich

By Antonio
Reviewed: 5 weeks ago (03/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Nessun suggerimento, ho trovato tutto perfetto

By Roberto
Reviewed: 5 weeks ago (03/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Televisore obsoleto.

By Luca
Reviewed: 5 weeks ago (03/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Nulla

No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (02/09/2026)
Date of experience: 09/2026

A cena ho trovato piatti non puliti . A colazione poca scelta,sempre la stessa. L'erogatore dei succhi ( arancia.pompelmo),eroga succhi di scarso livello.

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro.
Prendiamo molto seriamente la sua segnalazione sui piatti non perfettamente puliti e la condivideremo con il responsabile di sala, affinché venga prestata ancora maggiore attenzione durante il servizio.
Per quanto riguarda la colazione, ci dispiace che la proposta le sia sembrata poco varia. Il buffet comprende diverse tipologie di prodotti dolci e salati, con brioches, sfogliatine, torte, crostate e altri prodotti che vengono anche variati nel corso dei giorni. Comprendiamo però che la disposizione del buffet possa non rendere immediatamente percepibile tutta la varietà dell’offerta.
Abbiamo preso nota anche della sua osservazione sui succhi e stiamo intervenendo per verificare il corretto funzionamento dell’erogatore e garantire una migliore qualità del servizio.
Ci fa piacere, invece, che abbia apprezzato la piscina e il bar.
La ringraziamo per averci segnalato gli aspetti che non hanno soddisfatto le sue aspettative: ci aiutano a individuare dove possiamo migliorare.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (02/09/2026)
Date of experience: 09/2026

mantenere uno standard di qualita non di massa

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per aver condiviso in modo dettagliato il suo giudizio, evidenziando sia i punti di forza che le aree in cui possiamo crescere ulteriormente.
Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione dell’hotel, la pulizia degli ambienti, la professionalità del nostro staff e l’opportunità di vivere un soggiorno confortevole anche per persone anziane, come sua madre.
Accogliamo con particolare attenzione le sue osservazioni sulla piscina e sulle aree comuni. Per favorire relax e benessere anche nei periodi di maggiore affluenza, abbiamo previsto un’ampia fascia oraria di apertura ogni giorno, dalle 9.30 alle 22.30, così da consentire agli ospiti di scegliere i momenti più tranquilli per godere dell’esperienza termale.
Le sue osservazioni e suggerimenti saranno condivisi con i reparti dedicati per migliorare costantemente la qualità dell’accoglienza e preservare un’atmosfera serena e piacevole, proprio come da sue aspettative.
La ringraziamo ancora una volta per il contributo costruttivo e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente, pronti a rendere la sua esperienza sempre più confortevole.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (02/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Non ha niente a che vedere con un hotel a 4 stelle

By Fabrizia Lucidi
Reviewed: 5 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 09/2026

In un hotel così grande e strutturato forse è impossibile controllare tutto. Però certi dettagli andrebbero curati. La ragnatela in camera e la polvere sull'abatjour probabilmente dipendono dallo scarso tempo a disposizione del personale e dalla gran quantità delle camere. Le cose essenziali erano a posto. Il bagno asettico per fortuna. Nel bagno del centro benessere parte del battiscopa era scollato e non sembrava una cosa recente. Per il resto tornerei anche subito e lo consiglierei senz'altro

By Ferrari Daniela
Reviewed: 5 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Tutto perfetto

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