Ròseo Euroterme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,420 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per averci assegnato il massimo punteggio nella raccomandazione. Siamo felici di sapere che abbia apprezzato l’ambiente accogliente, la nostra offerta a buffet e l’esperienza in piscina.
Abbiamo preso nota anche delle sue osservazioni, i suoi suggerimenti sono preziosi e ci aiutano a migliorare costantemente il servizio e il rispetto delle regole, per garantire un soggiorno sempre più piacevole a tutti i nostri ospiti.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto.

Un cordiale saluto
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e per la fedeltà che ci dimostra da tanti anni. Siamo lieti di sapere che continui ad apprezzare la piscina esterna, così come la camera, la pulizia, il servizio e le altre aree della struttura.
Ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione riguardo all’offerta gastronomica, soprattutto considerando che in passato ha sempre avuto esperienze positive. Il suo commento è per noi particolarmente importante e verrà condiviso con il reparto ristorazione, affinché vengano valutate con attenzione le criticità segnalate e apportati i necessari miglioramenti.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente e di riconquistare la sua piena soddisfazione.

Un cordiale saluto
Euroterme Customer Care
By Giuseppe
Reviewed: 10 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per la fiducia che ci dimostra da oltre 15 anni, anche insieme al suo gruppo.
Desideriamo rassicurarla che la manutenzione di una struttura così ampia viene svolta in modo costante e continuativo, con interventi programmati e miglioramenti progressivi proprio per garantire comfort, sicurezza e qualità del servizio ai nostri ospiti.
Il suo feedback è comunque prezioso e sarà condiviso con i reparti competenti, così da continuare a migliorare e rispondere sempre meglio alle aspettative di chi ci sceglie da tanti anni.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto e di offrirle un’esperienza sempre più soddisfacente.

Un cordiale saluto
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Come scritto sopra questa è la terza volta che veniamo in due anni, abbiamo notato un decadimento della struttura importante rispetto la prima volta che siamo venuti. Consiglierei di tenere i luoghi comuni a posto, l'ascensore era rotto per tutto il week, i dispenser del bagno vicino alla reception sono rotti, le moquette delle scale sono tutte logore. Nella nostra camera avevamo il tasto dello sciacquone del water rotto. Per la cifra spesa a mio avviso la struttura dovrebbe essere tenuta meglio.

Gentile Ospite,
la ringraziamo per essere tornato a soggiornare da noi più volte negli ultimi anni e per aver condiviso il suo punto di vista.
Ci dispiace leggere che l’esperienza di questa visita non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Le segnalazioni relative alla manutenzione delle aree comuni e della camera verranno condivise internamente: ricordiamo però che se eventuali criticità vengono comunicate durante il soggiorno, il nostro team è a vostra disposizione e pronto a intervenire tempestivamente.
Per quanto riguarda la piscina, desideriamo precisare che l’acqua è termale e naturalmente calda: i getti presenti non hanno funzione di riscaldamento, ma di movimento e massaggio. La ringraziamo per i complimenti rivolti al personale di sala, che rappresentano per noi un riconoscimento importante. In merito alla proposta gastronomica, prendiamo atto della sua percezione, consapevoli che il gusto resta un elemento soggettivo.
Il suo feedback sarà utile per continuare il percorso di miglioramento della struttura e dei servizi offerti.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Troppi tafani che disturbano decisamente il relax e il benessere della piscina termale. Punti più volte.

By Luana
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Non saprei cosa consigliare

Cara Luana,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Ci scusiamo se non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative durante il suo soggiorno. Nel nostro hotel ci sforziamo di offrire a tutti i nostri ospiti un'esperienza confortevole e piacevole che soddisfi le loro aspettative individuali. Apprezziamo il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio in futuro!
By Laura
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Fare pacchetti asl fango di 12 gg a buon prezzo

Gentile Laura, grazie per la recensione! Un saluto da tutto lo Staff di Euroterme!
By n.
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

cambiare la moquette dei corridoi

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

sembra comunque tutto eccellente. piscina meravigliosa

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Aggiungere alcuni quotidiani per informazione giornaliere ,
NuovoTelevisione in camera perché quello presente ha avuto difficoltà di accedere ai programmi rai

Back to Top CERTIFICATE what's this?