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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,415 reviews across 6 portals
:
By Antonella
Reviewed: 5 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Nessun suggerimento. Tutto perfetto

No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Nesd8n suggerimento

No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Hotel tutto da riguardare dalle camere alle piscine, al personale. Essendo cliente da più di vent'anni posso fare queste considerazioni, non è più assolutamente l hotel di una volta, purtroppo ogni volta che ci vengo ci spero di trovare miglioramenti ma ogni volta una DELUSIONE

By Fabio Giambi
Reviewed: 5 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Il nostro soggiorno è stato molto bello, segnalo solo (oltre a quanto già detto) che sul nostro terrazzo alcune piante nei vasi sul balcone erano secche. sarebbe bene avere un occhio di riguardo in più per il verde dell'hotel.

Gentile Fabio,
la ringraziamo vivamente per aver scelto la nostra struttura e per aver descritto con tanta chiarezza e attenzione la sua esperienza presso Euroterme.
Siamo lieti di sapere che il soggiorno sia stato di suo gradimento, e che abbia apprezzato in modo particolare la qualità della camera, la posizione immersa nel verde e la piscina termale, elementi che cerchiamo di valorizzare ogni giorno per offrire ai nostri ospiti momenti di autentico relax. Siamo inoltre felici che la pulizia e la cortesia del personale abbiano incontrato le sue aspettative e che abbia potuto godere del comfort degli ambienti.
Accogliamo con grande attenzione il suo suggerimento relativo alla cura delle piante e del verde nelle aree esterne e sui terrazzi. Il suo riscontro ci sarà prezioso per rafforzare la nostra attenzione alla manutenzione degli spazi, convinti che anche i dettagli contribuiscano a rendere ancora più piacevole l’esperienza dei nostri ospiti.
Sempre nell’ottica di garantire un servizio di livello, monitoriamo costantemente il rapporto qualità-prezzo, affinché resti in equilibrio con i servizi e gli investimenti destinati alla struttura.
La ringraziamo ancora per la fiducia e per i suoi consigli: ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente a Bagno di Romagna, certi di offrirle un soggiorno sempre più piacevole.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 09/2026

rinnovare un pò le camere ma per il resto tutto perfetto

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione così positiva, sottolineando anche le aree in cui possiamo migliorare. Apprezziamo il suo suggerimento riguardo alle camere; la nostra struttura è oggetto di una manutenzione costante con interventi programmati, proprio al fine di offrire sempre maggiore comfort ai nostri ospiti.
Siamo lieti che abbia trovato gradevoli le nostre terme all’aperto e che abbia apprezzato il servizio di ristorazione, così come la posizione e la pulizia.

Cordiali saluti,
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 09/2026

La colazione:non c'è scelta, le spremute prese dall' erogatore ,a mio avviso,sono di scarsa qualità.

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro e siamo felici che abbia scelto di tornare a soggiornare da noi dopo una precedente esperienza positiva.
Ci dispiace che questa volta alcuni aspetti non abbiano incontrato pienamente le sue aspettative. Abbiamo preso nota delle sue osservazioni sulla colazione, sulla qualità dei succhi e sulla proposta del buffet e le condivideremo con i reparti interessati, così da poter continuare a migliorare.
La nostra colazione propone diverse alternative dolci e salate, con prodotti che vengono anche variati, ma comprendiamo che la percezione della scelta possa essere soggettiva. Per quanto riguarda i succhi, stiamo prendendo in considerazione prodotti diversi per migliorare ulteriormente la qualità della proposta.
Ci fa molto piacere, invece, che abbia apprezzato la piscina e il servizio del bar.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente e di farle ritrovare l’esperienza positiva che aveva vissuto nei suoi precedenti soggiorni.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Quelli che ho scritto sopra: maggiore accuratezza nelle pulizie, necessità di manutenzione e sostituzione di arredi danneggiati, ecc.

Gentile Ospite,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso in modo dettagliato le sue impressioni sul soggiorno presso la nostra struttura.
Apprezziamo il suo riconoscimento sulla posizione e sugli ampi spazi, così come la valutazione positiva dell’esperienza in piscina, elementi a cui dedichiamo grande attenzione. Allo stesso tempo, prendiamo molto seriamente le sue osservazioni in merito alla manutenzione delle camere e degli arredi. La struttura è oggetto di interventi programmati durante tutto l’anno, sia nelle camere sia nelle aree comuni, proprio per garantire il miglior comfort possibile a tutti gli ospiti. Le sue indicazioni verranno condivise con i reparti competenti, così da monitorare con ancora maggiore scrupolo lo stato degli ambienti e pianificare gli interventi necessari.
Rileviamo anche le sue note sulla pulizia e sui rumori esterni che hanno influito sulla qualità del soggiorno. Ogni feedback è per noi prezioso e ci aiuta a individuare aree di miglioramento per offrire un servizio sempre più attento alle esigenze dei nostri ospiti.
Infine, ci dispiace che la proposta gastronomica non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative; il team di cucina e sala lavora quotidianamente per garantire qualità, varietà e attenzione al servizio e il suo riscontro sarà certamente un utile spunto di riflessione.
La ringraziamo ancora per il suo contributo e ci auguriamo di poterla riaccogliere in futuro, con l’obiettivo di regalarle un soggiorno sempre più piacevole.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Luciana
Reviewed: 5 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Soddisfatta dei trattamenti ricevuti

Gentile Luciana,
la ringraziamo per aver scelto nuovamente la nostra struttura e per aver condiviso le sue impressioni sul soggiorno.
Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità dei trattamenti ricevuti e la disponibilità del nostro staff, oltre alla posizione dell’hotel, elementi a cui dedichiamo grande attenzione per offrire un’esperienza piacevole.
Prendiamo nota del suo suggerimento relativo alla pulizia della camera e alla sua valutazione generale sulla pulizia: il suo riscontro è prezioso per migliorare ulteriormente i nostri standard e garantire sempre la massima cura degli ambienti.
Per quanto riguarda la piscina, comprendiamo che nei periodi di maggiore affluenza possa risultare affollata. Proprio per permettere a tutti gli ospiti di vivere l’esperienza termale in tranquillità, la piscina è accessibile in un’ampia fascia oraria, dalle 9.30 alle 22.30, così da offrire la possibilità di scegliere i momenti più confortevoli.
La ringraziamo per averci riportato anche la sua opinione sul rapporto qualità-prezzo e prenderemo in considerazione il suo commento riguardo ai costi del bar, sempre nell’ottica di migliorare la soddisfazione dei nostri ospiti.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, desiderosi di offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Nicoletta
Reviewed: 5 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Avrei voluto, ma avevo chiesto per una pedicure, ma non c'era disponibilità in nessuno dei 3 giorni in cui l'avevo richiesto

Gentile Nicoletta,
la ringraziamo di cuore per il suo giudizio e per la fiducia che ci dimostra da tanti anni. Siamo felici che continui ad apprezzare l’accoglienza, la pulizia, il ristorante, la piscina e le attività di animazione.
Ci dispiace che non sia riuscita a trovare disponibilità per la pedicure durante i tre giorni del soggiorno. In periodi di alta affluenza le richieste per i trattamenti sono numerose, per questo consigliamo di prenotare i servizi benessere prima dell’arrivo, così da poter garantire la disponibilità nell’orario desiderato.
Prendiamo nota anche della mancanza del sapone per il lavandino e del suo suggerimento sul parco lettini: segnaleremo entrambi gli aspetti ai reparti interessati.
Grazie ancora per le belle parole dedicate al nostro staff e, in particolare, all’animazione di Daniele. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto!

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
By Paolo
Reviewed: 5 weeks ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Più pulizia sui piatti a cena e tazze a colazione

Gentile Paolo,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro.
Abbiamo preso nota della sua segnalazione sulla pulizia di piatti e tazze e la condivideremo con i responsabili della ristorazione, chiedendo particolare attenzione durante il servizio.
Ci fa piacere, invece, che abbia continuato ad apprezzare la nostra piscina e il servizio del bar.
Il suo giudizio è per noi importante proprio perché arriva da un ospite che ci conosce già e che in passato aveva avuto un’esperienza positiva. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente .

Cordiali saluti
Euroterme Customer Care
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