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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,415 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Würden freundlich und zuvorkommend begrüßt. Zimmer war zweckmäßig und sauber. Frühstück hat keinen wünsche offen gelassen. Würde wieder bei ihnen Buchen.

By Fiedler
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen. Reservierung von den Zimmern hat toll geklappt. Sauberkeit top. Frühstück einfach genial.

No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr schönes Hotel mit super Service! Ich komme gerne wieder zu Besuch.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, angenehme Räumlichkeiten, prima Frühstück - es ist jedes Mal sehr schön bei Ihnen!

By Hoffmann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Äußerst aufmerksam und kompetent

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Preis-Leistungsverhältnis/ ist sehr gut. Eine gute Anbindung an die Autobahn und öffentliche Verkehrsmittel. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Ein hervorragendes Hotel mit freundlichen Personal.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

sauber,freundliche kompetente angestellte,

By Lars Metzler
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

ja, aber wahrscheinlich kam es überraschend, wenn in der Messehalle, die Böhsen Onkelz spielen, und ihr Hotel damit ausgebucht war... hätten Sie sich vorher informiert, dass man vielleicht vor so einem Konzert ein, oder vielleicht zwei Bierchen konsumieren möchte, wäre sicher mehr Personal zu ihrer Arbeit erschienen! aber eine halbe Stunde auf eine Bestellung von 4 Bier zu warten, welche nicht mal in Arbeit war! WOW! Hätte ich nicht nachgefragt, wäre ich heute noch durstig.... und dann pro Glas 4,70€ verlangen!? Hut ab!!! Jeder weiß, womit man Geld verdient in dieser Branche, mit tollen Service und dem Restaurant! Aber die größte Frechheit fand ich, als ich nach der wiederholten Getränkebestellung fragte, ob ich die Speißekarte bekommen könnte!? Ein Entsetzten in den Augen des Mitarbeiters, und die Antwort: ZITAT "WOLLEN SIE DAS WIRKLICH, ES DAUERT LOCKER ÜBER EINE STUNDE!!!" Wir waren sprachlos, aber nicht nur wir, sondern weitere Gäste in Ihrem Hause! Wenn sich ein Fan einer Rockband ihr Hotel bucht, Doppelzimmer 135€ mit Frühstück, hätte auch sicherlich gern und locker ihr Essen und Getränke leisten können! Aber egal, Haken dran... Am schlimmsten fand ich, als ich den netten, älteren Herren ihres "Restaurant" (dass mein ich wirklich ehrlich, er und seine 2 Mädels wären bemitleidenswert!!!), ob wir wenigstens nach dem Konzert noch ein Bierchen trinken können.... Antwort: "Tut mir leid, wir haben, ab 18Uhr geschlossen"!!!

Ich freue mich wirklich für Sie, dass es Ihnen wahrscheinlich so gut geht, dass man auf 4€ Profit pro Glas Bier verzichten kann... Ich habe mich an ihren leckeren Frühstück mit vielen Fans unterhalten, sie hätten Umsatz machen können, ohne ende, aber viele haben sich von Tankstellen versorgt!?

Ist dies ein Anspruch von einen 4 Sterne Hotel??? Sorry, dass ich ehrlich bin, aber sowas habe ich noch NIE!!! erlebt, das war eine Farce an sich!!!

Und keine Sorge, ich war und bin beruflich in vielen Hotels in Deutschland unterwegs! Ich kenne auch andere Hotels! Aber der Service is viel mehr Wert, als alles andere!

sorry, aber die Freundlichkeit von ihren Mitarbeitern, kann das nicht wieder wettmachen! Aber Ihre Logistik in Ihrem Haus, sollten Sie mal überdenken! Ich würde gern wieder mal ein Konzert in Leipzig besuchen, aber wahrscheinlich in einem anderen Hotel!


MfG Lars Metzler

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir fühlen uns als Gäste stets herzlichst willkommen. Das Team erfüllt immer auch ausgefallene Wünsche.
Das Niveau des gesamten Personals ist für ein 4Sterne Hotel außergewöhnlich hoch.
Besonders hervorzuheben ist das Frühstück, wo keine Wünsche offenbleiben.

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