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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,062 reviews across 8 portals
:
By bedel
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/01/2020)
Date of experience: 01/2020

très bien passée,hôtel chaleureux.

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'hôtel Saint Laurent.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,
Cordialement,
La réception, Hôtel Saint Laurent
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Bonne dans l'ensemble excepté les portes qui claquent liés au mode fermeture (obligation de tirer les porte c'est écrit dessus) a 4h00 du matin.

Monsieur,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Celles-ci nous permettent de proposer à nos futurs Hôtes des prestations sans cesse bonifiées.
Bien cordialement
Hôtel Saint Laurent.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (20/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Personnel accueillant, bon rapport qualité prix, propreté des chambres nickel.

Madame,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté et en globalité, votre séjour.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
L'hôtel Saint Laurent
By GALLIC
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Un établissement de qualité bien situe

Madame, monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaits de notre accueil, du petit-déjeuner et de la localisation de notre établissement. Cela est très encourageant pour toute l'équipe.
Nous espérons vous recevoir bientôt,
Cordialement
Hôtel Saint Laurent.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2020)
Date of experience: 01/2020

je ne souhaite pas faire cela

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement.
En espérant vous revoir bientôt.
Hôtel Saint Laurent.
By LARTIGAU
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Très positive ! merci. Accueil excellent et très sympathique

Monsieur,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre hôtel.
A bientôt !
Hôtel Saint Laurent.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Dommage qu'il n'y a pas pssibilité de manager le soit.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi L’Hôtel Saint Laurent.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons bien pris en compte vos remarques, en effet, le restaurant est fermé pour le moment.
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur lors d'un prochain passage à Nogent sur Seine,
Cordialement,
Hôtel Saint Laurent.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/12/2019)
Date of experience: 12/2019

bonne expérience je recommande

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis concernant votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation et en général, notre établissement.
Concernant le petit-déjeuner, le pain et les viennoiseries sont frais et sont livrés tous les matins par notre boulangerie.
En espérant vous revoir bientôt,
Cordialement,
Hôtel Saint Laurent, La réception
By marie claire
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Bonjour, Comme je vous l'explique ci-dessus, mon choix pour l'hébergement de nos salariés est basé , non pas sur la proximité, car vous êtes en peu éloigné du site de notre client, mais sur la qualité et l'ambiance que l'on peut trouver. Je suis surprise néanmoins que notre fidélité chez vous nous est coûtée ce week end . Je reconnais volontiers mon erreur de réservation et je vous demande de m'en excuser. Je me faisais une autre idée du sens du commerce. Cordialement Marie Claire

Madame,
Nous souhaitons vous remercier de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant le séjour de vos salariés.
En effet, un de vos salariés nous a appelés le soir même de leur arrivée (vers 18h) pour nous annoncer qu'il y a eu une erreur de réservation. Néanmoins, comme c'est écrit un peu partout dans notre établissement "toute réservation non annulée la veille avant 22h sera facturée".
Vous comprenez bien que nous ne pouvions pas relouer la chambre avec une annulation le jour même à 18h alors que nous avions refusé de nombreux clients le jour même. Dans la mesure du possible, nous essayons toujours de relouer la chambre pour vous éviter une facturation de la nuit mais en fin d'après midi, c'est plus difficile.
Nous vous informons que, à la prochaine réservation, nous vous offrirons volontiers un petit-déjeuner.
Nous espérons que malgré cela, nous aurons la chance et le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Bien à vous,
L’hôtel Saint Laurent
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

très bien,bon accueil,merci.

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre hôtel.
Nous espérons que vous êtes bien arrivée au Luxembourg !
A bientôt,
Hôtel Saint Laurent.
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