San Carlos Plaza Hotel Beach & Convention Center hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 8,055 reviews
:
By edith kassandra aragón zamudio
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (15/10/2024)
Date of experience: 09/2024

mejorar la comunicación entre los empleados para dar buena y correcta información a los clientes

Muchas gracias por su valoración y una sincera disculpa por el inconveniente. Enviaremos esto a las áreas correspondientes en cuanto antes.
By Beatriz Morales
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (15/10/2024)
Date of experience: 08/2024

Felicito ampliamente a la señorita Esmeralda del área de reservación, da al huésped una atención cálida con calidad y calidez 🙂

Muchas gracias por su valoración, para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos con gusto su próxima estancia con nosotros.

Saludos :D
By Daniel Mendoza Calzada
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Sería bueno que las habitaciones mejoren su calidad, en lo personal me tocó un sofá cama muy viejo y los muebles en mal estado, el mueble donde va la TV tenia 2 cajones rotos.
La llave del agua del lavamanos estaba descompuesto, me quedé 2 días y en las 2 días se estuvo tirando el agua por el lavamanos.

Muchas gracias por su valoración y una sincera disculpa por el inconveniente. Enviaremos esto a las áreas correspondientes en cuanto antes.
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 09/2024

ademas el wifi nunca tuvo señal fuerte para tener internet

Muchas gracias por su valoración. Para nosotros es muy importante el seguimiento a sus sugerencias y comentarios para mejorar en nuestro servicio y que su estancia sea valorada en 100%

Saludos.
By Regina
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (13/10/2024)
Date of experience: 09/2024

La única sugerencia que haría sería que se limpiara un poco mejor el chapoteadero, por el cual había basura los días que estuvimos

Muchas gracias por su valoración, para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos con gusto su próxima estancia con nosotros.

Saludos :D
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 months ago (13/10/2024)
Date of experience: 09/2024

T

Muchas gracias por su valoración y una sincera disculpa. Para nosotros es muy importante el seguimiento a sus sugerencias y comentarios para mejorar en nuestro servicio, envió su reporte al área correspondiente :)

Saludos.
By Loreto
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (12/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Nada que sugerir

Muchas gracias por su valoración, para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos con gusto su próxima estancia con nosotros.

Saludos :D
By Angelica Rivero
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (12/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Volveremos pronto...

Muchas gracias por su valoración, para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos con gusto su próxima estancia con nosotros.

Saludos :D
By arlene nogales
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (10/10/2024)
Date of experience: 08/2024

Gracias por las amenidades

Muchas gracias por su valoración, para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos con gusto su próxima estancia con nosotros.

Saludos :D
By Yvonne cuevas
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Pues como lo comento me
Encantó el lugar más
Bien nos encantó , solo me
Gustaría ver una habitación más cuidada, esos pequeños detalles de limpieza y más porque iba con mis dos pequeños

Muchas gracias por su valoración. Para nosotros es muy importante el seguimiento a sus sugerencias y comentarios para mejorar en nuestro servicio

Saludos.
Back to Top CERTIFICATE what's this?