San Carlos Plaza Hotel Beach & Convention Center hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 8,037 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

lo único que no me gusto es que no pudieron acompañarme mis mascotas, ya que tiene un costo elevado, y aparte es por día, en otras partes que piden pago es por una sola vez el pago y máximo me había tocado de $900, fuera de eso todo estuvo bien

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Un tema muy desagadable fue llamadas a mi celular a medida noche con mucha insistencia, me mandaron mensaje por whatsapp diciendo era de la administracion del hotel para reportar ruidos cercanos a mi habitacion, al ser un numero desconocido y lada 669 no les conteste por lo que deduje se trataba de una extorsion telefonica ( lo mismo me comentaron en recepcion al salir), esto es muy desagradable ya que solo Ustedes tenian los datos de mi reservacion, o les estan hackeando su BD o tienen alguien que pasa informacion , deben revisar este tema por seguridad de los huspedes, es por eso creo NO ME HOSPEDARIA DE NUEVO CON USTEDES

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Todo excelente

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Pongan bebederos. Hielo gratis

By Jorge Aguirre Pérez
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

pasamos una excelente estancia, muy buen hotel

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

la alberca climatizada estaba un poco helada, mi hijo no puedo meterse.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Todo exelente muy sercas de todo hermosas playas volvería

Muchas gracias por su valoración, para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos con gusto su próxima estancia con nosotros.

Saludos :D
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Me gustó casi todo, creo que lo que no me agradó tanto es que no hay casi opciones para comer, quizá si el hospedaje costará más pero incluyera comida sería un poco más sencillo no tener esa preocupación. O en todo caso poder tener otras opciones para comer (o por lo menos que el restaurante cerrará más tarde)

Muchas gracias por su valoración y una sincera disculpa por el inconveniente. Enviaremos esto a las áreas correspondientes en cuanto antes.
By Norma Luz Quintana Cruz
Family
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

La alberca de los toboganes tenía el agua muy sucia creo yo por que es la que mas demanda de niños tiene, fuera de eso nada de que quejarse, excelente todo!👏👍

Muchas gracias por su valoración, para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos con gusto su próxima estancia con nosotros.

Saludos :D
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Falta mas empatia a trabs parece ke en automatico trabajab

Muchas gracias por su valoración y una sincera disculpa por el inconveniente. Enviaremos esto a las áreas correspondientes en cuanto antes.
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