Sanatorium Uzdrowiskowe „Bałtyk” hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,926 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eine einzige Katastrophe.
Ich habe noch nie in so einem schlechten Hotel geschlafen. Und dann noch für diesen Preis von umgerechnet 175 Euro.
Reinste Abzocke.
Und an der Rezeption hat keiner meine Reklamation erst genommen.
Nie nie wieder!

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir stimmen dieser unfairen Bewertung nicht zu.
Bei Ihrer Ankunft haben Sie uns keine Bemerkungen zu Ihrem Zimmer gemacht und uns somit keine Möglichkeit gegeben, dies zu überprüfen. Beim Auschecken hat die Rezeption keine Möglichkeit, Kosten zu erstatten, ohne dass eine schriftliche Beschwerde vorliegt und die Geschäftsleitung einer solchen Maßnahme zugestimmt hat, worüber Sie ausdrücklich informiert wurden.
Die Übernachtungsleistung wurde erbracht. Ihr Zimmer wurde für Ihre Ankunft entsprechend vorbereitet.
Bitte melden Sie uns eventuelle Unannehmlichkeiten in Zukunft während Ihres Aufenthalts, damit wir die Möglichkeit haben, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen (z. B. Angebot eines Zimmers mit höherem Standard).

Mit freundlichen Grüßen,

Concierge SU Bałtyk

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Na początek rozczarowanie. Dostaliśmy pokój od strony morza, ale z widokiem na ...... dach restauracji czy kawiarni (morza kawałeczek też było widać). Po wyjaśnieniu (mam nadzieję, że była to zwykła pomyłka) otrzymaliśmy pokój od strony parku, taki jak był w rezerwacji. Reszta pobytu upłynęła przyjemnie. Do zobaczenia we wrześniu.

Drodzy Goście,
dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi wrażeniami i uwagami, po pobycie u nas.
Cieszymy się, ze po zmianie pokoju, byli Państwo usatysfakcjonowani i miło spędzili urlop.
Do zobaczenia wkrótce. Z serdecznymi pozdrowieniami,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Całość wymaga remontu I odnowienia. Lokalizacja rekompensuje …

Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za opinię i wysoką ocenę. Cieszymy się, że nasza lokalizacja spełniła oczekiwania. Staramy się, aby systematycznie poprawiać komfort Państwa pobytu, niemniej jest to proces wymagający czasu.
Mamy nadzieję, że uwzględnią nas Państwo w swoich przyszłych planach urlopowych. Serdecznie zapraszamy. Do zobaczenia,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

bardzo dobrze ,ciezko sie do czegos przyczepic,na dancingu ,potrzebna zmiana kelnerek,nic nie mam do nich ale mialem wrazenie zepracuja za kare,czas oczekiwania na drinki,ja zawsze zostawiam napiwek ,brak usmiechu ,PRL,klient nasz pan ,moze to nie ich wina ,za zachodzie kelner dba o gosci ,podchodzi ,usmiecha sie ,pyta ,sprawdza ,pracuje na swoj napiwek ,tak niewiele,

Szanowni Państwo,
dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi wrażeniami. Przykro nam czytać, że nasza obsługa nie spełniła Państwa oczekiwań podczas wizyty w kawiarni.
Zależy nam bardzo, aby każdy Gość był obsłużony z pełnym zaangażowaniem, dlatego wszystkie Państwa uwagi zostały przekazane do odpowiedniego działu.
Pozdrawiamy serdecznie i zachęcamy do ponownych odwiedzin. Do zobaczenia,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super napewno wrócimy

Drodzy Goście,
z niecierpliwością czekamy na Państwa kolejny przyjazd.
Serdecznie zapraszamy i pozdrawiamy,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

WSPANIAŁY POBYT .BĘDĘ TAM WRACAA JESCZE NIE RAZ .ZA OKAZANE SERCE MOJEMU MĘŻOWI BARDZO, BARDZO , DZIĘKUJĘ

Szanowni Państwo,
z przyjemnością czytamy pozytywna opinię na nasz temat. Komfort pobytu i profesjonalna obsługa są naszmi priorytetami, tym bardziej dobrze wiedzieć, że zostali Państwo odpowiednio obsłużeni.
Mamy nadzieje, do zobaczenia niebawem. Serdecznie zapraszamy. Z pozdrowieniami z Kołobrzegu,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Od lat jestem częstym gościem. Zawsze wracam.

Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za lojalność i miłe słowa na nasz temat.
Cieszy na, że od lat są Państwo naszymi gośćmi. Z przyjemnością powitamy i ugościmy Was ponownie. Serdecznie zapraszamy. Z pozdrowieniami z Kołobrzegu,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Jesteśmy bardzo zadowoleni, na pewno wrócimy. Wykładzina (na prawdę bardzo nieestetyczna) nas nie zaskoczyła, bo piszą o tym goście w necie🙂

Drodzy Goście,
jest to dla nas ogromna radość, że przyczyniliśmy się do Państwa udanego pobytu. Uwagę dotyczącą wykładziny przekazaliśmy do odpowiedniego działu.
Życzymy Państwu wszystkiego dobrego i zapraszamy ponownie do odwiedzin. Z serdecznymi pozdrowieniami,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nie jest to mój pierwszy pobyt w apartamentach SU "Bałtyk". Nie ukrywam, że wybieram to miejsce ze względu na spektakularny widok na morze z okien apartamentu. Drugi powód to sam apartament, który jest przestronny i dobrze wyposażony. Można się w nim poczuć komfortowo. Dodatkową zaletą jest możliwość zamówienia śniadania do apartamentu. Miły i uczynny personel stanowi uzupełnienie całości. Oczywiście są też drobiazgi, które można by poprawić np. w łazience przydałoby się lusterko do makijażu oraz stołek (ze względu na osoby starsze). Można by też sprawdzić czy wszystkie zamki w szafach działają ( w naszym nie dało się otworzyć dwóch szaf), ale to wszystko to już niuanse. Z okazji Świąt Wielkanocnych dostaliśmy też prezent, poza świętami też jest zawsze jakiś drobiazg dla gości, to bardzo miły gest. Kolejny udany pobyt. Mam nadzieję, że będą kolejne.

Szanowni Goście,
bardzo dziękujemy za pozytywna opinię oraz wysoką ocenę.
Zadowolenie naszych Gości jest naszym priorytetem, dlatego każdego dnia nasza profesjonalna i miła obsługa dokłada wszelkich starań, aby sprostać wymaganiom Gości. Tym bardziej cieszy nas fakt, że okres Wielkanocy spędzony u nas był bardzo udany. Z miłą chęcią ugościmy Państwa ponownie w naszym obiekcie. Serdecznie zapraszamy. Z pozdrowieniami,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

To był 26 pobyt. Nic dodać, nic ująć

Drodzy Goście,
bardzo dziękujemy za zaufanie i lojalność. Z przyjemnością przywitamy i ugościmy Państwa ponownie w naszym obiekcie.
Pozdrawiamy i z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowny przyjazd.
Concierge SU Bałtyk
Back to Top CERTIFICATE what's this?