Sanatorium Uzdrowiskowe „Bałtyk” hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,892 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wszystko OK. Tylko pracownicy bazy zabiegowej i medycznej moim zdaniem powinni nosić plakietki z imieniem. Wśród pokoi zabiegowych kręci się tyle osób ,że nie wiadomo kto jest pracownikiem , a kto pacjentem.

Droga Pani,
cieszymy się bardzo, że pobyt u nas był udany i nasza obsługa spełniła oczekiwania na miejscu. Uwaga dotycząca identyfikatorów została przyjęta.
Z przyjemnością ugościmy Państwa ponownie. Serdecznie zapraszamy. Do zobaczenia,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Obsługa super, jedyne co mi się nie podobało to panie Ukrainki sprzątające pokoje, wchodzące do pokoju mimo wywieszonej zawieszki na drzwiach. Wchodzą do pokoju podczas nieobecności otwierając pokój swoją kartą.

Szanowny Panie,
bardzo dziękujemy za opinie i top ocenę po pobycie w SU Bałtyk. Informujemy, że serwis sprzątający wykonuje swoją pracę zgodnie z wytycznymi w wyznaczonych godzinach pracy, nawet podczas nieobecności Gości w pokoju. Jeśli obsługa naruszyła Państwa prywatność, to przepraszamy. Przy kolejnych odwiedzinach zwrócimy baczniejszą uwagę na to. Serdecznie zapraszamy i pozdrawiamy,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wyjazd weekendowy, spędzony w miłych okolicznościach przyrody. Pokój w budynku głównym z widokiem na ogród OK (z widokiem na morze byłby super), z bazy spa (basen/sauny itp.) i medycznej nie korzystałem więc nie mogę ocenić tych atrakcji. Jedzenie (śniadanie / obiad / kolacja) w formie bufetu nie do przejedzenia (smaczne, różnorodne potrawy). Myślę że jest to fajne miejsce na spędzenie dłuższego czasu niż weekend - chętnie skorzystam z pobytu 7 dniowego w okresie letnim w pokój z widokiem na morze w budynku głównym, co do jedzenia to wystarczające będzie śniadanie i kolacja.

Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za miłą i pozytywna opinie po pobycie u nas. Cieszy nas fakt, że nasza oferta i cały pobyt spotkał się z Państwa uznaniem. Oczywiście, będzie nam miło, ponownie gościć Państwa w naszym obiekcie. Serdecznie zapraszamy i pozdrawiamy,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

To był wspaniały pobyt wypoczynkowy ogólnie hotel jest bardzo dobry i w dobrym punkcie

Drodzy Państwo,
dziękujemy za przychylny komentarz i wysoka ocenę po pobycie w SU Bałtyk.
Bardzo się cieszymy, że pobyt był udany. Przy kolejnej wizycie postaramy się, aby przydzielony pokój spełnił Pana oczekiwania. Serdecznie zapraszamy. Pozdrowienia z Kołobrzegu,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Myślę ,że szkoda tak wspaniałej lokalizacji obiektu na takie niedociągnięcia w utrzymywaniu podsawowej czystości w pokojach. Kawa serwowana w kawiarni nie nadaje się do picia.

Szanowny Panie,
dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi wrażeniami i spostrzeżeniami z pobytu.
Zazwyczaj wskazane minusy przekazujemy do odpowiednich działów, co miało miejsce również w tym przypadku, jeśli chodzi o stan wykładziny w pokoju. Serwis wykonywany jest standardowo, zgodnie z naszymi wytycznymi. Natomiast nie otrzymaliśmy sygnału od Państwa, że usługa sprzątania nie spełnia Państwa oczekiwań. Z pewnością byśmy odpowiednio zareagowali.
Mamy nadzieję, że uwzględnia nas Państwo ponownie w swoich planach urlopowych. Zapraszamy. Z serdecznymi pozdrowieniami,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

szkoda że lokalizacja i doskonała baza zabiegowa i basen nie idą w parze z bardzo niską jakością pokoi i fatalną obsługą tego obiektu... dużo jeszcze do zrobienia

Szanowna Pani,
dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi wrażeniami i uwagami, po pobycie w SU "Bałtyk".
Cieszymy się, że nasza wspaniała lokalizacja oraz niezapomniane widoki na morze, znalazło Państwa uznanie.
Informujemy, iż na naszej stronie internetowej znajdują się wszystkie szczegóły dotyczące wyposażenia pokoi. Natomiast serwis sprzątający i wymiana ręczników odbywa się w dni robocze, tj. poniedziałki, środy i piątki w godz. 8:00-15:00. Istnieje możliwość dodatkowej wymiany ręczników za dopłata, zgodną z cennikiem.
Zapewniamy, iż pracownicy Recepcji są odpowiednio przeszkoleni i posiadają wymagane kwalifikacje do obsługi Gości, jak również doskonale wykonują swoje obowiązki. Większość z ekipy ma wieloletnie doświadczenie na tym stanowisku i dokłada wszelkich starań, aby obsługa była na jak najwyższym poziomie. Mamy nadzieje, że przy kolejnym Państwa pobycie u nas, wszelkie oczekiwania zostaną spełnione. Serdecznie zapraszamy i pozdrawiamy,
Concierge SU Bałtyk

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Pobyt po raz kolejny i bardzo udany .Bliskość morza i super obsługa zawsze pomocna i życzliwa zwłaszcza w bazie zabiegowej. W lutym wybieram sie ponownie.

Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za miłe słowa i pochwalenie naszej obsługi. Pięknie dziękujemy i czekamy z niecierpliwością na kolejne wizyty z Państwa strony.
Do zobaczenia w Kołobrzegu,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Z każdym rokiem standard i obsługa pokoi jest na coraz niższym poziomie.

Szanowni Goście,
dziękujemy za opinie i bardzo dobrą ocenę, po pobycie w SU "Bałtyk".
Informujemy, iż Pani uwagi zostały przyjęte do wiadomości. Zapraszamy serdecznie do kolejnych odwiedzin. Pozdrowienia znad morza,
Concierge SU Bałtyk
Back to Top CERTIFICATE what's this?