Sanatorium Uzdrowiskowe „Bałtyk” hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 3,930 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

polozenie obieku super

Szanowni Goście,
bardzo się cieszymy, że Państwa pobyt należał do udanych.
Z przyjemnością ugościmy Państwa ponownie w naszym obiekcie. Serdecznie zapraszamy i pozdrawiamy. Do zobaczenia.
Concierge SU Bałtyk

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wrażenia bardzo pozytywne. Obiekt w bardzo dobrej lokalizacji, super baza zabiegowa i restauracja z bardzo dobrą kuchnią (gratulacje dla kucharzy). Jednakże były też minusy. Przy zamawianiu pytałem czy Bałtyk II wymaga pokonywania sporych odległości. Osoba z którą rozmawiałem powiedziała, że nie, mimo że zaznaczyłem iż będę ze starszymi rodzicami, którzy mają problemy z poruszaniem się. Odległości okazały się jednak spore. Była to duża przeszkoda w czasie pobytu dla osób starszych. Naprawdę trzeba pokonać niemały labirynt i to dość skomplikowany by się dostać WSZĘDZIE! Baza zabiegowa bardzo dobra, ale odnosiło się, że niektóre osoby z obsługi (szczególnie przy hydromasażu) traktowali pacjentów jako zło konieczne. Rozumiem, że nie zawsze pani mogła wziąć kogoś poza godziną swojego zabiegu, ale kiedyś na zabieg przychodziłem 3 razy, byłem świadkiem, że inny pacjent zarzucił pani fizjoterapeutce, że on rozumie, że nie ma miejsca, ale pani mogłaby być bardziej uprzejma, pani też przestawiała ludzi w poczekalni, mówiąc starszym osobom, że ją stresowali. Za to pozostałe zabiegi i obsługa bardzo w porządku (szczególny uśmiech ślę państwu z jonoforezy i pani z łóżka wodnego). Kuchnia bardzo dobra. Ciągłe donoszenie potraw, które były zróżnicowane, bez tzw. sztampy i nie do przejedzenia. Panie sprzątające ciągle w ruchu. Nawet przy dużym obłożeniu, bo goście nie rozkładali się równomiernie w godzinach wyznaczonych na posiłek, obsługa radziła sobie doskonale. Pokoje sprzątane systematycznie. Byłem jednak świadkiem rozmowy pań sprzątających z 3 piętra w Bałtyk II. Rozmowa była dziwna, bo panie stwierdziły do jednego z gości, ze goście sami sobie powinni sprzątać pokoje. Niestety, nie znam całego kontekstu rozmowy. Być może państwo tylko ze sobą żartowali, choć ów wspomniany gość zupełnie serio się tłumaczył, że swój pokój sprzątał. W opinii przytoczyłem kilka minusów, ale tylko po to, by potencjalni goście mieli jak najpełniejszy obraz. Minusy, które wyszczególniłem ABSOLUTNIE nie powodowały, że pobyt się nie udał. Jeszcze raz podkreślam, że pobyt był bardzo udany, a pełnia doskonałości będzie dopiero w niebie:)

Szanowni Gości,
cieszymy się, że urlop spędzony u nas był pozytywny. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi spostrzeżeniami i wrażeniami oraz za docenienie naszej pomocnej obsługi na miejscu. Z pewnością dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt był co najmniej tak dobry, jak ten. Życzymy Państwu wszystkiego co najlepsze i czekamy na ponowne wizyty. Serdecznie zapraszamy. Pozdrowienia z Kołobrzegu, Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Jestem gościem już nie pierwszy raz Państwa ośrodku i w budynku głównym i pobocznym przy parku.Musze stwierdzić ze w tym roku mam dużo zastrzeżeń jeśli chodzi o czystość ,posiłki wszystko to samo codziennie mało urozmaicone a do tego pamiętam jak jogurty były w oryginalnych małych opakowaniach i każdy mógł sobie wybrać smak a nie jak teraz przelane do dwóch misek i trzeba sobie nalewać to jest porażka a drugie to dania na ciepło na śniadanie np. parówki dla dzieci bardzo smaczne ale kiedyś były codziennie do wyboru z kiełbaskami a teraz raz w tygodniu i do tego ok 9.30 brak gdzie śniadania do 10.00.Bradzo lubię państwa ośrodek ze względu na lokalizację miłą obsługę przy posiłkach mam nadzieję że państwo poprawią swoje nie dociągnięcia mają państwo duże obłożenie ja serdecznie pozdrawiam i myślę że jeszcze skorzystam z państwa usług i wtedy będę mogła wystawić bardziej pozytywną opinię.

Szanowni Państwo,
dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi wrażeniami i spostrzeżeniami po kolejnym pobycie u nas. Staramy się aby nasze posiłki były zróżnicowane. Nasz dietetyk analizuje jadłospisy i na bieżąco je aktualizacje biorąc pod uwagę sugestie naszych Gości, które jako tak duży obiekt jesteśmy w stanie wprowadzić. Dodatkowo chcemy minimalizować odpady, w związku z tym przy tak dużym obłożeniu realizowane są zakupy w opakowaniach EKO. Natomiast w okresach, kiedy mamy mniej Gości, stosujemy małe opakowania.
Zachęcamy, aby ewentualne niedociągnięcia w kwestii serwisu sprzątającego zgłaszać podczas pobytu, abyśmy mogli odpowiednio zareagować i poprawić.
Cieszy nas fakt, iż nasza obsługa spełniła Państwa oczekiwania. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był jak najbardziej satysfakcjonujący.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie do kolejnych odwiedzin. Z pozdrowieniami z Kołobrzegu,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Polecam

Szanowni Państwo,
bardzo się cieszymy, że jesteśmy obiektem godnym polecenia.
Będzie nam miło, ponownie gościć Państwa u nas. Serdecznie zapraszamy. Pozdrowienia z Kołobrzegu,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nasz pobyt w lipcu uważam za fantastyczny, zarówno pod względem zakwaterowania (pokój w budynku głównym z balkonem od strony morza), jak i pod względem obsługi, zabiegów i przebogatej i przepysznej kuchni!!!
Obsługa fantastyczna, mili, życzliwi i profesjonalni -zarówno w recepcji jak i świetni ludzie w strefie zabiegów leczniczych.
Cudowna lokalizacja dodaje dodatkowo 5 gwiazdek.
Na 100 % wrócę i każdego będę zachęcał.

Drodzy Goście,
bardzo dziękujemy za bardzo pozytywna opinie na nasz temat oraz wysoką ocenę. Cieszy nas fakt, że Państwa pobyt był udany i fantastyczny. Takie recenzje są dla nas motywacja do ciągłego polepszanie naszych usług i obsługi na miejscu.
Mamy nadzieje, że zostaniemy uwzględnieni przez Państwa w kolejnych planach urlopowych. Serdecznie zapraszamy. Pozdrowienia z Kołobrzegu.
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wszystko mi sie tutaj podoba. Bede wspominac te wakacje jako cudowne, niezapomniane i wyjatkowe. Napewno tu wroce. Dodam, ze to jest moj pierwszy raz i nie zaluje, ze wybralam ten obiekt.

Szanowna Pani,
bardzo dziękujemy za miłą i pozytywna opinie, w której została doceniona przede wszystkim nasza życzliwa i pomocna obsługa, jak i cały pobyt w sanatorium.
Z przyjemnością ugościmy Państwa ponownie. Serdecznie zapraszamy. Pozdrowienia z Kołobrzegu,
Concierge SU Bałtyk.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Recepcja, lekarz i jedzenie bardzo dobre. Serwis przy zabiegach, sprzątanie i ogólna informacja do poprawy.

Szanowni Goście,
dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi spostrzeżeniami i wrażeniami po pobycie w SU Bałtyk. Cieszymy się, że doceniliście Państwo nasze atuty.
Przy kolejnym pobycie, postaramy się spełnić Państwa oczekiwania odnośnie obsługi. Serdecznie zapraszamy. Pozdrowienia z Kołobrzegu,
Concierge SU Bałtyk

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bardzo dobrze, świetni rehabilitanci, bardzo miła obsługa, bardzo dobre jedzenie

Drodzy Goście,
cieszy nas fakt, że pobyt u nas był udany i byli Państwo zadowoleni z rehabilitacji, smacznego jedzenia i bardzo miłej obsługi.
Uwaga dotycząca wykładzin została przyjęta i przekazana do odpowiedniego działu.
Liczymy na kolejne odwiedziny. Serdecznie zapraszamy. Pozdrowienia znad morza,
Concierge SU Bałtyk
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wspaniala obsluga, mega posilki. polecam

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bardzo dziekujemy wszystkim za mily pobyt i wypoczynek. Kuchnia wysmienita.0bsluga przemila i pomocna,wspaniala lokalizacja. bedziemy polecac was i do zobaczenia. Witek i Halina z Irlandii

Drodzy Goście,
bardzo się cieszymy, że Państwa pierwszy pobyt u nas był udany i doceniliście naszą obsługę oraz klimat panujący w ośrodku.
Mamy nadzieje, że zostaniemy uwzględnieni w Państwa kolejnych planach urlopowych. Serdecznie zapraszamy i pozdrawiamy.
Concierge SU Bałtyk
Back to Top CERTIFICATE what's this?