SAS Oasis – Ermitage de l’Oasis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,943 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nice accommodation. Always confusing with breakfast included when booking through MIPIM engine. My bill is always confusing

Dear guest,
We thank you for sharing with us your experience and would like to ask you to get in touch with us before your next stay. We might check this ways your exact needs for the final billing, Through the convention center the information are maybe not following the corecct way. We hope to welcome you again next year and will take care that the bill is no longer confusing for you. Kind regards, the hotel management.
By PATANA
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Accueil et personnel au top

Cher client,
Quel grand plaisir de découvrir votre commentaire et de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour passé parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié toutes les petites attentions de nos équipes. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec l’ensemble des équipes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Ermitage de l’Oasis & Spa. Sincères salutations, la direction
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très agréable moment de repos . Avec un personnel très accueillant et très disponible

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié ce moment parmi nous. Nous sommes également enchantés de lire que l'accueil et le service furent à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de transmettre vos compliments à toutes nos équipes,. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mandelieu-la Napoule afin de vous connaître la diversité de notre hôtel de charme. Sincères salutations, la direction

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

normal, normal

Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés de voir que votre séjour ne vous a pas totalement satisfait, nous aurions souhaité pouvoir échanger avec vous pour comprendre ce qui a motivé cette déception car le bien-être de nos hôtes est notre priorité. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Sincères salutations, la direction.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Conforme à nos attentes

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié ce moment et que nous étions à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'hôtel l'Ermitage de l'Oasis & Spa afin de continuer à vous surprendre. Sincères salutations, la direction

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bonne. Nous recommanderons l’hôtel .

Cher client,
Quel grand plaisir de découvrir votre commentaire et de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour passé parmi nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec l’ensemble des équipes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Ermitage de l’Oasis & Spa. Sincères salutations, la direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Satisfaisant

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ici à Mandelieu à l'Ermitage de l'Oasis & Spa. Sincères salutations, la direction
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

We would have appreciated notification on making our reservation that the bar & restaurant would be closed during our stay. For a 4 star hotel this is in my opinion unacceptable - you essentially become a "hotel garni"! Luckily this was the only complaint we had about our stay.

Dear guest,
We are delighted to read that you have enjoyed your stay with us and we will share your comment with our staff members. Concerning our restaurant, we were closed for work but we will be opened in April again. We look forward to welcoming you soon again here at the Ermitage de l'Oasis & Spa. Best regards, the hotel management.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Que cela soit l accueil ou le service, vous êtes au top, encore merci pour ce superbe séjour

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience et un grand merci pour vos compliments qui nous ont touchés sincèrement. Nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous offrir encore un séjour inoubliable. A très bientôt à l’Ermitage de l’Oasis & Spa, sincères salutations, la direction
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

WE WERE SHOCKED TO LEARN, ON CHECK-IN, THAT THERE WAS NO RESTUARANT, NO ROOM SERVICE, NO BAR. IN FACT WE SEEM TO HAVE BOOKED INTO A VERY SMART AIRBNB WHICH WAS NOT WHAT WE EXPECTED. WE SHAN'T BE REPEATING THEIR EXPERIENCE AND I WILL BE WRITING A REVIEW/REPORT FOR MY AMEX CENTURION CARD MANAGER TO PREVENT OTHER CARD HOLDERS FROM REPEATING OUR EXPERIENCE. BREAKFAST WAS VERY MUCH A BIT OF THIS BIT OF THAT EXPERIENCE AND WE'LL COOK/PROVIDE MORE IF YOU WANT IT. QUITE SHOCKING REALLY. YOU SCORE HIGHLY ON MOST THINGS BUT ON THE KEY THINGS FOR A STAYING GUEST YOU FAILED MISERABLY.

Back to Top CERTIFICATE what's this?