SAS Oasis – Ermitage de l’Oasis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,943 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

comme d'habitude parfait

Cher client,
Nous tenons à vous remercier de ce chaleureux commentaire et nous sommes ravis de lire que vous avez à nouveau apprécié autant votre séjour passé parmi nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement à nouveau à l'Ermitage de l'Oasis avec son nouveau Spa.
Sincères salutations, la direction.
By Richard Parker
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Good,highly recommended

Dear guest,
We thank you very much for taking the time to write your comments on your recent experience at the Ermitage de l'Oasis. We are happy to read that you enjoyed your stay with us and you appreciated the location, atmosphere of our hotel. The satisfaction of our guest is our highest priority and we are delighted to read that you had an enjoyable experience with us. Your compliments are the best reward for our team, who strive to provide an excellent service. Thank you once again for your posting, hoping you get the opportunity to come and visit us again soon. Kind regards, the hotel management
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Hotel très propre et personnel très aimable

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez été sensible à la propreté ainsi qu'à l'accueil que nos équipes vous ont réservé. Ce fut un grand plaisir de leur transmettre vos compliments, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mandelieu-la Napoule. Sincères salutations, la direction
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nous avons apprécié l ensemble de vos prestations.
Un coup de coeur golfy.
Bravo et on vous souhaite une excellente saison 2023.
Cordialement

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié à nouveau votre séjour et que la formule hôtel et golf vous a pu vous séduire. Nous avons partagé avec notre équipe vos compliments, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous tenons compte de tous les commentaires de nos clients pour améliorer nos prestations et notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mandelieu-la Napoule. Sincères salutations, la direction
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

I had a block of 7 rooms during MIPIM
We are from Miami and we’re shocked about the heat in the room- we were told not possible to cut heat off and there was no air conditioning! We all asked for fans for our rooms and was told they only had 2 or 3.

For a 4 star hotel- I’d expect a/c or better solution to a very very hot sleep which affected everyone’s mood

My room- I could not adjust the water temp in the shower and had to take scalding hot showers- not good

We may consider returning but would like some assurance that if we need the heat cut in our rooms, that this can be done?
Otherwise we will need to book another more updated hotel. A/C is a point but unable to cut heat off is a big problem

Dear guest,
Thank you for taking the time to write down your impressions of your recent stay with us.
We can confirm that our hotel is air-conditioned as March is a cool month (between 7 and 15°) air conditioning in the rooms is not usually desired by our customers and the hotel is still in heating mode on this date. However, each customer is free to cut it when he deems it necessary. We regret that you suffered any discomfort and take your comments into account. We hope nevertheless that we will be able to welcome you in the futur. Kind regards, the hotel management
By DELATTRE
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Séjour très agréable dans ce bel établissement très bien situé. Rapport qualité prix du restaurant à améliorer.

Cher client,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable dans notre hôtel de charme avec son nouveau Spa. Nous avons pris connaissance de votre remarque et l'avons transmis aux services concernés. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un futur proche ici à Mandelieu. Sincères salutations, la direction
By Gautier
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Séjour agréable. Très bon accueil. Nous pensons revenir.

Cher client,
Quel grand plaisir de découvrir votre commentaire et de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour passé parmi nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié toutes les petites attentions de nos équipes. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec l’ensemble des équipes. Nous espérons de vous accueillir très bientôt à l’Hôtel Ermitage de l’Oasis. Sincères salutations, la direction
By Lejeune
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Un grand merci pour cet accueil personnalisé et ces attentions
Cadre original et intemporel,
Unique avec ses œuvres et ses sculptures .

Cher client,
C'est avec grand plaisir que nous avons lu vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Nous sommes heureux de voir que vous avez été sensible à l'atmosphère et au charme de notre établissement doté avec ses œuvres exceptionnelles. Nous sommes également enchantés de lire que l'accueil et le service furent à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de transmettre vos compliments à toutes nos équipes, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'hôtel l'Ermitage de l'Oasis afin de continuer à vous surprendre. Sincères salutations, la direction
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Hotel sympathique le seul bémol la chambre qui donne sur la route très bruyant et vitrage pas adapté.
Pour le prix c'est pas juste.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous et sommes flattés de la bonne note que vous nous avez attribué malgré les travaux ponctuels de la municipalité sur la voierie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mandelieu-la Napoule. Sincères salutations, la direction
By Didier MAILLOT
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Lorsque l'on reste plusieurs jours on aimerait plus de variété et de créativité dans les plats proposés comme à l'époque de Stéphane Raimbault.
Dans les chambres un pése personne serait bienvenu., de même qu'un vrai bureau.
Le personnel est vraiment charmant.

Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour passé parmi nous. Soyez rassuré que nous avons bien pris note de vos remarques et que nous les avons transmises aux services concernés comme suggestion. Nous sommes enchantés de lire que l'accueil et le service furent à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de transmettre vos compliments à toutes nos équipes, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Sincères salutations, la direction
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