SAS Oasis – Ermitage de l’Oasis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,945 reviews across 8 portals
:
By Christian André
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Nous sommes de fidèles clients car nous séjournons régulièrement quelques nuits au mois d'aout depuis une dizaine d'année. Expérience toujours aussi satisfaisante qui nous incitera sans doute à revenir l'année prochaine.

Cher client,
Quel plaisir de découvrir votre commentaire et de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour passé parmi nous. Votre fidélité nous honore et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Ermitage de l’Oasis. Vos compliments seront partagés avec l'ensemble de notre personnel. Sincères salutations, la Direction
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Trop de clim au restau...

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Très bonne .. Le personnel très gentil et professionnel. Séjour très agréable.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil que nos équipes vous ont réservé. Ce fut un grand plaisir de leur transmettre vos compliments, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous tenons compte de tous les commentaires de nos clients pour améliorer nos prestations et notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mandelieu-la Napoule. Sincères salutations , la Direction
By Litwin
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Excellent séjour ! Personnel aimable et très professionnel

Cher Alexandre,
Quel grand plaisir de découvrir votre commentaire et de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour passé parmi nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié toutes les petites attentions de nos équipes. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec l’ensemble des équipes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Ermitage de l’Oasis. Sincères salutations, la Direction
By Paris L
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Je n’y reviendrais pas c’est un très bon hôtel pour le golf et un arrêt a Mandelieu-la-Napoule par contre la visite guidée du château à faire trop belle histoire d À.

By V .et M. FOUCRY
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Quatrième séjour à L'Hermitage de Mandelieu-La-Napoule , un hôtel qui évolue, sans se dénaturer:nous apprécions sa dimension humaine ( une trentaine de chambre),son service , sa situation, son atmosphère.

Cher client,
C'est avec grand plaisir que nous avons lu vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Nous sommes heureux de voir que vous aimez toujours autant notre établissement iconique, face à la mer. Nous sommes également enchantés de lire que l'accueil et le service furent à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de transmettre vos compliments à toutes nos équipes, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'hôtel l'Ermitage de l'Oasis afin de continuer à vous surprendre. Sincères salutations, la Direction
By Anders Sagadin
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Could not ask for more - will be back!

Dear Anders,
We thank you very much for taking the time to write your comments on your recent experience at the Ermitage de l'Oasis. We are happy to read that you enjoyed your stay with us. The satisfaction of our guest is our highest priority and we are delighted to read that you had an enjoyable experience with us. Your compliments are the best reward for our team, who strive to provide an excellent service. Thank you once again for your posting, hoping you get the opportunity to come and visit us again soon. Kind regards, The Hotel Management
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Une seule remarque au petit-déjeuner, il y avait souvent des produits dessus: par exemple le bacon, les assiettes ou les verres, ... Le personnel met tout en œuvre pour le remplir. Avec très peu de personnes, ils doivent faire ce travail, ils le font aussi très bien, mais bien sûr, tout n’est pas pris en charge à la perfection. Ceci est le seul commentaire. Tout le reste était parfait.

Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour passé parmi nous et sommes ravis de lire que vous avez été ravis parmi nous.
Nous avons bien pris note de vos remarques à propos du petit-déjeuner et que nous les avons transmises au service concerné pour amélioration.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'Ermitage de l'Oasis.
Sincères salutations, la Direction
By Chauffrée
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (25/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Emplacement et services de qualité sans surprise que nous connaissions depuis longtemps . nous reviendrons

Cher client;
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité et que vous avez été sensible à l'accueil que nos équipes vous ont réservé. Ce fut un grand plaisir de leur transmettre vos compliments, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons également avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mandelieu-la Napoule. La Direction
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Bien sauf le bruit et les rideaux peu occultant donc réveil trop tôt
Douche trop lourde et jet trop faible
Parking salissant sable et cailloux
Établissement demande à être rénové car assez vieux
Piscine un peu petite et pas assez de transat

Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons que vos attentes n’aient pas été entièrement satisfaites lors de votre récent séjour à l’Ermitage de l’Oasis. Vos remarques ont été transmises aux services concernés pour amélioration et nous en tiendrons compte lors de notre plan d’amélioration annuelle. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour une autre occasion afin de vous faire vivre une expérience satisfaisante.
Sincères salutations, la direction
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