SAS Oasis – Ermitage de l’Oasis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,905 reviews across 9 portals
:
By Sue Fletcher
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

As long standing guests we as always have a super time.

Dear guest,
We thank you very much for taking the time to write such a nice review on your recent stay at the Ermitage de l’Oasis & Spa. We are happy to read that you enjoy every time your stay with us. The feedback of our guests is a real support and allows us to improve our quality of service. We hope to have the opportunity to welcome you soon again during your future visit to Mandelieu-la Napoule. Kind regards, the hotel management

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excellente

Cher client,
Milles merci pour ce partage, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous à nouveau. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ici à l'Ermitage de l'Oasis & Spa. Sincères salutations, la direction
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

A pleasure to stay at. Thank you and hope to come back again soon xx

Dear guest,
We thank you very much for taking the time to write such a nice review on your recent stay at the Ermitage de l’Oasis & Spa.The feedback of our guests is a real support and allows us to improve our quality of service. We hope to have the opportunity to welcome you again during your future visit to Mandelieu-la Napoule. Kind regards, the hotel management

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Séjour Agréable
Personnel à l’écoute et attentionné

Cher client,
Quel grand plaisir de découvrir votre commentaire et de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour passé parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié toutes les petites attentions de nos équipes. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec l’ensemble des équipes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Ermitage de l’Oasis & Spa. Sincères salutations, la direction.
By Linda
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2024)
Date of experience: 05/2024

The overall experience was ok. I wanted to get a massage during my stay but I called the spa and no one ever answered. I eventually called the front desk who said that the spa would call me back. Unfortunately I never got a call back and I stayed in my room for 4+ hours waiting. Overall the price of the stay based on the experience was a bit overstated and inflated. The one thing I did realize is that shower caps and wash cloths were not provided. It does have an old charm but the pictures reflected on the site do not mimic what was seen in person.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very good.

By Ulf Rekefors
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

The location is amazing and we really used the large balcony. The pool and the sunbeds was also really good.
Most of the staff was not very good at speaking English, there you have a need to improve.
The last day we had no hotwater, we were not able to shower. This is something you really need to improve. This should be basic on a Hotel of any stardard.

By DUSSAUT
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Séjour très agréable avec possibilité de profiter des soins au spa proposés au sein même de l'établissement.
Les jours d'ouverture du restaurant ne correspondaient pas aux dates retenues ; de ce fait, nous n'avons pu apprécier les plats annoncés.
Nous nous laissons l'opportunité de vivre à nouveau cette expérience.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous et sommes très heureux de lire que vous avez tant apprécié ce séjour détente et que notre Spa vous a séduit. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mandelieu-la Napoule afin de vous connaître la diversité de notre hôtel de charme et notre restaurant le Bistrot de l'Oasis. Sincères salutations, la direction .

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous sommes allés au restaurant où nous avons demandé à manger en terrasse.
Problème ! nous n’étions plus les bienvenus, nous avons attendu 10 bonnes minutes pour avoir une carte des boissons pas de couverts pas de menu !
Nous sommes donc allé manger à la Brocherie en face de l’hôtel où nous avons été très bien reçu en terrasse.
Sinon service conciergerie très bien, bon accueil à l’hôtel qui reste très bien situé. Nous éviterons le restaurant à l’avenir.

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