SAS Oasis – Ermitage de l’Oasis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,905 reviews across 9 portals
:
By Tran
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Personnels aux petits soins.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié tant votre séjour et que vous avez été sensible à l'accueil que nos équipes vous ont réservé. Ce fut un grand plaisir de leur transmettre vos compliments, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mandelieu-la Napoule, sincère salutations, la direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very satisfying.

Dear guest,
We thank you for your nice review regarding your recent stay and we are happy to read that your experience has been very satisfying. We llok forward to welcoming you back soon again. Kind regards , the Ermitage de l'Oasis & Spa.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hôtel très agréable, avec parking, très bien situé.

Cher client,
Milles merci d'avoir partagé avec nous votre ressenti avec nous et nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement à nouveau ici à l'Ermitage de l'Oasis & Spa. Sincères salutations, la direction
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

We had a very pleasant stay att your hotel. Very friendly and helpful staff.

Dear guest,
We thank you very much for taking the time to write your comments on your recent experience at the Ermitage de l'Oasis & Spa. We are happy to read that you enjoyed your stay with us and you appreciated the location, atmosphere of our hotel. The satisfaction of our guest is our highest priority and we are delighted to read that you had an enjoyable experience with us. Your compliments are the best reward for our team, who strive to provide an excellent service. Thank you once again for your posting, hoping you get the opportunity to come and visit us again soon. Kind regards, the hotel management.
By Anna
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Servizio non all’altezza di un 4 stelle.
Accoglienza non piacevole: prima cosa richiesta il pagamento anticipato del soggiorno!

Gentile ospite,
siamo a conoscenza del suo commento. Ci scusiamo se la richiesta di pagamento all'arrivo è stata fatta in modo maldestro. Da anni ci facciamo un punto d'onore di accogliere i nostri ospiti con gentilezza e buone maniere. A parte questo spiacevole incidente, siamo lieti di constatare che il vostro soggiorno è stato piacevole.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente e di rendere la vostra esperienza il più soddisfacente possibile. Cordiali saluti, la direzione.
.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2024)
Date of experience: 03/2024

The staff was very, very unfriendly upon my arrival. First I was completely ignored. Then, when asking for someone to help, there was no welcome, no nice word. Actually no word at all. The guy at the reception just starred at me without saying anything. An absolut no-go!
Only the people that I met next morning were friendly and gentle.

Cher client,
Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant votre arrivée. Nous n'avons pas pu vous donner votre chambre lors de votre arrivée anticipée, elle était disponible à 15h00 comme noté dans nos conditions générales, n'hésitez pas lors de votre prochaine visite de nous prévenir pour éviter une trop longue attente.
Sincères salutations, la direction
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

tres bien - bon emplacement

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes ravis de voir que ce séjour a été à nouveau à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mandelieu-la Napoule. Sincères salutations, la direction
By Meunier
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bon séjour pour cette semaine, personnel du SPA et de l’Hôtel très avenant et professionnel. Un vrai plaisir de revenir dans cet hôtel !

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié à nouveau vos vacances chez nous et que vous avez été sensible à l'accueil que toutes nos équipes vous ont réservé. Ce fut un grand plaisir de leur transmettre vos compliments, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mandelieu-la Napoule. Sincères salutations, la direction
By TURUT
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

SEJOUR TRES AGREABLE GRANDE AMABILITE DU PERSONNEL

Cher client,
Milles merci pour vos éloges et que vous avez partagé votre entière satisfaction avec nous. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec nos équipes qui seront ravis de voir que vous avez tant apprécié leur gentillesse. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'hôtel l'Ermitage de l'Oasis & Spa afin de continuer à vous surprendre. Sincères salutations, la direction


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Séjour toujours aussi agréable
Personnel très accueillant
Nous reviendrons avec plaisir

Cher client,
C'est avec grand plaisir que nous avons lu vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Nous sommes heureux de voir que l'accueil et le service furent à la hauteur de vos attentes à nouveau. Ce fut un plaisir de transmettre vos compliments à toutes nos équipes, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'hôtel l'Ermitage de l'Oasis & Spa afin de continuer à vous surprendre. Sincères salutations, la direction.

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