Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,339 reviews
:
By Klaas
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mooie dagen gehad in dit hotel.

Beste Klaas,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.

Het doet ons bijzonder veel plezier te lezen dat u mooie dagen in ons hotel heeft doorgebracht en dat u onze service, netheid, het restaurant, het zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding zo positief heeft beoordeeld.

Uw uitstekende waardering motiveert ons team enorm en wij danken u hartelijk voor uw vertrouwen.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw als gast te mogen verwelkomen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Patrick
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel is prima , restaurant goed eten en drinken mogelijkheden genoeg ! Vriendelijke bediening , Hotel kamers beetje gedateerd , 2 x per week live muziek zeer gezellig ! 4e en 5e verdieping kun je niet met de lift bereiken (alleen per trap) voor mensen die moeilijker ter been zijn of met zware koffers (kan) het een lastig zijn . Hotel zeker een aanrader !!

Beste Patrick,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u tevreden was over ons hotel, met name over ons culinaire aanbod en de diverse eet- en drinkmogelijkheden. We waarderen ook uw lof voor de vriendelijkheid van ons team en het sfeervolle livemuziekprogramma – uw positieve woorden zijn een geweldige motivatie voor ons hele team.

Tegelijkertijd danken we u voor uw open feedback over de kamerfaciliteiten en de toegankelijkheid van de bovenverdiepingen. We stellen uw suggesties zeer op prijs, omdat ze ons helpen de ervaring van onze gasten continu te verbeteren, met name voor gasten met beperkte mobiliteit of zware bagage.

We zijn bijzonder blij dat u ons hotel aanbeveelt en het bevestigt onze dagelijkse inzet. We hopen u in de toekomst weer als gast te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Familie Veldhuizen
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zeer prettig verblijf ervaren, het hotel is wat gedateerd maar daardoor ook erg gezellig. Schoon, netjes en het eten was prima en voldoende!

Beste familie Veldhuizen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring tijdens uw verblijf bij ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons en dat u met name de netheid, service, sfeer en culinaire aanbiedingen heeft gewaardeerd. We stellen uw suggestie met betrekking tot de meer klassieke inrichting op prijs – de charmante ambiance van ons hotel is ook belangrijk voor ons en draagt bij aan het bijzondere welzijn van onze gasten.

Uw uitstekende recensies over de verschillende ruimtes van ons hotel vormen een geweldige motivatie voor het hele team. We danken u hartelijk voor uw vertrouwen en aanbeveling.

We hopen u in de toekomst weer als gast te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Het viel mij eerlijk gezegd tegen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie von Ihrem Erlebnis enttäuscht waren. Besonders Ihre Rückmeldung zur Servicequalität nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis, da es unser Anliegen ist, ein angenehmes Gästeerlebnis zu gewährleisten.

Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Restaurant, Schwimmbad und Preis-Leistungsverhältnis helfen uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Standard kontinuierlich zu hinterfragen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Weise wertvolle Hinweise geben.

Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit, Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen.

Viele Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Christel van der Sleen-Dorgelo
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wij hebben echt genoten van ons verblijf. Kamers waren prima, ontbijt en avondeten waren prima. Voldoende keuze en het eten was van goede kwaliteit. De omgeving van het hotel is geweldig! Prachtige wandelingen gemaakt. Wij komen zeker nog een keer terug!

Beste Christel van der Sleen-Dorgelo,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.

Het doet ons bijzonder veel plezier te lezen dat u van uw verblijf heeft genoten en dat zowel de kamer, het ontbijt als het avondeten aan uw verwachtingen voldeden. Uw waardering voor de variatie en kwaliteit van het eten is voor ons team een mooie erkenning.

Ook fijn om te horen dat u de omgeving van het hotel als zo geweldig heeft ervaren en mooie wandelingen heeft kunnen maken. Het vooruitzicht u weer als gast te mogen verwelkomen is voor ons een groot compliment en een extra motivatie.

Nogmaals hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij kijken nu al uit naar uw volgende bezoek.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Cordula Holz und Christian Vor..
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir sind bereits zum fünften Mal ins Alpin-Hotel-Schmallenberg gekommen . Bei jedem Besuch haben wir freundliches und hilfsbereites Personal , ein schönes Zimmer und ein sehr leckeres Essen - sowohl zum Frühstück als auch am Abend - vorgefunden . Das Flair in den öffentlichen Bereichen ist etwas rustikal , aber uns stört das überhaupt nicht . Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut . Der Inhaber arbeitet selbst regelmässig im Service mit und hat immer ein offenes Ohr . Wir kommen bestimmt auch weiterhin regelmässig dorthin !

Sehr geehrte Cordula Holz und Christian Vorspohl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und begeistertes Feedback zu Ihrem wiederholten Aufenthalt im Alpin-Hotel-Schmallenberg zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits zum fünften Mal bei uns zu Gast waren und sich stets rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob hinsichtlich des freundlichen und hilfsbereiten Personals, der Zimmer sowie der kulinarischen Angebote zum Frühstück und Abendessen ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.

Dass Sie das besondere Flair der öffentlichen Bereiche schätzen und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut wahrnehmen, wissen wir ebenso zu würdigen. Ihre Anerkennung für den persönlichen Einsatz der Inhaber im Service und das offene Ohr für die Gäste spornt uns an, diesen Weg weiterzugehen.

Für Ihre Treue und die Absicht, uns weiterhin regelmäßig zu besuchen, bedanken wir uns aufrichtig. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und bestätigt unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Leuk knus hotel
Leuke ontvangst bij incheck
Vriendelijk personeel
Schone kamer met goede service , verwarming werkte in eerste instantie niet en werd niet warm maar bij melding ervan werd het gelijk geregeld om het te herstellen 👍

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn blij te horen dat u zich welkom voelde en ons team vriendelijk vond. Het is ook fijn om te horen dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en de service.

Uw opmerking over de verwarming helpt ons onze service continu te verbeteren. Het is belangrijk voor ons dat u zich op uw gemak voelt en we zijn blij dat we uw probleem direct hebben kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By C.vRitter
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

In 1e instantie een hele kleine kamer in een uithoek. Wij kozen voor een upgrade (voor 60,-extra) en kregen een zeer ruime kamer.
Helaas is de kwaliteit van de koffie/cappuccino zeer beneden maats.En helaas slechts 1 koffie apparaat in de ontbijtzaal en de keuzeknop voor cappuccino was regelmatig niet werkend. Verder aardige lieve bediening op de Chinees,Aziatische dame na. Zij is een beetje onsympathiek.

Beste C.vRitter,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn erg blij dat u tevreden was met uw ruime kamerkeuze na de upgrade en dat u ons team – op één uitzondering na – vriendelijk en attent vond. We stellen uw positieve feedback over de service, netheid, het restaurant, het zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding op prijs en geven deze lof graag door aan ons hele team.

Tegelijkertijd vinden we het jammer om te horen dat de kwaliteit en selectie van ons koffieaanbod en de functionaliteit van de koffiemachine in de ontbijtruimte niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen zeer serieus, omdat ze ons helpen bij het werken aan gerichte verbeteringen op dit gebied. We waarderen ook uw open feedback over de service-ervaring en zullen deze gebruiken als een kans om onze processen en communicatie verder te analyseren en te verbeteren.

We danken u voor uw eerlijke feedback en hopen u bij een volgend verblijf weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

In het algemeen hebben we het prima naar ons zin gehad en lekker gegeten

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat u over het algemeen van uw verblijf heeft genoten en vooral tevreden was met het culinaire aanbod. Uw positieve beoordelingen van onze kamers, service, restaurant, zwembad en prijs-kwaliteitverhouding betekenen veel voor ons en zijn een grote aanbeveling voor ons team.

We hebben ook uw feedback over de netheid zorgvuldig genoteerd. Uw feedback geeft ons waardevolle suggesties voor verdere verbetering van onze service.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Goede ervaring
Alleen waren de matrassen voor ons te zacht.

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn erg blij dat u over het algemeen een positieve ervaring heeft gehad en dat u vooral de netheid, het restaurant en onze prijs-kwaliteitverhouding heeft gewaardeerd. We geven uw complimenten graag door aan ons hele team.

We nemen uw feedback over de matrassen zeer serieus en danken u voor deze waardevolle suggestie. Uw feedback helpt ons om ons aanbod voortdurend te evalueren en aan te passen ten behoeve van onze gasten.

We hopen u bij een volgende gelegenheid weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?