Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,480 reviews
:
By Lea de Groot
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mooie omgeving, maar is dringend aan een update toe!

Beste Lea de Groot,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze prachtige omgeving. Wij streven ernaar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden en het spijt ons als sommige aspecten van uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeden. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan ons team om onze service verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Berry
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Goed maar beetje oud

Lieber Berry,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen guten Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen für unsere Gäste zu verbessern.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback über den Zustand unseres Hotels. Sie sollten wissen, dass wir uns bemühen, ein Gleichgewicht zwischen der Erhaltung des historischen Charmes unseres Hauses und der Bereitstellung moderner Annehmlichkeiten zu wahren. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By AWPM de Kleijn.
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

wel goed maar heb van te voren gevraagd naar kamers met douche in verband de leeftijd maar daar is geen gehoor aan gegeven we hebben nauwelijks of in zijn geheel geen gebruik kunnen maken van de badkamer.

Beste AWPM de Kleijn. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij zijn blij te horen dat uw verblijf over het algemeen goed was. Het spijt ons echter dat er niet aan uw verzoek voor een kamer met douche is voldaan. In ons hotel streven we ernaar om aan alle wensen van onze gasten te voldoen en we zullen nog harder ons best doen om dit in de toekomst te garanderen. We hopen dat u in de toekomst weer bij ons zult verblijven en ons een nieuwe kans geeft om uw verwachtingen te overtreffen. Hoogachtend, [uw naam] Hotel Manager

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By G van Beerendonk
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

We genoten van het verblijf in jullie hotel en het eten was erg lekker en veel keuze

Geachte G van Beerendonk,

Bedankt dat u voor ons hotel heeft gekozen en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf en dat u ons eten heerlijk vond. In ons hotel streven we ernaar om onze gasten een onvergetelijk en plezierig verblijf te bezorgen. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Bert Pals
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

All-inclusive van 4 nachten gehad. Prima verzorging waarbij het opviel dat het personeel kwam vragen wat we wilden drinken. Restaurant was prima. Eén keer gebak willen kopen, maar het personeel zei dat het tot 17 uur besteld kon worden. Toen ik hem erop wees dat het 16.55 uur was, haalde hij zijn schouders op en zei: “Sorry, collega …..”. Punt van kritiek is het gemis van een thermostatische douchekraan. Het water was afwisselend veel te koud en veel te heet. Verder: prima!!

Beste Bert Pals,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven over uw verblijf van 4 nachten in ons all-inclusive hotel. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze attente service en de kwaliteit van ons restaurant. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden met de openingstijden van de bakkerij en het ontbreken van een thermostatische douche. We zullen uw waardevolle feedback doorgeven aan ons team, omdat we er voortdurend naar streven om de ervaring van onze gasten te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

goed hotel, eten goed, maar vooral badkamer moet gerenoveerd alsook de bar

Beste Mits De Mits, ANITA,

Bedankt dat u voor ons hotel heeft gekozen en de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van ons heerlijke eten en algehele verblijf. We zijn erg trots op het bieden van comfortabele accommodatie voor onze gasten. We waarderen uw feedback over de badkamer en de bar omdat we altijd streven naar verbetering. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Corinna Wohlgemuth
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich und meine ganze Familie haben sich sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Die Zimmer, das Essen und das gesamte Personal verdient ein großes Lob.

Liebe Corinna Wohlgemuth,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre freundlichen Worte über unsere Zimmer, das Essen und das Personal wissen wir sehr zu schätzen. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Het was goed toeven bij jullie.

Beste Gabriel,

Bedankt voor uw keuze om bij ons te verblijven en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf in ons hotel. Het is ons doel om al onze gasten een aangenaam verblijf te bieden. Wij waarderen uw positieve feedback en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zwembad oke.
Badkamer versleten
Geen inloopdouche
Geen drinkwater op de gang

Beste Paping,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw waardevolle feedback met ons te delen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van onze zwembadfaciliteiten. Ons team werkt hard om een hoge standaard te handhaven en wij waarderen uw positieve opmerkingen. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u tijdens uw verblijf heeft ondervonden en zullen uw suggesties voor verbetering ter harte nemen. We hopen u in de toekomst terug te mogen verwelkomen om uw verblijf te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Martin
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Prima hotel. Uitstekende prijs kwaliteit verhouding.
Vriendelijk personeel.
Service van receptie personeel was top.
Helaas slaat de ramenwasser het schoonmaken van houtwerk kennelijk over.

Lieber Martin,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Personal und unseren erstklassigen Service genossen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Hotel als preiswert empfunden haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass der Fensterputzer die Holzarbeiten nicht gereinigt hat. Wir bemühen uns in unserem Hotel um hervorragende Leistungen in allen Bereichen und werden diese Angelegenheit mit unserem Team besprechen. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
Back to Top CERTIFICATE what's this?