Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,736 reviews
:
By Jannie Beelen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Na een goede ontvangst, hebben wij een heerlijk verblijf gehad. Vriendelijke bediening. Ook de natuur in de omgeving is prachtig.

Beste Jannie ,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wij zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Wij waarderen uw feedback en zijn blij dat u zich op uw gemak voelde in onze omgeving. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan
Directeur
By Bärbel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt .Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen ,aber gut erhalten und gepflegt. Wir möchten den rustikalen Stil, fanden es gemütlich. Es war überall sauber ,auch die Zimmerreinigung war gut. Die Freundlichkeit des Personals ist lobend zu erwähnen !! Auch die Lage des Hotels ist schön. Für uns war es rundherum eine kleine gelungene Auszeit.

Sehr geehrte Bärbel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Auszeit genießen konnten und unser rustikaler Stil Ihnen gefallen hat. Ihre anerkennenden Worte über die Freundlichkeit unseres Personals und die Sauberkeit schätzen wir ebenfalls sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Backes
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir sind im großen und ganzen voll auf unsere Kosten gekommen. Das Arrangement war genauso, wie beworben. Wir waren darüber hinaus hocherfreut, über die sehr gute, frische, stets ausreichende Buffet-Kost. Sowohl Frühstück wie auch das Abendessen haben uns sehr gefallen und sehr sehr lecken. Toll war der Rundumservice mit Kaffee und Tee am ganzen Tag sowie die Getränkeversorgung ab 17.00 Uhr eingeschlossen. Auf der Getränkekarte war kostenfrei für jeden etwas dabei. Der Rotwein war klasse, Kaffee super lecker. Alles, was man eigentlich gerne trinken mag, war angeboten. Hervorzuheben ist das Servicepersonal. Jederzeit freundlich, hilfsbereit, sehr aufmerksam und zuvorkommend. Leider können wir das - zumindestens von einer Rezeptionsdame - so nicht sagen. Schade eigentlich, ist die Rezeption doch eigentlich die Visitenkarte.

Sehr geehrter Herr Backes,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie im Allgemeinen einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nicht noch einmal .
Wir werden mit Sicherheit dieses Haus nicht wiedersehen.

Sehr geehrter Herr Dinand,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen es ernst, um unseren Service zu verbessern. Es wäre schön, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Linda Schouten
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Kamers zijn zeer ruim, heerlijk uitgebreid ontbijt en diner vers bereid. Bedienend personeel zeer gastvrij.
Gezellige bar . Huiswijnen zijn prima .
Parkeervoorzieningen goed inclusief laadpalen. Het was zoals wij verwacht hadden . Typisch Duits, wel iets gedateerd, maar dat heeft ook zijn charme. Sauna zou wel een update mogen krijgen. Al met al een prima verblijf . Prijs/kwaliteit klopt .

Beste mevrouw Schouten,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. Wij zijn blij dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Wij waarderen uw opmerkingen over de sauna en zullen deze meenemen in onze toekomstplannen. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen en zijn te allen tijde beschikbaar om uw vragen te beantwoorden.

Met vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Patrick
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Kamer was echt vies, spinnen rag in hoeken, bij de deur en bij de bedden. De badkamer is echt verouderd als ik hem vergelijk met de badkamer die we in 1975 al hadden. Vies plafond, krakkemikkige douchestang, een douchegordijn die vies was en sowieso in een bad wat heel smal is bijzonder irritant is omdat deze de hele tijd aan je lijft plakt. Wil je dat je gasten het fijn hebben, haal dan dat douchegordijn weg en plaats gewoon een glazen wandje.

Tip zou sowieso zijn, haal dat bad eruit en zet een wandje neer zodat je een inloopdouche hebt. Vinden vast veel gasten fijn (gezien de gemiddelde leeftijd wat we gezien hebben).

Beste Patrick,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw verblijf. Wij stellen uw feedback zeer op prijs, omdat dit ons helpt onze service voortdurend te verbeteren. De netheid en staat van de kamers zijn uiterst belangrijk voor ons en we zullen uw opmerkingen onmiddellijk beoordelen en passende maatregelen nemen om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, helpen wij u graag verder. Wij hopen dat u ons in de toekomst de kans wilt geven u nog beter van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Preisleistung stimmt. Frühstück sowie Abendessen sehr gut

Sehr geehrte Frau Mackrodt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und Abendessen gefallen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Nico Draaijer
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zeer onvriendelijk personeel, zowel achter de bar en zeker achter de receptie

Beste meneer Draaijer,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat u niet tevreden bent over ons personeel. Wij hechten veel waarde aan de service die wij onze gasten bieden en nemen uw feedback serieus om onze dienstverlening verder te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Vna der Veer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wij hebben een prima tijd gehad op een mooie plek. het personeel is zeer vriendelijk.

Beste Vna de Veer,

Bedankt voor het delen van uw ervaringen met ons. Wij zijn blij dat uw verblijf aangenaam was. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Sander
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Prima .. alleen te weinig tafels in het restaurant

Beste Sander,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie met ons te delen. Wij waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen serieus. Uw ervaring in ons hotel is erg belangrijk voor ons en we werken er voortdurend aan om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?