Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,480 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Goeden voor herhaling vatbaar

Geachte Smit, J,

Hartelijk dank voor uw recente verblijf in ons hotel en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij zijn erg blij om te horen dat u ons hotel voor herhaling vatbaar vindt. De tevredenheid van onze gasten is onze topprioriteit en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen voor een onvergetelijke ervaring.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Kasia
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mooie plek om tot rust te komen.
Diervriendelijk.
Aardige personeel.

Beste Kasia,

Bedankt voor het kiezen van ons hotel als een plek om te ontspannen en tot rust te komen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van de rustige sfeer en onze harige metgezellen. Onze medewerkers streven ernaar om een vriendelijke en beleefde service te bieden aan al onze gasten. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een stressvrij verblijf.

Met vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Goed hotel, goede service. Het ligt enigszins afgelegen, waardoor je s'avonds aangewezen bent op het Hotel zelf.

Beste Schepers,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel met ons te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf en onze service heeft gewaardeerd. Onze locatie is misschien een beetje afgelegen, maar we geloven dat dit bijdraagt aan de rustige sfeer van ons hotel. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een ontspannen verblijf.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Theo peters
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hotel is in het algemeen wel goed voor de prijs maar mag een opknap beurt hebben en voor ouderen mogen de badkamers wel toegankelijker zijn

Beste Theo peters,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat u vond dat ons hotel waar voor uw geld was. Wij nemen alle opmerkingen van gasten serieus en zullen uw feedback in overweging nemen om onze faciliteiten bij te werken en de toegankelijkheid van de badkamer voor oudere gasten te verbeteren. Ons doel is om al onze gasten een aangenaam verblijf te bieden en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Miranda
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ruime kamer maar gedateerd. Douchen in bad was minder vooral met een douchegordijn. Deze blijft aan je lichaam plakken. Afzuigsysteem op het toilet deed het niet waardoor er een nare geur hangt.

Wc liep door en een handdoekrek zat los in de muur. Hier hebben we melding van gemaakt. Het werd doorgegeven aan de monteur.

Eten en drinken was prima en voldoende.
Personeel vroeg ook constant of je nog drinken wou. 'S middags waren er nog zoutjes voor op tafel.

Al met al een prima Hotel. Geen luxe, maar prima voor deze prijs.

Beste Miranda,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u heeft genoten van het eten en drinken in ons hotel en de aandacht van ons personeel heeft gewaardeerd. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens uw verblijf en hebben nota genomen van uw feedback met betrekking tot de voorzieningen op de kamer. We streven ernaar om al onze gasten een aangenaam verblijf te bieden en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Henk Duursma
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Op zich prima verblijf, echter de wifi voorziening is een ramp. Je wordt er iedere keer uitgeknikkerd. Daarna weer meldingen opnieuw inloggen. Dit kan beter

Beste Henk Duursma,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Wij zijn blij te horen dat u over het algemeen een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel. Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de WiFi verbinding. We begrijpen dat een betrouwbare internetverbinding belangrijk is voor onze gasten en we zullen ons best doen om dit probleem aan te pakken. Uw waardevolle feedback zal ons helpen om verbeteringen aan te brengen en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Familie de Boer
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wij zijn met ons hele gezin te gast geweest. Kinderen en kleinkinderen. Helaas is met uitzondering van het zwembad niks voor kleine kinderen.
Ook is het gordijn op de kamer niet verduisterd en te smal.
Voor de rest hebben wij uitstekend naar onze zin gehad.
Een pluim voor het vriendelijke personeel.
Het ontbijt en buffet waren super.

Beste familie de Boer,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u een uitstekend verblijf heeft gehad en heeft genoten van de vriendelijke service van ons personeel en het heerlijke ontbijt en buffet. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met het zwembad en de gordijnen, maar we zijn blij dat dit geen invloed heeft gehad op uw verblijf. We hopen u en uw familie in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Net als vorig jaar uitstekend. De drukte in het restaurant in de ochtend en avond is lastig. Ik zou in de ochtend niet van die grote mokken voor de koffie neerzetten want dat stagneert de voortgang op een geweldige manier. De ontbijtbordjes zijn extreem klein en niet handig. Het personeel maakt gebruik van de lift als het al geweldig druk is wellicht is dit beter te coordineren.

Beste Stam, R.C.M.,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten over uw recente verblijf in ons hotel. We zijn blij te horen dat u net als vorig jaar een uitstekende ervaring heeft gehad. We waarderen uw feedback over de levendige momenten in het restaurant en zullen het in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. Het was een genoegen om u als gast te hebben en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Albert Lamberts
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Om op de vooravond van ons vertrek nog schone handdoeken te verstrekken vonden wij overdreven en niet nodig. Dat het al-inclusieve eerst om 17.00 uur inging was ons niet bekend en een beetje teleurstellend. De gratis Sauerland open vervoerskaart werd zeer gewaardeerd

Beste Albert Lamberts,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van de gratis Sauerland Open Transport Card. We verontschuldigen ons echter voor het ongemak dat is veroorzaakt door het feit dat onze all-inclusive aanbieding om 17.00 uur begint en we u de avond voor uw vertrek voorzien van schone handdoeken. Ons doel is om onze gasten een comfortabel en gemakkelijk verblijf te bieden. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Prima hotel.
Graag gezien dat het hele hotel rook vrij wordt.
Dus ook op de balkons !!

Beste Nelen, RONALD,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel met ons te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Wij waarderen alle feedback en zullen uw suggestie om ons hotel volledig rookvrij te maken, inclusief de balkons, in overweging nemen. We streven ernaar om al onze gasten een comfortabele en gezonde omgeving te bieden en zullen ons best blijven doen om dit doel te bereiken. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?